现代物流管理模拟考试题一.doc

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1、现代物流管理模拟考试题一一、填空题（每题2分，共20分）1. 协同物流三种主要形式是：横向协同物流战略、纵向协同物流战略和 2. 物流活动包括如下几个方面：顾客服务，需求预测与计划， 和包装3. 营销中的4P分别指：product/service（产品与服务）、 、price（价格）和place（渠道）。4. 顾客的满意度 5. 物流系统的4个基本特征是：整体性、相关性、目的性和 。6. 科学采购的概念有：订货点采购、MRP采购、准时制采购、 和电子商务采购。7. 包装的功能有：保护功能、 和方便功能。8. 合理运输的“五要素”是：运输距离、运输环节、运输工具、 和运输费用。9. 条形码按照维

2、数分类分为：普通一维条码、二维条码和 。10. GIS由五个主要的元素是：硬件、软件、 、人员和组织机构。二、多项选择题（每题2分，共20分，少选、多选、错选均无分）1. 采用横向和纵向协同物流的企业具备的条件有：（ ）A. 企业规模不大B. 企业采购的产品具有一定的同质性C. 生产的产品有相似性D. 销售的地点比较多2. 采购按照价格分类可分为：（ ）A. 招标采购B. 询价现购C. 定价收购D. 公开市场采购3. 物流合理化标志是：（ ）A. 是否降低了物流费用B. 是否减少了物流损失C. 是否加快了物流速度D. 是否加快了信息化程度4. 仓库布局的关键问题是解决（ ）A. 顶棚高度B.

3、仓库面积C. 空间布局D. 仓库容量5. 联运发挥了以下几个方面的作用：（ ）A. 联运能促进疏理流通渠道，推动经济发展B. 联运能沟通各种运输方式之间的横向联系C. 联运能挖掘运输潜力提高运输效率D. 可以减少物资流通费用，方便货主6. 基于Internet的EDI优点有（ ）A. 更经济B. 使电子商务的参与形式多样化C. 接入灵活、快捷D. 网络营运更可靠7. 第三方物流所具有的优势有：（ ）A. 具有专业水平和相应物流网络B. 拥有规模经济效益C. 有助于减少资本投入D. 第三方物流公司信息技术优势。8. 需求变异加速放大的原因有那些：（ ）A. 需求预测修正B. 订货批量决策C. 价

4、格波动D. 信息不畅9. 潜在价值流的外部影响主要有（ ）A. 经济发展水平B. 政策法规C. 发展趋势D. 社会环境10. 物流成本计算的透明度表现在（ ）A. 物流经济活动的透明化B. 物流成本管理中计划的透明化C. 采购的透明化D. 定价的透明化三、判断题（每题1分，共10分）1. 准时生产制（JIT)起源于日本索尼公司。（ ）2. 我国目前的物流企业主要起源于交通运输企业。（ ）3. 采购仅仅是一个物流过程。（ ）4. 原材料和外购件的库存为零，缺陷为零。（ ）5. 运输通常代表物流成本中最大的单项成本。（ ）6. 企业物流成本因素之间存在二律背反现象。（ ）7. 供应链管理只要解决组

5、织内部的一体化即可。（ ）8. 企业自营运输最大的缺陷在于运输效益问题。（ ）9. 在供应链中，关系管理是供应链各方的沟通载体。（ ）10. 当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量大小排序优先配给大客户。（ ）四、简答题（每题5分，共35分）1. 现代物流管理的作用和包括的方面有那些？2. JIT主要思想是什么？3. 运行差距是如何造成的？如何减少运行差距？4. 物流系统的转换过程需要注意那些问题？5. 企业物流系统规划中的企业设施布置规划含有那些内容？6. 库存的五个基本作用是什么？7. 供应链管理与传统管理方法相比较有那些缺点？五、案例题（15分）很难想象1979年的某一天，克莱

