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1、国美ERP系统简介介绍一、 目前国美ERP系统的组成 分部金力(SCM)系统 : 主要是以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、财务、服务、信息集成等功能为一体的系统; 总部金力(SCM)系统 : 主要是以网络和信息技术为平台, 对全国各分部采购、销售、信息等数据以在线性的方式进行监控汇总和分析; 新中大帐务系统: 是与分部金力(SCM)系统形成无缝集成后能及时的收集、分析、控制业务流程的财务信息,从而形成一套完整的财务核算系统; 二、 各模块介绍o 合同管理:主要是用于分部采销部门对合同、各种协议的录入、审核,执行及相关查询；o 价格管理:主要是用于分部采销部门制作价格文件、进价变
2、价单,优惠单等相关业务及查询;o 综合业务:主要是用于分部采销部门制作要货,订货,退厂等相关业务及查询;o 零售管理:主要是用于门店销售,优惠券使用情况的查询.实时库存及可销售数量的查询;o 批发管理:主要是用于各分部之间的商品调拨或给加盟店的批发及相关的查询;o 售后管理:主要是用于门店进行客户建档,物流部门派车,客服部安装派工及相关业务的查询;o 仓储管理:主要是用于正常商品,赠品,样品的入/出库,审核等操作及库存的查询;o 综合查询:主要是对商品进销存历史数据和实时数据的查询;o 结算管理:主要是用于分部财务进行货款结算及相关数据的查询;o 系统管理:主要是用于分部人资权限设置及相关业务
3、的初始设置;三、 金力系统相关术语解释1 可卖数：指可以销售的数量2 保管帐：指实际库存商品数量3 三级帐：指财务上的实际数量4 负卖/预售：在无货的情况下通知制作预售单使其可销售5 优惠单：对低于价格文件限价销售的商品的优惠处理6 包销机：由国美向厂家定制，并由国美独家销售的产品7 特价机：在一定的时间段内，根据国美的促销需要，国美从厂家以特别低的供价购进的对市场有冲击力且能达到促销作用的产品8 转仓：门店、配送之间商品的调拨9批发：分部与分部或分部与外埠店之间的商品调拨10暂存商品：1）不带价样机 2）辅助销售商品（所有权归厂家，没有三级帐）四、各常见库区代号1000（正常库）1001（残
4、次库）1004（特价机库）1005（样机库）1006（赠品库）1007（包销机库）1各门店有各自库区，如门店1000库2配送大库：配送彩电、配送冰洗、配送空调、配送小件配送残次、配送电脑、手机配送库3推行会员制地区有服务商品库1000、10044其他库区：数码中转库、手机中转库、空调中转库、各门店白条库五、基本销售查询操作u 零售管理：1.查询商品可卖数：1）.进入零售管理，点击综合查询（E），选择查询商品可卖数，如下图：2）选择主营部门、仓库、品牌，点击查询即可，如下图：2.查询商品销售状态1）.进入零售管理，点击综合查询（E），选择查询商品销售状态，如下图：2）.输入商品编码，即可查询到商
5、品销售状态，是否限价、是否负卖、是否做了优惠单如下图：3、查询团购销售：1）.进入零售管理，点击团购管理（C），选择4.查询团购销售，如下图：2）.输入相关查询信息，点击“查询”，即可。如下图：u 价格管理：1、 查询价格文件：1）.进入价格管理，点击价格管理（B），选择e.查询价格文件，如下图： 2）.输入相关查询信息，必须选择“显示有效价格文件”及“已执行”，点击“查询”，即可。如下图： 2、市调管理： 1）.进入价格管理，点击市调管理（D），选择d.查询市场调查单，如下图： 2）.输入相关查询信息，必须选择“审核时间”及“登记时间”，点击“查询”，即可。如下图：u 综合查询：1、 实时查
6、询；1）.进入综合查询，点击实时查询（B），选择2.销售部门销售信息，如下图：2）.输入相关查询信息，点击“确认”，即可。如下图：2、 2）销售查询分析3）. 相关查询信息即出现，如下图。点击“退出”，即退出本次查询。 2、销售查询分析： 销售部门分类销售：1）. 进入综合查询，点击销售查询及分析（F），选择4.销售部门分类销售，如下图：2）.输入相关查询信息、日期，点击“查询”，即可。如下图： 销售人员销售汇总1）. 进入综合查询，点击销售查询及分析（F），选择5.销售人员销售汇总，如下图：2）.输入相关查询信息、日期，点击“查询”，即可。此操作用于查询优秀卖手业绩情况及销售人员的销售查询。
