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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流机器人管理学.精品文档.机器人管理学机器人管理学第一章：立法人类为了提高生产率，必然采用更先进的工具来进行生产。但人的劳动极限与劳动速度受到人的自身机能的局限性，往往很难突破自身的能力。于是，采用机器人这种生产工具来替代人类劳动成了必然的趋势。而且机器人能够把人类从繁重的体力劳动与脑力劳动中解放出来。马克思讲过，人类的最高级阶段，就是把人类从劳动中解放出来。他老人家也没有想到过，只有机器人这种先进的劳动工具能够做得到这一点。现今全球很多企业已经开始采用机器人工作，而且随着科技的进步，制造机器人的成本降低，机器人员工会得到大量的普及。这就跟电脑
2、一样，上个世纪七八十年代，购买一台电脑非常昂贵。而现在几乎人人都在用电脑。笔记本电脑便宜的也就二三千元，平板电脑便宜也只在千元以内，智能手机这种移动的，便携式的微电脑便宜的也只要几百元。再过一二十年，机器人便宜的也就几千元，并且可以进入家家户户，机器人普及这是人类无法阻断的诱惑。工厂会是率先使用机器人的先驱者。机器人离我们并不遥远，将来有机器人在工厂工作，家庭有机器人做家务，我们的宠物猫狗也是机器猫狗。我们的保安是机器人，我们驾驶的汽车，飞机都是机器人。机器人社会很美好，但是现实的因素却要进行诸多思考。第一个问题是工厂大量采用机器人员工，必须会导致很多低技能的人类员工失业。所以，对这个问题必须
3、要有解决方案，如果众多的人类员工找不到工作，就没有办法养家糊口，饥饿问题必须会导致这个社会动荡不安。所以，政府要立法保护人类员工的合法权益，要建立完善的社会保障制度，特别是搞好机器人时代的员工技能培训教育。在智能机器人还没普及的时间里，工厂会采用大量的低级机器人来工作，低技能的员工的失业率就会很高。所以，要对低技能员工进行培训教育，以培训他们操作机器人与控制机器人的技能，或者编写命令程序与维修机器人方面的技能。所以，这个方面需要政府立法。第二个问题是人类员工的安全问题。我们都知道电脑碰到病毒或者程序错误，会导致电脑死机或者出现其它故障。工厂一般情况用机器人员工，不可能全部都用机器人，总有一部分
4、人类员工用来承担辅助职能。万一机器人由于程序有问题或者病毒导致向人类员工进行攻击，危害人类员工的安全时怎么办？机器人工厂的操作规范与伤害赔偿标准，人类员工的安全防护措施，都需要政府立法。第三个问题是有些阴谋家或者*，把生产型与服务型的机器人改装成武装型机器人，或者组织机器人军队攻击社会，或者制造恐怖事件怎么办？为了防患于未然，所以政府必须提早制定机器人使用安全法。以防范险恶用心的野心分子利用机器人制造事端。所以，这部法律是很重要，是一定要制定的。第四个问题防止有非法科学家把机器人与人类身体结合，制造半机械人半人类的混合人种。所以，要立法限制这种有悖人类伦理的科学实验。这需要政府立法。第五个问题
5、是对研发出的智能机器人，特别是那种具有像人类智慧或者超越人类智慧的智能机器人，要做好安全防范措施。不然，真会发生机器人毁灭人类或者替代人类的的事情发生。可能会导致人类灭亡的武器不能由智能机器人来控制。例如核武器这些装备要设为人为操作，而不是机器人操作。还有人类要开发星际殖民地，移民火星等其他星球，这样就可以防止机器人因毁灭地球而毁灭人类。所以，这需要政府立法。不管怎么样，机器人时代已经悄然到来，我们要迎接它，而不是害怕它。做好各种立法工作，用以防范以后出现的各种机器人导致的危机，我们就可以拍手叫好，享受到社会的日新月异，享受到人类从劳动中解放出来的乐不可支。机器人管理学第二章：投资我们观看过很
