IMF颁布员工道管理德守则 严限上下级之间亲密关系.doc

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1、IMF颁布员工道管理德守则 严限上下级之间亲密关系5月19日,世界货币基金组织(IMF)总裁卡恩因涉嫌性侵而辞职。同日,IMF发布一份新的员工行为守则,对工作场所的雇员关系及性骚扰问题进行严格限制。新政规定,若上下级之间存在亲密关系,其中一人必须调离。 据法新社5月20日报道,2008年10日,时任IMF总裁的卡恩因与IMF非洲部一位匈牙利籍雇员发生外遇,接受IMF的调查。IMF董事会称这种关系是“判断力的严重失误”,但没有判定他为滥用职权。而今年5月4日,卡恩因涉嫌性侵一位宾馆女服务员被美国警方逮捕。 报道称,IMF这些针对工作场所员工关系及性骚扰问题的指导性原则已于

2、5月6日获批,但却选在5月19日卡恩辞职的当天对外公布,显得“十分讽刺”。IMF发言人威廉?默里称,这些针对雇员个人关系的新政策“非常严格且将最大程度地执行,包括在美国”。 “上级和下级之间存在亲密关系代表一种潜在的利益冲突,必须上报并予以解决,通常是将其中一个人调至另一个部门。”他在声明中说,“不上报、不解决潜在的利益冲突即构成行为不当,可能受到处分。” 相关链接:IMF前总裁卡恩获准以百万美元保释 全天受监控 IMF总裁卡恩正式宣布辞职 遴选程序即将启动 美国逼IMF总裁卡恩辞职 IMF总裁热门

3、人选一览 营销(Marketing) 什么是营销 营销(台湾称为:行销)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。 根据杰罗姆麦卡锡在基础营销学下的定义:营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。 营销学中的主要概念 包括市场细分(segmentati

4、on)、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing progr

5、ams)。这些术语构成了营销职业的词汇库。 营销的主要过程 营销的主要过程有: (1)机会的辨识(opportunity identification); (2)新产品开发(new product development); (3)对客户的吸引(customer attraction); (4)保留客户,培养忠诚(customer retention and loyalty building); (5)订单执行(order fulfillment)。 这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话,企业就会面临生存危机 。 营销的终极使命:追求利润最大化 营销已经是一

6、个如此耳熟能详的词汇,或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么?营销对于一个企业的意义何在?我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置? 在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中,市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销,一方面极受企业重视,几乎被所有老板列为企业最核心的部门;另一方面,该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置,被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语,就是营销人员们,包括营销本身,都存在“定位”不清晰的问题。 这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看

7、地、做经济测算,考察市场、研究建筑和户型,包装推广以及销售,也许这些都归属营销部门,也许被切分成环节,营销只是其中一部分,但我们大多数的营销人员,以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念: 营销的范畴是什么? 我们用什么指标来考核营销决策的正确性? 如何考核营销团队工作的绩效? 对于营销来说,有没有这样一种可能,抓住其中一个要害就抓住了工作的全部? 由此进一步引申出, 营销队伍应该如何组建?配备哪些方面的特长人才? 营销人员应该具备哪些方面的专业知识? 营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作? 这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之前。 因此我们必须先解决核心问题营销为什么存在? 营销绝不只是销售。 最早的市场营销教科书教育我们说,当前的营销观已经从“以生产为导向”历经“以销售为导向”、“以市场为导向”达到“以顾客为导向”的阶段。在很多行业里是这样,然而在这个行业,在不少人仍然认为价格控制是核心环节的房地产行业里,在策划和销售经理以假排号和炒房为唯一手段的大环境下,仍然有必要重新正一正营销与销售之间的名。

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