7、如下图： 销售人员销售提成 1）. 进入综合查询，点击销售查询及分析（F），选择6.销售人员销售提成，如下图： 2）.选择数据类型（如“日数据”、“月数据”等），点击“一般列表”或“期间汇总”，输入相关查询信息、日期，点击“查询”，即可。如下图所示。此操作用于查询销售人员的促销费。 零售销售商品亏损查询 1）. 进入综合查询，点击销售查询及分析（F），选择13. 零售销售商品亏损查询，如下图：2）. 输入相关查询信息、日期，点击“查询”，即可。如要查询全部销售明细（例：销售商品时所送赠品情况等）需点击“显示全部销售明细”。如下图所示。此操作用于查询销售正负毛利情况。u 综合业务：1、 赠品信息
8、查询； 1）. 进入综合业务，点击辅助信息管理（I），选择2. 查询赠品信息，如下图：2）. 输入相关查询信息、日期，点击“查询”，即可。如下图所示。2、 商品管理 带货安装商品或新品设定库区 1）. 进入综合业务，点击商品管理（G），选择2. 设定商品销售库区，如下图： 2）. 输入相关查询信息、品牌、商品代码，点击“查询”，即可。如下图所示。 3）.点击“仓库”、“库区”，选择“是否鱼汛批发负卖”或“是否允许零售负卖”。点“确认”即可。如下图所示： 定义商品预售单（用于做负卖，一般由采销业务制作预售单）：1）. 进入综合业务，点击商品管理（G），选择3. 定义商品销售单，如下图：2）.点击
9、“增加”，如下图所示。 3）.输入相关信息，选择“仓库”、“库区”、“供应商”，然后在“商品编码”中输入相关的商品代码，而后在“数量”中输入要做负卖的实际数量，点“确认”即可。如下图： 审核商品预售单（用于做负卖，一般由采销主管审核） 1）. 进入综合业务，点击商品管理（G），选择4. 审核商品销售单，如下图： 2）点击“查询”。如下图所示： 3）在“部门”栏中输入相关信息，及“制单日期”，点击“查询”。如下图所示： 4）.选择相应的“记录编号”的商品，点击“确认”即可。如下图： 终止商品预售单（用于做负卖后顾客未买单或做错预售单，一般由采销主管审核） 1）. 进入综合业务，点击商品管理（G）
10、，选择5. 终止商品销售单，如下图：2）点击“查询”。如下图所示： 3）在“记录号”栏中输入记录编号，点击“查询”。如下图所示： 4）.选择相应的“记录编号”的商品，点击“确认”即可。如下图： 查询商品预售单（用于做负卖后查看预售单是否已制作和制作的正确性，一般由采销业务审核）1）. 进入综合业务，点击商品管理（G），选择6. 查询商品销售单，如下图：2）输入“记录号”等相关信息，点击“查询”即可。如下图所示：u 仓储管理：1、 赠品库存查询；1）. 进入仓储管理，点击赠品管理（I），选择9. 查询商品库存，如下图：2）在弹出的界面中，输入相关信息，点击“查询”即可。2、 制作转仓单1）. 进
11、入仓储管理，选择相应库区，点“确认”即可。如下图：2）根据转仓的类型，如是门店与门店之间转仓，门店与物流之间的转仓，选择C.“商品转仓”；如是商品的出样转仓，则选择D.“商品出样转仓”。如下图所示。在弹出的界面中，输入相关信息，点击“查询”即可。3、样机管理1）. 进入仓储管理，点击查询商品帐（J），选择5. 仓库商品查询，如下图所示。在弹出的界面中输入相关信息，即可查询相关样机信息和商品信息。u 合同管理：特价机协议管理：（用于制作优惠单前，须查询特价机协议内容）1）. 进入合同管理，点击特价机协议管理（F），选择5. 查询协议信息，如下图。在弹出的截面中输入相关查询信息，即可查询到相关的信息。备注:日常工作中常见商品无法销售的几种原因及解决方案1.无可卖数解决办法:做商品预售单或建议顾客购买其他功能相似库房有货商品2.价格低于ERP系统限价解决办法:作商品优惠单根据销售指导使用红蓝卡销售3.开错票据解决方案:检查常见错误如选错库区、商品代码错误后重新填写