6、多科幻电影，里面的主角是机器人。例如，机器战警，这电影里是把人的大脑与机器人的身躯结合在一起，形成了人机合一机器人，这种机器人制造在未来是可以实现的。人类最精密与最复杂的器官是大脑。用人脑与机器人结合在一起而创造出来的机器人在未来的科学技术研究上不是很困难的。又例如，变形金钢，这电影里的主角汽车机器人具有人类的思维，还可以随机变形，这种人类化的变形机器人要制造出来，是不可能的。因为有二种技术是不能克服的。一种是让机器人有人类思维，要让机器人的大脑跟人类的大脑是一个模子出来的，地球是没有这种技术的，就算人类文明再过几千几万年，也不会产生这样的技术。唯一可以寄希望于在星际宇航中，在宇宙中找到很有超
7、能力的，具有高智慧生命特征的元素，用这元素来制造机器人，可以创造出具备人类思维与智慧的机器人；或者是借鉴外星人的高科学技术，才有可能制造出似人一样的智能机器人。二种是机器人的随机变形与智能变形这种科学技术想要研发出来也是非常困难的。所以，我的论断是在现有的这一千年里，人类不可能开发出跟人一模一样的智能机器人。人类科技所研发出来的，只是形似人类，而不会是具有人类一样思维的智能机器人。既然不能开发出跟人完全一样的智能机器人，那么机器人所从事的工作，大部分都会是替代低技能人类员工的工作与危险的工作。所以，我们要思考开发与制造出机器人的目的是什么？让机器人从事什么样的工作？是制造机器人员工，还是制造机
8、器人的设备与工具？思考这些问题后，那么下一步的工作就是投资，进行机器人生产制造了。投资需要投资人、资金、运作人。涉及到机器人方面的投资，一般情况有几种：一是投资建立制造机器人的工厂。但是这种投资需要的金钱是巨大的。一般投资额都要千万到亿万美元，这不是一般人能够承担的数额。所以，像这种投资制造业机器人的，需要政府、国资委、金融机构、风险投资机构或者着是亿万富翁进行投资。既可以是政府投资，也可以是金融机构与其他企业投资，或者是个人投资，还可以是混合型投资。二是购买机器人员工为企业从事生产与服务工作。这种投资看规模，规模大的可以采购大量的机器人做员工，当然这种采购可以是定制化的采购。规模小的，可以采
9、购少量的机器人做员工，例如可以采购机器人做服务员、收银员、侍者、保姆、保安、家政、保洁等工作。这样的投资额较小，可以是个人投资或者是公司投资，或者其他组织投资。三是购买机器人设备。资本既可以由个人投资，也可以由政府出资，还可以是民营公司出资。投资的资金来源：个人出资、政府出资、借贷、合伙人出资、金融机构出资，投资机构出资，发行债券，发行股票等。企业用机器人，无非有三种方式解决：一种是自主研发，这需要有大量的资金支撑，并且有自己的机器人技术研发团队。这种自主研发，主要是因为机器人制造业的需要。也就是本企业进行机器人生产与制造，为其他企业、组织与个人提供他们所需的机器人。二种是采购机器人制造公司的
10、机器人。这样的公司主要是利用机器人做员工或者用机器人生产其他产品，所以要选择技术过硬、质量可靠、价格适宜的机器人供应商。三种是既自主研发机器人又采购其他公司生产的机器人。这种类型也属于混合型应用机器人。机器人管理学第三章：组织结构随着技术的发展，越来越多的企业会要用到机器人。而作为机器人的企业，无外乎三种：一种是专业制造机器人的公司；一种是用机器人做员工的公司；一种是用人类员工与机器人员工协同生产与制造机器人的混合型公司。不管什么样类型的机器人公司，在组建时都要设置相关组织结构，进行人类员工与机器人员工的配置、协调与合作、生产运营等工作。组织机构设置要符合这几种原则。一是权责利相统一的原则。二
11、是简化的原则。三是节约的原则。四是有利于命令统一的原则。五是高效运行的原则。我们都知道，一个组织，每个管理跨度是7到9人是比较有效率的，如果人比较多的话，那么就要形成更多的管理层级，才能用直接管理履盖到每一个人。随着信息技术与沟通工具的高速发展，现在的管理跨度可以达到一个领导者可以管40到50人。正是因为管理跨度的增大，才能够用更少的管理层级管理更多的员工，这也是现在企业界提倡扁平化的组织结构的真实原因之一。而过去则需要更多的管理层级，也就是金字塔型组织结构来管理员工。管理跨度涉及到沟通、信息交流、命令指挥、协调合作等问题。因为人的心理是比较复杂的，行为也是比较难以揣测的，所以需要管理者对其进
