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1、如何做好T嬉品斤报告？THANK YOU FOR READING MY PLAN市场运营研究包括这六点：第一：我们要知道竞品的营销方式第二：要进行竞品的流量分析流量分析可能是有两种：第一种就是它的带宽本钱；第二种就是它的UV、 PVo第三：分析竞品的用户本钱用户本钱无非就是两点，第一点是一个注册用或者一个活泼用户多少钱？第 二点是免费用户跟付费用户的比重，分别是多少。第四：预估竞品的营收如果我们大家没有方法直接看到它的产品数据流水，我们可以根据一些行业 媒体的数据报告和业内的数据网站来了解。当然这个得需要长期做积累。第五：分析竞品的盈利模式当然盈利模式你可能不会分析地过于全面，但是你仍然可以从
2、用户的角度去 体验它，从运营的角度去分析它。第六：查看竞品的市场占有率市场占有率必须完完全全根据行业报告来看，市场占有率跟投资人占有率都 可以通过行业报告得到。在竞品的官方网站上也会有一些投资介绍，你能够知道 竞品公司他最近在做什么，投资方向是什么。4 .竞品的产品研究第一：我们要研究产品的动态包括之前和现在的版本以及预告即将发布的版本。第二：我们还要研究对象的定位它的代表功能是怎样的，它的功能模块是怎么玩儿的？第三：我想强调的一点是，非常希望大家扮演一个用户去消费只有你真正扮演用户的时候，你才能知道究竟它哪一点比我做得好，哪一点 值得我消费。第四：研究它的功能分布这方面可以通过查日志，查一些
3、历代停滞产品以及过往版本的一些功能特色, 来跟你现有的以及历史的版本做一个比照，看看到底差异有多大。第五：UI布局习惯研究用户的使用习惯是怎样的，要尊重用户之前积累的使用体验，做一个比 拟另类的东西会影响到用户使用习惯。第六：竞品的技术点当你做竞品分析的时候，要去看它的产品架构，从技术方面来看，躲避它们 发生的那些问题，研究在当前怎么才能创新。也可以针对某些系统遗留下来的 BUG做一些优化和创新，把用户遇到的问题进行一个很好的解决。5 .用户方向第一：我们可以采取口碑调查的方式我们可以去看竞品的论坛、微信，搜索它的关键词，查看它的官方的媒体。我们甚至可以扮演成一个用户跟他们的用户进行聊天，看他
4、们的用户在反响什么。第二：分析它的行为趋势可以直接用当前市场上已有的谷歌或者百度指数，各类的APP工具、搜索软 件都是免费的，我们只需要合理地运用它们。通过这些工具我们能够获得很多用 户实验数据来帮我们做一些合理的分析。6 . 一些容易忽略的局部第一：可能我们前面做了很多内容和开发，但是也要注意，但凡大公司做的 我们肯定需要做。大公司做的肯定是没错的，这是一个方面。第二：但凡未来的趋势性的也都要做。趋势有两种，一种是确定的，没有风险的；一种是非常有风险的。因此，做之前 你需要一定的数据支持，来判断所谓的趋势是不是一个假象。第三：竞争对手有的功能，我们也必须要有。不过有的功能可能用户并不接受，因
5、为我们的用户跟竞争对手的用户，并不是完 全一样的。所以这块我们也要有所细分，不要盲目地去做。第四：如果认定这是我的需求，那么也要去做。当然这样决策的做出，需要运营配合的调研，否那么方向很可能出现偏差。这四 点是经常被大家所忽略的。1 .如何定位竞品的长与短？(1)创立excel表另外，我们还需要知道我们竞争产品的长与短，怎么来定义它的长与短呢？ 其实用一个最简单的方法就可以。我们可以创立一个excel表，从一级、二级、 三级功能逐步地记录，记录下来之后，我们只需要在里面打对和错。我们的竞品 有的功能我们就打一个对钩，我们竞品没有的功能我们就打一个叉。这样做下来,光从列表上面就直接能看到我们跟竞
