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1、 创信市场研究呈 送：海润国际广告公司联系人：宫国辉 先生电 话：0451-23358672209 传 真：0451- 2342013呈送人：上海创信市场调查公司哈尔滨分公司联系人： 张 飞 先生电 话：0451-2695045 2695046传 真： 0451-2695047邮 箱： 网 址： 日 期：2003年2月16日中国移动通信客户媒体接触习惯小组座谈笔录报告小组座谈会附件特 别 提 示u 本报告为上海创信市场调查公司哈尔滨分公司受哈尔滨海润国际广告公司委托而特别设计，其设计版权为创信公司所有，未经版权人同意，本计划书不得提供给版权人之同业机构。 u 本公司承诺在处理与客户和调查对象之
2、间的职业关系中接受ESOMAR规则的约束。u 本报告分两部分：第一部分为座谈会笔录：第二部分为研究结论。1第一部分：座谈会笔录中国移动通信客户媒体接触习惯研究座谈会笔录（共四组）、分组设计：组 别A组B组C组D组与会者类 型未来一年内准备购买手机者中国联通用户中国移动通信客户联通与移动客户各4人、与会者基本资料A组姓 名张国仲刘薇刘浩王岩陈兆安吴静昝友全车万里性 别男女男男男女男男年 龄4524223231234750职 业职员技术公务员职员职员学生技术科研B组姓 名刘晔华国东霞通路璐王勇鲁智超刘玉涛邓少辉齐秀丽性 别男女女男男男男女年 龄3123293323333427职 业职员职员职员专业
3、学生职员管理管理C组姓 名张世国宋建辉王欣颖牟尚宇崔璨郝丹丹王颖敏潘健性 别男男女男男女女男年 龄3228223127234332职 业技术个体户学生金融技术学生管理专业D组姓 名柳小平张明哲夏亚芝刘安力孙敏霞毕伟王战彬赵相如性 别男男女男女男男男年 龄3843453627262933职 业司机管理管理管理职员职员职员职员A组：（未来一年内准备购买手机者）A1、场景记录主持人刘浩车万里张国仲刘薇昝友全吴静陈兆安王岩注： 代表男性 代表女性时 间： 2003年2月11日15点40分17点40分地 点； 哈尔滨市中山路172号常青大厦0820室创信（哈尔滨）市场研究公司小组座谈室参加人数： 符合本
4、次座谈会甄别条件的人员8人A2、会议记录 主持人：大家好，我是上海创信市场调查公司哈尔滨分公司的经理，我们公司是隶属于上海市对外经济贸易委员会，是中国市场调查协会理事单位，我们主要从事企业的市场研究，从事信息的收集工作。我们服务的大型企业比较多，方方面面的都有。比如汽车行业的上海大众，医药行业的三精制药、葵花药业、格拉雷药业;通信行业的中国移动、中国联通；报纸行业的黑龙江日报、黑龙江晨报；好利来月饼、恒源祥、森永乳业、利乐公司、宝洁公司等，还有一些关于广告方面的研究等等，我们公司会经常做一些各个行业的小组座谈会，在这里倾听一下消费者的想法和意见，今天我们这个座谈会将主要围绕广告这个主题展开，希
5、望了解一下各位的媒体接触习惯。首先请大家自我介绍一下。张国仲：我从事电器行业。刘 薇：我是一名学生，在中医药大学中医专业。刘 浩：我主要是经商。王 岩：我从事水暖工作。陈兆安：我是飞达公司的一名工作人员。吴 静：我是黑龙江大学的学生。昝友全：我是搞安装工作的技术人员。车万里：我在建成厂工作。主持人：大家都会接触一些媒体，比如电视、报纸、杂志、广播、户外媒体、路牌、灯箱、因特网等等这些媒体，那么这些媒体当中您对哪些印象比较深刻？张国仲：我对制药六厂的广告，尤其是小孩的广告比较喜欢，这些广告一般都在电视剧的前面。主持人：那您一般在哪个电视台看的这些广告？张国仲：一般都是中央台和哈尔滨台刘 薇：我比
6、较愿看路边的广告，其实也不是愿意看，就是每天都坐车，不得不看，还愿看电视比如中央3的“同一首歌”，黑龙江3的文艺频道，哈尔滨的新闻综合频道。主持人：那一般来讲什么产品的广告会给你留下深刻的印象？刘 薇：我不愿看广告。刘 浩：不太看广告，即使看一般都看电视上的广告，报纸上的广告只有在无聊的时候才看，没有别的事情可做了，把报纸上的新闻都看完了，会看一下报纸上的广告但不会相信报纸上的广告。主持人：新晚报上有一版叫“消费市场”这个版面大家看没看过？刘 浩：没看过。主持人：那一般看电视都看哪个台？刘 浩：我看中央5台和中央1台。主持人：一般什么时间看电视？刘 浩：晚79点。王 岩：我看报纸就看一些关于家
7、用电器的一些信息，等车的时候看路边的广告牌。主持人：看电视都看什么节目？王 岩：基本上所有的新闻都看，包括中央的和黑龙江的。比如7点的中央的新闻联播必看，还有9：30分的“新闻夜航”。陈 安：我一般都是看电视、报纸和路牌广告。主持人：那什么给你印象比较深刻？陈 安：比如TCL的手机广告印象挺深的，还有就是车站的广告牌。吴 静：我一般看电视、报纸还有广告牌，印象深的好像没有。主持人：你是学生，那学生听广播的多不多，占多大比例，都听什么电台的广播？吴 静：我是一名学生，我们班有60多人，几乎住校的人都听广播，听广播的有40多人，大家没事的时候都听广播，学校也没有电视，一般都是听点歌节目。昝友全：电
