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1、关于物业公司年终总结范文汇编6篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结你想好怎么写了吗?以下是为大家收集的物业公司年终总结6篇，欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 时光飞逝,x年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员,下面对一年的工作进行了两方面总结： 我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按
2、时发放工资,办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情况总结汇报1坚持原则，严谨细致,认真做好账务核对。每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一
3、天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。2.态度端正,依章办事，严格执行财务纪律。 因财务工作是公司的核心部门,会计法和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因,果断不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核
4、算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。 物业公司年终总结 篇2 02X年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求，本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益,树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的 共同努力，开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足，为202X年的工作打好基础。 1、人员管理 保洁实行夜班后，员工情绪波动,开展工作十分困难，
5、为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。 现有人员14人,本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。2、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用,清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁,清洁烟灰盅，清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
6、 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。 3、保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7F-16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在0分钟内解决，但在高峰期 11
7、1F 经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。 、保洁工作完成方面(1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 （)完成对新入驻楼层的开荒工作。（4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保
8、养工作。 ()完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 （7)完成外围地面冲刷工作。 （8)对B1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作） (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 （10)完成每季度木质上蜡保养工作。 、绿化工作方面月份大厦采购绿植内共有绿植约0颗，办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤,增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗
9、。在202X年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，20年4月份应全面从新设计绿化。 6、有害生物防治方面 根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。 7、卫生质量监督方面 随着ISO001-202X质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督,完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。8、成本控制方面 2X年保洁平均清洁费用500/月。 在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷
10、纸每月费用近300元。洗手液每月费用近2元。 石材养护每月费用近10元。 经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。9、工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下,很难达到标准。 3 冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。4 大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑，风化等病变,202X计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。 在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按
11、要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近0次。在202X年，保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下，将在202有更好的表现。 物业公司年终总结 篇3 在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下，*社区工作站积极做好辖区6个物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台,共同努力创建实施“双年”，营造和谐社区、平安社区。1、年初,*社区工作站成立了物业单位联席会，每月不定期召开一次联席会议，各物业单位轮流策划会议主要内容及地点，建立一个平台让各单位交流工作经验，让工作中存在的问题,能在会议中提出并讨论，兄弟
12、单位也能互相配合、互相帮助、互相支持，解决彼此的困难。另外，工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作,将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时，也围绕这些核心工作，安排好各管理处的主要任务。2、在物业单位联席会议的基础上,辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要工作站有需要的,物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作,辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动,管理处也一直积极参与。 3、*辖区内小区的业主委
13、员会选举做好辖区内小区的业主委员会选举,选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年,*社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。在9月2日到0月8日，*仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外,*小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。 物业管理改造工作。圩镇*小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重,需要小区业主的积极配合和支持,工作就能顺利召开。 4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系*社区工作站组织多种形式的活动,把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。1月12日,*社区组织“义务治安巡逻队”到“东
14、江纵队”参观学习,巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系,有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。 1月日，*社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中，同志们打成一片，欢声笑语,携手并进,在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱，给大家提供了互相交流、沟通的机会。 5、与辖区管理处联合组织活动，加强与管理处的联系，同时丰富小区居民活动,紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。今年，与*管理处合办了“卡拉ok比赛”;与*合办了“嘉年华活动”;与*合办了“流动人
15、口计划生育宣传与咨询活动”；与*合办了“安全生产宣传活动”；与*大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。 根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，我们组织的每次活动,都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。 在xx年，*社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系，为大家提供了良好的沟通平台,在大家齐心协力，共同努力创建“和谐小区 和谐社区”。 物业公司年终总结篇 从202年6月1日西苑物业正式成立后,接管西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住呢的支持与认可。 在这7个月来，我们面对了很多压力,克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业，协调各方，周到服务,完成了各级领导交办的工作任务，具体情况如下:一、规范行为，强化内部管理,自身建设质量提高
