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1、三星品質管理計划SQMP(经典作品）（常用版）(可以直接使用，可编辑 完整版资料，欢迎下载） 东韩包装制品 文件編號: D H-S-01DONGHANPACKINGPRODUCTSCOLTD. 版本號:A 修改號:0 三星品質管理計划（SQMP）制 定 部 門:品 質 部首次頒發日期:2007年1月10日修 訂 日 期:2021年1月15日擬定: 邓建华 職務:品質經理 曰期: 2021-1-15 審核: 郑均值 職務:工廠經理 曰期:_2021-1-15_批准: 元东国 職務:總 經 理 曰期:_2021-1-15_目 錄一.REVISION HISTORY-PAGE 1二.CRITICAL
2、 CONTACT&SIGN SHEET-PAGE 2三.SQMP MANUAL-PAGE 3 TO 7 四.品質經營SYSTEM- PAGE 7 TO 11五.公司介紹-PAGE 11六.品質目標-PAGE 12 七.輸入檢查-PAGE 13 TO 14八.工程檢查管理方案-過程產品的檢驗-PAGE 15 TO 16九.出貨檢查-PAGE 17十.信賴性試驗- -PAGE 18十一.品質AUDIT-內部審核程序-PAGE18 TO 20十二.變更點管理-PAGE 21TO 22十三.顧客不滿處理-PAGE 23TO 24十四.品質教育-PAGE 25 TO29十五.模具管理-PAGE 30 T
3、O 31十六.計測器管理-量測和監控設備控制-PAGE 32 TO 34十七.CPK管理-PAGE 35 TO 36十八.品質報告書-PAGE 37十九. 二次VENDOR管理-供應商管理-PAGE37 TO 39二十.基准書運營-文件控制程序-PAGE 40 TO 44二十一.管理工程圖-質量控制過程管理計劃-PAGE 45二十二.材料LIST-PAGE 46二十三.有害物質管理體系-PAGE 46 TO 66注: 本廠所生產的產品為EPS保丽龙產品,該計劃涵蓋所有保丽龙產品. 一.REVISION HISTORY修改號版本號修 訂編寫/修改日 期日 期批 准2021-1-15A0新 編 訂
4、章節頁次內 容2021-1-151工厂经理变更：变更前俞政根，变更后郑均值二.CRITICAL CONTACT&SIGN SHEET區分部署名姓名及職 務地 址電 話FAXE-MAILSIGNSHEETSEHZ品質部朴湘洙课 長惠州三星電子中山分公司IQC孙百莲主 管东莞新锋三星電子0769-856230610679-85634270Bailian.sunSamsung IQC赵 磊擔 當东莞新锋三星電子0769-856230610679-85634270Zhao.leiSamsung 东韩包装制品廠總經辦元东国總經理東莞东韩包装制品厂0769-83420371轉2020769-8343670
5、7Gddgdonghan163 营业部郑均值工廠經理東莞东韩包装制品厂0769-83420371轉2030769-83436707Gddgdonghan163 品質部邓建华經 理東莞东韩包装制品厂0769-83420371轉2280769-83436707Gddgdonghan163 三.SQMP MANUAL1.目的 SQMP MANUAL 系應三星電子品質要求,策劃东韩包装制品廠的質量管理體系,透過質量管理活動,以確保本廠運作系統符合三星電子的要求和法律法規要求.2.適用範圍SQMP MANUAL適用於东韩包装制品廠對提供給三星電子的產品的質量管理體系運作系統,還包括設計製造之整个保丽龙生
6、產過程和支持過程.3.責任與權限3.1總經理.負責公司質量方針,質量目標的制定和審查.確保質量方針為質量目標提供框架 .負有廠內之安全及作業環境之責任 .規劃與管理公司內部之工作,並負有監督責任 .向總經理報告工廠里所有工作情況 .為公司職員提供教育訓練3.2工廠經理.使部屬嚴守公司規章制度.負有考慮效率與成本,雇用適合於生產要求的人員之責任.負有廠內之安全及作業環境之責任.規劃與管理公司內部之工作,並負有監督責任.向總經理報告工廠里所有工作情況.為公司職員提供教育訓練3.3管理代表 .維護質量管理體系之完整性,使其合乎ISO9001:2000之要求 .定期審查質量目標達成與質量管理體系之執行
7、成果以做檢討及改善 .對品質制度解決方案之裁決 .協助總經理進行管理評審 .向總經理報告系統運作情況及改進建議 .為公司職員提供教育訓練 .規劃與管理公司內部之工作,並負責監督 .代表總經理審核日常質量管理體系文件和記錄表單 .為本廠對外界有關品質制度相關事項,聯絡規劃之代表 副管理代表 .協助管理代表履行其管理職責3.4財務部.負責健全所有財務賬單及客戶月結對帳單 .負責按單記帳、按單支付及相關項目注銷與核銷 .負責統計及制出每月銷售發票,跟催到期所有貨款 .每月底統計一份完整的對帳單分發給相關業務員 .負責公司雇員薪金的統計及發放 .負責按公司制度管理財務3.5營業部.負責與客戶之間有業務
8、往來的聯絡.健全和更新有關客戶資料表.負責與客戶簽訂合同或訂單,並組織評審及審核.收集客戶投訴與退貨信息並解決.定期進行客戶滿意度調查事宜.統計分析每月的業務狀況呈報上級3.6采購部 .負責與工程部、品質部對供應產商進行評價與認可 .負責采購符合品質要求的物料與服務 .協助營業部進行合同評審,發出購料訂單,跟催物料供應 .參與對不良之來料進行評估,安排不合格物料退供應商 .推行成本降低活動,管理物料的采購事宜3.7工程部 .負責設計和開發產品 .負責新產品送外認證 .制定設計與開發文件、產品技術文件、試驗方法和作業流程與作業指導 .協助營業部對特殊合同或訂單的工程技術進行評估 .負責產品外來標
9、準文件和客戶要求規格變更之轉化 .物料與供應商的批准 .審核批准工程文件 .負責監督和量測儀器的控制 .負責工程文件和資料的控制 .與采購部、品質部共同評估供應商3.8設備部.負責設備設施安裝、調試及管理與控制 .負責相關設施設備的維修維護 .協助工程部處理模具的外包控制 .為設備操作工提供技術訓練與幫助3.9生產物料(PMC)控制部 .評審客戶訂單與生產計劃,能適時地加以策劃,審批發出生產通知單 .查核物料庫存,發出物料缺料通知單 .按照生產計劃,負有物料供給順暢之責任 .跟催生產進度,以對應緊急訂單進行生產計劃變更 .負有物料和產品的防護控制,安排日常交貨之責任 .主持物料以及參與過程製作之產品不符合時的評估 .交期有變更同客戶聯繫解決,負有確保交期之責任 .負責材料儲存管理和領退料之登錄與辦理 .盤點庫存 .其它臨時交辦事項之處理