6、斯勒（现在的戴姆勒克莱斯勒）会没有足够的现金支付他的雇员、供应商和金融债权人，而且几乎要宣告破产。使克莱斯勒能够继续营业需要汽车工会的让步，同时银行债务的重组则包括数以百家的社会机构和超过10亿美元的政府援助贷款。尽管20世纪70年代末的经济萧条是造成这一现象的原因之一，但克莱斯勒最大的问题在于它的运营管理。该公司组织内部有功能强大的信息库进行经营，但在跨部门或与供应链的其他成员相联系的功能方面却很差。资方与工会为敌，采购部门与供应商为敌，而产品开发以工程师为主，生产出客户并不想要得产品。这个信息系统甚至不能有效地帮助公司有效提高产品质量。现在克莱斯勒公司与20年前相比已经大为不同。这该如何解

7、释呢？为了更好地满足汽车购买者，公司采用了“大企业”策略，该策略将整个公司的采购供应链的活动进行了更好的整合从原材料到零部件到各零部件供应商，从生产商到分销商，最后，将成品递送至客户。通过这种更为紧密的整合，克莱斯勒变得对市场需求的反应更迅速。它在产品设计与开发的革新上赢得了良好的声誉。采购在克莱斯勒公司的变革中发挥了与众不同的重大作用。该公司被认为是北美与供应商关系最好的企业之一。较散乱的联系已经让位于更为紧密的供应商管理方式。供应商能够更早更积极地参与新产品的开发。实际上，主要供应商已经为克莱斯勒实际开发的每辆汽车和卡车提供设计与制造系统。采购部门已建立了一项极为成功的称之为SCORE的供

8、应商建议项目，该项目每年能产生数以千条的供应商建议，从这些建议中节约的资金每年可达到数亿美元。如果没有了解采购流程以及知道如何利用这些流程创造价值的人们，这些变化是不可能发生的。克莱斯勒意识到采购并不是仅供低素质的采购人员随意进行传统操作的地方，而应接近于供应链管理。公司招募高学历人士进入采购梯队，当这些人的职业道路从策略采购转变为战略资源时，他们必须对采购的基本原理有彻底的了解。为了帮助他们的发展，克莱斯勒使用了一种强调采购的训练项目。训练者通过在不同领域循环工作，取得丰富的经验知识。简而言之，管理层已经明白，采购部门未来的领导者必须在他们承担开发战略的重任前拥有足够的采购运作经验。问题1.

9、 你认为克莱斯勒在前期的采购方面出了哪些问题？问题2结合案例谈谈你对采购工作重要性的认识。参考答案一、填空题（每题2分，共20分）1.第三方物流2.物订单处理3.promotion（促销）4.顾客实际感受值顾客期望值5.环境适应性6.供应链采购7.销售功能8.运输时间9.多维条码10地理数据二、多项选择题（每题2分，共20分，少选、多选、错选均无分）1.ABC 2.ABCD 3.ABC 4.ABC 5.ABCD 6.ABC 7.ABCD 8.ABC 9.BCD 10.ABD三、判断题（每题1分，共10分）1.错 2.错 3.错 4.对 5.对 6.对 7.错 8.对 9.错 10.错四、简答题

10、（每题5分，共35分）1. 现代物流管理的作用和包括的方面有那些？（1）现代物流管理的作用：对于准时生产、协同化经营和全球化经营电子商务等新的企业模式有不可替代的支持作用。（2）现代物流管理的包括的方面：准时制管理与现代物流协同化经营与协同物流战略全球化经营与物流全球化电子商务与物流。2. JIT主要思想是什么？l 在准确的时间、准确的地点进行准确种类和数量的产品生产经营，通过“后工序在必要时刻从前工序领取必要数量的必要零部件”的原则来实现均衡化生产，企业与外包组织间的专业化分工协作，强调改善、再改善等多种优秀的管理理论与实践的技术、方法、手段与思想。3. 运行差距是如何造成的？如何减少运行差

