销售员转正工作总结400字.docx

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1、 销售员转正工作总结400字(一) 心态方面: 做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作为一名销售人员,我始终认为,勤奋和一个稳定乐观的心态是胜利的关键。 不放走任何一个从你柜台经过的顾客,把握住每一次时机,热忱的接待每一位顾客,尽可能的促进成交。 没有淡的市场,只有淡的心。 卖得好的时候,把之后的每个客户当今日的最终一个客户来对待;卖的不好的时候,把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。 时刻感恩,每个顾客都能帮忙自己成长;时刻自省,每个细节都能让自己提升。 自律很重要,保持良好的饮食和作息,让自己保持安康才有更充足的精力去做好工作。 坚持不懈,持之以恒。对自己的工

2、作和顾客保持好刚开头的热忱。 加强团队合作意识,和同事互帮互助。 (二)销售技巧方面: 接待客人的时候,首先要让顾客承受你这个人,他才会有兴趣听你的介绍;搞清晰客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能,在给客人演示的时候肯定要娴熟的操作,而且在介绍产品时切忌夸张其词,说话真诚、实在,顾客才会信任你,觉得你不仅专业,而且诚信,为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁,促成交易。 从接到顾客到推举机型的过程中,要快速了解顾客今日是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路,推举自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。 谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客,并娴熟运

3、用fabe法则: f:(features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地,材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。 a:(advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接,间接去称述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更 b:(benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特殊强调的,用众多的形象词语来帮忙消费者虚拟体验这个产品。 e:(evidence)佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚刚的一系列介绍。全部材料应当具有足够的客观性、权威性、牢靠性、可证明性。 仔细倾听顾客的每一句话以及

4、他们的神态,来推断顾客的性格以及购置意向,以及分析顾客的购置点和抗拒点。 任何时候,先稳住客户再说,不管客户说什么观点,都先去认同他,在帮他分析并引出自己的意见,帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导,要转型时肯定要提前去做相关各方面优势上的铺垫,让顾客简单承受。 熟识自己产品的卖点,并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。 客户信息要准时跟进,做好客户关系 (三)转正后打算 努力完成公司下达的销售任务,认仔细真做好自己的本职工作,不断的学习和提升自己的销售技巧,从各方面来提升自己的力量,争取到达五星销售参谋的标准。 每月争取帮忙店面达成任务,遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的时机。

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