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1、 青岛海尔物流青岛市海尔信息产业园 ：0532-8938733 8939427 ：0532-8939553海尔物流 真诚到永远华普公司AVAYA工程物流解决方案海尔物流二零零二年十一月目录一、引言1二、华普物流现状调研分析2物流组织2物流运作2三、华普Avaya工程物流解决方案内容33.1 Avaya工程物流方案的设计谋略3主要业务流程模块5主要业务流程物流作业5四、华普Avaya工程物流方案的实施13方案实施范围及阶段规划13方案实施成功要素14华普物流解决方案工作组14五、华普Avaya工程物流报价方案17华普Avaya工程全程物流业务流程图17物流效劳内容17数据来源以及相关假设18对华
2、普需求20单据及付款条件20合同20六、海尔物流介绍23一、引言中美合资华普信息技术是由华东计算技术研究所原国家电子部32所与美国惠普公司共同投资设立的高科技企业，是惠普公司在华成立的首家计算机领域的合资企业。公司投资额达900万美元，总部设在上海浦东陆家嘴金融贸易区。1996年以来，华普连续荣获“上海市外商投资先进技术企业称号。 至2001年7月公司已在全国23个城市设有分支机构，目前仍在扩展之中。华普公司不仅是HP的合资企业，是其在华代理商；而且还朝着代理多元化的方向开展。2002年成为Avaya产品在华一级代理商，并成立Avaya事业部大力推进多元化代理的开展。海尔物流作为专业物流解决方
3、案公司提出华普公司需要一家高水准的物流效劳商战略伙伴，分散独立的物流效劳商很难理解华普公司的整体商务开展战略目标。只有战略合作伙伴的物流效劳商才能为华普公司的商务开展提供全方位的物流保障，双方在战略合作中实现双赢长远开展。在以下章节中将描述海尔物流专为华普Avaya工程制定的物流解决方案内容和实施。二、华普物流现状调研分析华普公司是一家IT运营商，其产品对物流效劳的速度、质量要求很高，同时又要保证物流本钱的合理化。2.1物流组织物流组织隶属商务主管，专人负责一个或几个物流工程。分析：华普公司物流自营状态，每个产品或工程由专人全职负责，并隶属商务部门管理；所以出现假设干个物流人员负责不同的商务工
4、程，但天天在向同一家仓库和车队进行物流作业联系，编制出的报表大同小异；或者一个物流人员负责几个物流工程，却同时接受着多个商务主管的指令。这种机构设置，不仅没有重视物流管理在现代企业的重要性，还在一定程度上造成了重复作业和多头管理。2.2物流运作物流运作是分产品、工程来运作的。分析：分散独立的物流作业在简单的物流要求下运行是可操作的，但随着业务的多元化进程，物流整体作业需求的提高，致使物流作业越加复杂，不同阶段的作业出现断层，各操作单位相互推脱物流责任；于是物流负责人大局部工作时间被浪费在各种协调工作上。或许，你今天卖出去的货物还在大洋此岸与你隔海相望。针对华普公司当前物流现状，海尔物流提出Av
5、aya工程一体化物流作业方案。三、华普Avaya工程物流解决方案内容3.1 Avaya工程物流方案的设计谋略在Avaya物流方案的设计之前，我们不仅要划分本次一体化物流方案的目标和范围，同时，也要对未来华普总体物流做一个初步的规划。由于前期Avaya工程运作中国际运输段存在一定的问题导致整个物流过程出现阻滞，为了使整个流程更加流畅，我们设计的是从国外运输、报关、国内现已运作的物流局部全程物流一体化效劳。海尔物流方案Avaya工程解决方案设计思路如以下图所示： 本次Avaya工程物流解决方案内容如上图所示涉及从Avaya生产厂商所在地运输至北京报关，提货进入海尔北京HMS中心，进行仓储管理，再根
6、据华普的销售订单配送至全国各地。在目标、内容明确的前提下，我们的物流解决方案设计谋略表达了以下特点：3.1.1一体化的设计思路根据海尔本身在国际采购、国际运输、报关、国内物流的多年运作经验，我们设计的是Avaya工程的全程物流的一体化解决方案。整合海尔物流优秀管理效劳质量、先进的信息技术优势。l 经验丰富的工程管理团队和高质量的效劳由于Avaya工程物流运作具有比拟复杂的特性，海尔物流派出以专家为首，包括信息系统设计实施小组、物流流程设计工程管理小组、物流业务运作工程管理小组在内的工程管理团队，为华普提供高质量的物流流程设计以及物流实际运作效劳。l 先进的物流信息系统对物流运作的支持我们采用世
7、界首屈一指的SAP公司设计，由惠普负责实施的SAP/LES 物流执行系统，将运输管理、仓库管理以及订单管理系统高度一体化整合，针对华普Avaya工程中的对货物的单品管理的个性化需求，信息系统设计实施小组专门设计了适合产品特性的订单配置模块、仓库配置模块、保质期管理模块以及扫描程序的开发和系统特殊报表的开发。3海尔物流整体资源平台的统一规划在海尔物流全国庞大的运输网络中可统一调配的车辆达17000多辆，在原有海尔产品销售网络根底上在全国设立了42个大型区域物流分拨中心如以下图所示：海尔物流分拨中心覆盖了除我国西藏和台湾省以外的所有省市自治区，可使用的仓储资源面积到达300万平方米。Karamay