11、距？l 运行差距的造成原因主要有：规范或标准制定得过于复杂或太具体、员工不认同、运作过程管理不完善、难以操作规范和缺乏沟通协作。l 减少这种差距的措施有：使物流服务得到相应的奖励，让员工主动情愿地配合顾客需要在技术上进行更新和营运体系进行适当变革，让技术设备和经营体制支持企业提供优质的服务运用各种手段尽量为员工提供培训机会，提高他们的知识水平和工作能力，更好地完成规范要求。4. 物流系统的转换过程需要注意那些问题？（1） 要注意生产物流过程的连续性。每一道工序的不正常停滞都会造成不同程度的物流阻塞，从而影响整个生产进行。（2） 物流过程的平行性。注意支流的进行。（3） 物流过程的节奏性。指各个

12、阶段都要能保证按计划有节奏、均衡的进行。（4） 物流过程的比例性。组成产品的物流量的不同形成了物流过程的比例性。（5） 物流过程的适应性。生产物流过程应具备在较短时间内可以由一种产品迅速转移为另一种产品的适应能力。5. 企业物流系统规划中的企业设施布置规划含有那些内容？（1）厂区设施布置规划（运输、地形面积、产品种类、工艺过程）（2）工位配置:在车间内合理布置个工位的位置，是工件搬运的工作量减小。（3）库存空间确定（4）搬运设备的选择6. 库存的五个基本作用是什么？(1) 使企业获得规模经济(2) 保持生产活动的连续性和稳定性(3) 应对不确定性、随机的需求变动(4) 降低制造成本，提高作业效

13、率(5) 实现区域专业化生产7. 供应链管理与传统管理方法相比较有那些缺点？l 以客户为中心。在供应链管理中，顾客服务目标优先于其他目标，以顾客满意为最高目标。l 跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险，在供应链中企业不能仅仅依靠自己的资源来参与市场竞争，而要通过与供应链参与各方进行跨部门、跨职能和跨企业的合作，建立共同利益的合作伙伴关系，实现多赢。l 集成化管理。供应链管理应用网络技术和信息技术，重新组织和安排业务流程，实现集成化管理。 l 供应链管理是对物流的一体化管理。供应链管理把从供应商开始到最终消费者的物流活动作为一个整体进行统一管理，始终从整体和全局上把握物流的各项活动，

14、使整个供应链的库存水平最低，实现供应链整体物流最优化。五、案例题（15分）很难想象1979年的某一天，克莱斯勒（现在的戴姆勒克莱斯勒）会没有足够的现金支付他的雇员、供应商和金融债权人，而且几乎要宣告破产。使克莱斯勒能够继续营业需要汽车工会的让步，同时银行债务的重组则包括数以百家的社会机构和超过10亿美元的政府援助贷款。尽管20世纪70年代末的经济萧条是造成这一现象的原因之一，但克莱斯勒最大的问题在于它的运营管理。该公司组织内部有功能强大的信息库进行经营，但在跨部门或与供应链的其他成员相联系的功能方面却很差。资方与工会为敌，采购部门与供应商为敌，而产品开发以工程师为主，生产出客户并不想要得产品。这个信息系统甚至不能有效地帮助公司有效提高产品质量。现在克莱斯勒公司与20年前相比已经大为不同。这该如何解释呢？为了更好地满足汽车购买者，公司采用了“大企业”策略，该策略将整个公司的采购供应链的活动进行了更好的整合从原材料到零部件到各零部件供应商，从生产商到分销商，最后，将成品递送至客户。通过这种更为紧密的整合，克莱斯勒变得对市场需求的反应更迅速。它在产品设计与开发的革新上赢得了良好的声誉。采购在克莱斯勒公司的变革中发挥了与众不同的重大作用。该公司被认为是北美与供应商关系最好的企业之一。较散乱的联系已经让位于更为紧密的