6、争产品的差异有多大。(2)通过版本发布我们的版本发布了哪些东西？这个版本里面可能会涉及到新的活动、新的资 源、新的图片，然后也有一些新的玩法、新的介绍、新的内容。我们的竞争产品 新版本的发布频率是多久，他们发布的内容与我们相比又如何？这是从发布的内 容上面直接能够看到的双方的差距。(3)把功能图截屏其实对于竞品长短的分析我们并不需要做一个流程图，因为流程图真的很不 直接，很不明显。反而是我们比较笨的方法，把它每一个功能图截屏截下来，然 后对截屏的功能做一下说明，再把两个对照产品的功能同时放到一起，很容易就 能看出来两者的差异有多大。为什么不建议流程图呢？从逻辑上面来说其实没有 问题，但是用户看
7、到的不是逻辑上的问题，用户看到的是表现上面的功能。功能 表现和逻辑是两个事情。2 .自身的长与短做了这么多了解后，我们就会发现我们的产品跟竞争产品的优势和劣势，以及谁的劣势多，谁的优势多。与此同时，我们也要做一个自检自查。自检自查的 目的是什么呢？我们解剖自己的长短，是想知道我们的目标人群、用户定位、交 互方式、核心功能跟我们的竞品之间的差异究竟有多大。从产品角度自检自查完毕之后，我们还要从开发的角度来审视我们的产品的 架构。包括我们的信息架构、通讯协议和运营策略等，我们和竞品的相同点、不 同点在哪里？此时双方产品的优势和劣势就已经全面展现在面前了。这个时候，我们就可 以来分析我们的用户及其需
8、求，我们产品的优势和劣势，我们缺少什么内容，应 该怎么去改。在改的过程当中，我们还会发现了一个很大的问题，这个问题就是， 有大量的空隙及其功能。这里的空隙是指什么意思呢？空隙在这里可以用来满足某种需求，或者可以 使用某种功能，实现某种心理价值。因为我们不能保证每一个产品设计都是满满 当当的，百分之百的丰富和完美，肯定会有一些瑕疵。因此我们就有见缝插针的 时机,添加新的功能或者将已有的功能进行调整。这也就是空隙需求的一个理论, 这个理论是我们在工作当中总结出来的，我觉得是非常好用，大家可以借鉴。3 .精准复原竞品最后一步就是来复原我们的竞争产品。这其中关于竞品的战略定位也许我们 没方法清楚地描绘
9、出来。但是其他三点一定要完完全全地高精度地复原。也就是 产品竞争、用户/盈利还有产品的覆盖范围。只有这样，你才能通过数据还有分 析，知道竞争产品的优势究竟在哪里。但是，最后依然会有一个很大的问题。当我们的资源、优化和整理分析的方 法不同，我们的目的、分析重点不同，我们也没有灵活地去分析竞品和自身的优 劣势就随便给了一个定论。这样的分析报告是万万不行的，我们宁可不写这个竞 品报告也不能蒙一个错误的结论。这是一个最根本的原那么。因为当你做出一个错误的结论，就会影响到你的产品，甚至你的公司可能因为这样一件事情就没了。所以，当你不确定的情况下，千万不要随便给个结论。你可以把自己的个人 主观意识加进去，
10、但是你的个人主观意识也一定要基于你对竞品的了解才可以。 如果大家随随便便就得出结论，这样的人哪家公司也不敢用你。哪怕你现在写了 这个报告，公司对你的人品也会有疑问。所以大家宁愿没有结论也不要去蒙一个 结论，这是非常忌讳的。以上就是我对竞品分析的提供。希望大家能做出优秀的竞品分析，做出更好 的产品。戚安邦：率性而为遵道而行“天命谓之性，率性谓之道，修道谓之教，对于戚安邦教授来说，工程管理 就是他始终遵循的正确的“道。从研究到实践，从中国到西方，工程管理之道 已经完全自如地融入他的工作和生活中。在研究领域，国际工程管理协会UPMA）研究委员会主席、南开大学工程管 理工程硕士中心主任戚安邦教授深耕细
11、作，其融合东西方智慧的研究成果荣获国 际大奖。在教学领域，他勇于创新，其以参与者为中心和以案例为核心的教学方法受 到一致好评，并获得国家精品课、国家双语示范课、国家网络共享课、国家来华 留学生英语品牌课和国家工程硕士公开课等一系列国家级成果。在实践领域，他广为谏言，为政府和企业的开展积极出谋划策。在国际合作领域，他勇担重任，架起中西沟通的桥梁，充分彰显了中国工程 管理学者的信心和实力。工程导向成功之源通过交谈不难发现，在戚教授眼中，小到个人事务的管理，大到商业组织的 运营和国家的治理都离不开工程管理。老子说：“道可道也，非恒道也；名可名也，非恒名也。无名，万物之始 也。有名，万物之母也。这段话