8、视天天必看，一般都是看新闻，主要看中央1的国家实事，还有看中央2的经济频道，黑龙江电视台的“新闻夜航”，“今天”节目。药类广告、手机广告印象挺深刻的。原因药类广告看着比较烦所以会有一点印象，手机广告就比较好，挺时尚的。饮泰思通那个广告太次了，一点都不切合实际。还有就是药类广告不应该用地方方言，像赵本山的什么广告用地方方言就不太好，应该推广普通话。主持人：你是不喜欢这个广告的语言还是画面？昝友全：都不喜欢。主持人：假如你在看电视剧的时候插播你喜欢的广告你愿意看吗？昝友全：那我就认可了，有些名人做广告做的也不是很好。主持人：你是说你反对名人做广告是吗？昝友全：也不是，如果名人做广告做的好还行，如果
9、做不好倒事得其反。主持人：给您印象深刻的媒体是什么？昝友全：我比较愿看霓虹灯的广告，那种闪动的效果让人很有活力，本身颜色和画面挺好的，挺吸引人的，再加上闪动的效果我感觉几乎所有的人都喜欢看。车万里：我接触的印象深刻的广告就电视和报纸，但看完这上面的广告我不会太信，我会有一个分析筛选的过程，然后才会去购买。主持人：一般看电视看哪个台？车万里：看中央1，中央5。电视剧不经常看。主持人：在这么多媒体当中，假如你是一个企业的老板你觉得应该从哪些媒体传播信息？张国仲：首先考虑一下经济情况，路牌广告可能会经济一些，公共汽车车体广告也可以。刘 薇：要看自身的经济情况和未来的发展方向，路牌广告挺经济的（繁华地
10、带），电视是最佳选择，因为它覆盖面广。刘 浩：我认为还是电视，原因是电视的覆盖面广，报纸适合地方企业。王 岩：我同意刘浩的观点。陈兆安：假如我是老板我会选择电视和互联网，现在都上网，互联网比电视传播的速度快，还有公共汽车的电视广告也挺好。吴 静：我认为还是电视广告，互联网不可取，我在上网的时候如果有广告发过来我感觉它在遮挡我的视线，我都不看，挺烦的。昝友全：我认为还是电视，还有亲戚朋友的介绍。车万里：我认为还是电视，还有互联网，还有我们单位的期刊也挺好，这个期刊还花不了多少钱。主持人：看完广告您购买的可能性有多少？车万里：不一定。主持人：在电视上看见一种新产品的广告你以前没有见过的新产品的广告
11、你会不会马上去购买?车万里:我不会马上购买,我一定会货比三家,考验一段时间,同行之间互相比较一下.昝友全:一种广告特烦的那种能记住,还有就是特好的能记住,具体买不买得考虑一段时间,如果别人都买那肯定好,一般电视广告不那么全面,报纸广告比较全面一些.刘 薇:报纸广告的可信度太差.主持人:刚才我听大家都说路牌广告印象比较好,看的也比较多,那请问什么地段的路牌广告会给人们留下深刻的印象?张国仲:繁华地带，中山路的路牌广告.刘 薇:中央大街的路牌广告.车万里:奋斗路、中山路、中央大街的路牌广告.吴 静:车体广告看的比较多,因为每次等公共汽车的时候,汽车来了首先映入帘的就是车身上的广告,还有就是等车时站
12、牌的广告.陈兆安:给我印象深刻的是在军工附近的一个红旗显示器的广告.王 岩:印象深刻的还是中央大街的广告.刘 浩:车站的广告,还有大型商场楼顶的广告.主持人:请问最近你们接触过哪些运营商(中国联通、中国移动、中国网通)的广告?张国仲:我接触过小灵通的广告,尤其在电视上.主持人:能记住广告的内容吗?张国仲:只记住有两个小孩.刘 薇:我见过小灵通的广告,有一个三口之家的那个广告.刘 浩:我买手机肯定不买小灵通,买手机为的是方便,不是为了省钱,而且听我的朋友说小灵通的信号特别不好.我看过中国移动和中国联通关于企业形象的广告,不过没有什么内容.只在最后出现几个字“中国移动通信公司”或“中国联通公司”的
13、字样.王 岩:小灵通的宣传力度比较大,电视上,报纸上,还有商业繁华地带(中山路)的条幅.陈兆安:我在互联网上见过中国移动、中国联通、中国网通的广告.吴 静:见过小灵通的广告,不过小灵通太不实用,而且外观也不好.昝友全:我看过报纸上报道的关于小灵通的广告,还有天桥上的小灵通的广告，最多的是中山路天桥上的小灵通的广告,还有电视上三口之家的那个小灵通的广告.车万里:我见过小灵通的广告.主持人:春节期间有没有看见过中国移动和中国联通的广告?昝友全:看过联通的广告,没看见过移动的广告.车万里:在报纸上看过“不用联通的几大理由”的广告,其实挺讨厌这样的广告的,这样的广告对两家的影响都不好.吴 静:看过,不过没印象,不知是移动还是联通的.陈兆安:看过联通的“我爱蓝球,我爱CDMA”的广告,看过移动的在大海上救人的广告.王 岩:没注意.刘 浩:我也看过移动的在大海上救人的那个广告.刘 薇:没注意.主持人:请问各位经常看黑龙江的哪些电视台的节目?车万里:省1台,省2台.昝友全:喜欢看黑龙江的法制频道,这个台插播的广告很短,还有黑龙江文艺频道,一般8:30以后看黑龙江法制频道的“警察故事”.吴