12、行领导、监督的人数比较多。而机器人企业，机器人没有人脑先进，都是按照程序设置与命令进行动作与操作的。所以，一个人类管理者领导与监督机器人的数量是可以非常多的，也就是说管理跨度是可以特别大的。机器人的管理跨度是人类的管理跨度的成百上千倍。所以，在机器人公司进行组织结构构建时，完全可以实行扁平化的结构。那么，对机器人的管理采用什么样的组织结构是比较适宜的？采用二元扁平化组织结构是最好的选择。这二元的意思是人类作为管理者为一元，机器人作为员工为另一元。初期，由于机器人的技术还不是很发达的时候，可以用人类作为管理者直接管理所有机器人。这需要管理者都是机器人技术管理方面的专家，因为机器人员工需要专家们输
13、入指令、编程、生产调度、配置、维修保养等。所以，机器人企业是由专家委员会，或者是技术管理委员会作为企业的决策层与管理层，而机器人作为企业的执行层与操作层。也就是专家委员会下设机器人制造部、机器人生产运营部、机器人调度部、机器人维修护理部等。后期，随着机器人技术的进一步推广普及与机器人技术的升级，或者全部采用智能机器人进行生产。这时，就需要一台超级电脑进行机器人的管理与调度，进行机器人的操作与维护等工作，而专家委员会将把超级电脑作为重要的决策者，通过超级电脑发出各种生产指令与管理指令，而专家委员会的专家们通过操作超级电脑向生产部门与辅助部门发出决策命令，生产部门与辅助部门的机器人接受到命令后，自
14、动化地进行生产运作。也就是初期，专家委员会各自分工协助，单独指挥某个部门的机器人员工群，或者指挥单个机器人员工。后期，则通过超级电脑集中指挥各个部门的机器人群与单个机器人。以专家委员会直接管理所有机器人，两个层次，这就是机器人时代的扁平化的二元组织结构。当然，也可以是董事会或者决策委员会作为机器人的最高权力机构，下设专家委员会，由专家委员会管理所有机器人。或者采用混合型的组织结构。也就是董事会或者决策委员会为最高权力机构，下设专家委员会与员工委员会，专家委员会管理机器人，而员工委员会管理人类员工，这叫双体组织结构。如果企业不设董事会或者决策委员会，直接设专家委员会与员工委员会，那么就是二元双体
15、组织结构。如果企业设有董事会或者决策委员会，再下设专家委员会与员工委员会，那么就是三元双体组织结构。如果企业设有董事会或者决策委员会，下设专家委员会，不设员工委员会，那么就是三元单体组织结构。机器人企业，要采用委员会管理体制或者集体决策机制，这样就可以用委员监督委员的方式，尽可能地避免机器人的操作失误与机器人程序出错做出伤害人类员工的事情与破坏生产的事情。为什么要采用专家委员会来管理？这是因为对机器人管理与维护，需要专家级别的机器人技术人才来进行，一般不懂机器人技术的，或者不懂机器人管理技术的人是不能够管理机器人的。因为机器人的制造、编程、维护与维修，这是只有懂机器人技术的专家才能做的工作。再
16、者，管理机器人企业，不可能是一个专家能忙得过来的，或者不可能是专家某方面的专业知识与技能能够应付得了的，所以要用专家委员会的管理体制来管理机器人企业。机器人管理学第四章：招募人才任何一个组织成立后，那么必须要有人力资源来支撑。人力资源、设备、资金、技术是机器人公司无可或缺的。特别是人力资源是机器人公司的首要。刚创建的公司，人力资源的需求要靠外部来解决。这时需要公司对人才进行招募。机器人公司要招募这几类人才：一是专家委员会人才。专家，顾名思义的是机器人知识与技术方面的行家里手。专家委员会的专家人数控制在7到11人为好。因为这是一个领导者的最佳管理跨度。虽说现代由于通讯技术的高度发展，管理者的管理跨度可以达到30到40人之多，甚至在40人以上，但是从管理学角度来看，7到11人的管理跨度是比较适宜于决策层的。这要求机器人公司的投资者与创业者，在招募专家委员会决策层人数上要满足这一要求。专家委员会的专家高管们的人员构成应该是机器人技术方面的专家高管要占