12、的重点在最后两句“有名，万物之母也。指 的是工程做完，我们对相关的规律都掌握了，才能投入运营。这个“母是指投 入运营时就周而复始、不断重复生产出产品。企业开展的核心在于攻克一个又一 个工程，工程的成功是企业生存与开展的关键。简单来说，一是使用工程评估找到企业应该做的正确的事情。具体做法是：如果出现问题，就分析并找出解决问题的方法;如果没有问题，就 分析并找出可以抓住的机遇。既能发现问题，也能抓住机遇,这是做正确的事情。二是用正确的方法去管理这件正确的事情。这可以从工程管理知识体系、工程管理能力基准和PRINCE2等中得到帮助。工程 的价值是V,工程的功能是F,工程的本钱是C,只要工程的V减C大
13、于零，就 是可做的工程，是符合商业立足之本的工程。如果工程的V小于C,就应该放弃 这个工程。当然，除了在企业管理中的应用，工程管理在更高层次即国家治理中也能够 发挥更大的成效。目前中国正在从建设效劳型政府向建设工程导向型政府过渡。 工程导向型的政府，工程导向型的企业，工程导向型的社会，意味着工程成功, 政府就成功，企业就成功，社会就成功，工程失败就什么都没有。人生处处皆工程于细微处见真章在戚教授看来，工程管理同样适用于每一个人的人生。人生充满了独特性和 不确定性。尽管古人说：“十五而有志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知 天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。但是，究其根本，每个人的人
14、生际遇都各不相同。人们做事时是否能找出事情的独特性，按照工程的方法去管 理，这是成功的关键。孙中山先生曾把人分成三类，即“先知先觉，后知后觉，不知不觉。 “不 知不觉的人一辈子只吃堑不长智，营营众生就这么过了。“后知后觉的人“吃 一堑长一智”，半辈子吃堑，半辈子长智。真正学会工程管理的人，看人家吃堑， 自己就会长智，这就是“先知先觉，那这辈子就会与众不同，整个生命都是有 意义的。戚教授总结说，真正的教育，就是?中庸?上说的“天命谓之性，率性谓之道， 修道谓之教。按照客观规律办事就是道，找出这个道，就是教育者和领导者的 责任。提升能力三法宝知识、技能和观念戚教授认为，PMP认证和IPMP认证缺一
15、不可，即使不参加认证考试，个人 也应该自主学习PMBOK和ICB。然而，目前中国大多数学习工程管理的人仍停留 在单一层面，或偏重技能，或偏重知识。而最关键的是转变观念。戚教授在日常教学中推广一种全新的教学方法。他主持的?工程管理学?课程, 结合了他在哈佛大学学习过程中以参与者为中心和以案例为核心的教学方法，利 用自己在工程管理领域的经验开发出更适合中国学生的方法。通过由学生设计课程，并以课程设计作为案例，发现问题、讨论问题、解决 问题，从而实现将知识转变为技能，将技能转变为观念的目的。该?工程管理学？ 课程在省市和学校屡次精品课程评估中获得专家和师生的一致好评，并成为国家 精品课程和教育部的双
16、语教学示范课程。戚教授强调说，工程管理的学习过程必须是一个学和习相结合的过程，二者 缺一不可。追根溯源中国智慧深耕细作有所突破尽管在全球范围内西方的工程管理学术研究和教学都走在前面，但是在戚教 授眼中，中国人几千年的智慧同样是寻找中国式工程管理方法不可缺少的一环。无论是PMP,还是IPMP,在中国文化背景下都无法完全直接应用。中国工程管理 的出路在于弄明白传统文化中所蕴含的工程管理思想，并在该思想的指导下去做 中国的事，管中国的人。2009年戚教授及其团队之所以能够获得国际工程管理协会颁发的研究大奖 (IPMA Research Award Winner 2009),是因为他们能够融会贯穿中西方工程管 理知