8、UrumqiYiningKashiYumenXiningLanzhouShiqunheLhasaYinchuanHohhotDalianShenyangChangchunHailarJinanQingdaoTaiyuanZhengzhouHefeiNanchangChangshaNanningGuiyangChengduXiamenHaikouXinjiangQinghaiXizangSichuanGansuNingxiaShanxiHenanGuizhouGuangxiGuangzhouJiangxiAnhuiShandongNei MongolLiaoningJilinHunanHong
9、KongHangzhouYantaiBeijingNanjingZhuhaiYunanShanxiHarerbinShijiazhuangShanghaiWuhanShenzhenTianjinTangshanjinzhouwuxiNingboJinngxuzhouFuzhouXiangfanKunmingchongqingXianyinchuan海尔物流有着每年上百亿的国际货物采购额和国内每年近十个亿的物流销售额，Avaya物流工程在海尔物流整体资源平台上的统一整合，意味着可以获得最正确的物流本钱效益和运作效益。主要业务流程模块海尔物流针对Avaya工程的需求，提供以下业务流程模块：仓库管理
10、定单执行国际货运报关业务运输管理客户终端效劳保险策略其中，“国际货运和“报关业务是国际物流作业，其余为国内物流作业，海尔物流将这两段物流作业进行整合，提供顺畅的流通渠道，提升物流作业效率。主要业务流程物流作业国际运输l 国际运输效劳承诺：每天对当日发生的国际空运情况总结E-MAIL或FAX给华普每日空运情况总结报表含以下主要内容：海尔编号SHPRCNEEPURCHASE NO.品名数量目前状态目的港预计发运时间要求到达时间D02-A-240HONGKONGRYOSAN LTDHUAPUAV001Avaya20已经备好PEK11月26日11月26日前提贵司完成对我司的书面承运委托或指令并将发货方
11、案提供我司。对于每日不能够按时发运的列明原因当日的运输差异说明中列述。贵司的其他要求可以列明，我们共同商讨一致后参加。l 国际运输资源控制1、安排专人负责贵司的进口空运控制。运用海尔现有网络为华普效劳。华普至少提前7天给我司承运委托和书面的发货方案。2、根据华普的承运委托和书面的发货方案，制订出我们自己的发货方案书面反响华普确认后执行；华普应对当日5：00前收到的反响完成确认。3、对于华普确认的发货订舱同航空运输公司确认定舱。4、承运监控由我司专门人员负责将承运信息在每日信息反响中反响华普。当日4：00前到货，当日通知贵司，4：00之后第2天通知贵司。通知贵司的同时通知报关行，准备报关。注：国
12、际运输收费标准详见附表1海关报关业务l 进口口岸：北京机场l 提供限时效劳 在贵司提供的单据准确、齐全，货物正常平安到港，海关无异议的情况下，我司向贵司提供20小时内放行的效劳。具体报关时间安排见附表：空运进口货物时间流程北京见附表3关税、增值税由华普支付。如果时间要求紧迫且关税增值税总额在5万元以下，可以代垫，但华普应在二个工作日内将税款支付我司。假设华普超2个工作日的支付期，除华普承当支付利息根据现在的市场利率标准外，海尔有权扣押在途或在库货物作为抵押。l 工作日清反响制我司对每天的通关情况每日进行汇总，每日6：30点前将当天通关情况的日清明细表，反响贵司。对日清中反响的问题希望贵司给予协
13、助。l 通关单据返回贵司需要的通关单据请贵司列出明细以便我司落实具体反响返回时间，如售汇报关单我司在通关后12日内返回贵司因海关系统原因未及时打印的除外。l 通关前后的监管库暂存效劳。监管库仓储等效劳收费见报关阶段的报价附表2l 新产品预归类效劳我司可以对贵司准备进口的产品同贵司一起进行提前预归类，以便贵司提前办理相关进口批文和单证等，防止货到后再去办理而在时间上造成的耽误。根据贵司介绍的产品情况，我司咨询北京海关后，请参看以以下名，但具体的归类还需贵司提供具体的产品说明书和用途。为贵司方便起见，我司将监管条件也做了具体列名，但最终要海关确认为准。效劳器：海关编码8471 8000 税率3.8
14、% 增值税17%；工作站：海关编码8471 8000 税率3.8% 增值税17%；存储器：海关编码8471 7090 税率0 增值税17%；监管条件：O 机电半自动进口许可证北京外经委办；A 商检l 海关优惠政策申请协助贵司向海关申请优惠的进口政策。注：海尔报关收费标准详见附表2含监管库存储等费用保险业务：l 分段保险策略全过程分为A、B、C三段保险A段策略：国际进口运输仓至仓保险1、保险起止发货地仓库或机场根据具体成交条件定到目的地北京仓库。2、保险范围一切险加战争险3、保险费率进口发票金额的0.3%远洋如美国，或0.15%近洋如台湾4、保险加成保险加成为10%，按照国际惯例对根据进口发票金额的110%投保，未来如出险理赔同样按照110%理赔B、C段：国内仓储及运输保险1、保险起止自北京监管库提货
