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1、办公室文员毕业实习报告导语：随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来 越 高，对于即将毕业的在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形 势， 毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚 实的基 础，毕业实习是必不可少的阶段。下面关于毕业实习报告， 一起来阅读 下文吧！毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实 践 中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在 实际 中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见 识，使我 认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后 进一步走向 社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的 学习
2、方式，调 整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被 这个社会接纳， 维持生存进而更好地发展自己。实习时间：20xx 年 11 月 23 日至 20xx 年 12 月 28 日实习地点：广东省茂名市实习公司：茂名市XXXX I:程有限公司实习目的：一方面，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高 调 查研究、搜集资料、整理资料的能力，提高理论与实际相结合的能 力； 另一方而，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协 同合 作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。实习基木情况：20xx年11月23日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗 激动而紧张的心踏入了茂
3、名市利源电气工程有限公司，刚进入办公 室的 那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个 多月的 时间，更会在这里认识更多的同事和朋友，学到更多的知识。 我实习的 茂名市利源电气工程有限公司简介:茂名市xxxx工程有限公 司是电白县 x电局下属公司。证书编号:B34940440xxx （2008） 162909延（20xx年9 月 11 日），从业人数:150 人，经济性质：有限责任公司，主项资质等级: 送变电工程专业承包三级。企业注册地址:广东省茂名 市电白县工业园西 区x号，邮政编码:525xxx,法人代表:戴 x,联系电话:1342358xxxx,注册资 金:1205. 04
4、万（元）。实习内容和方法：在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责： 接听、转接电话;接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生;做好会 议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步 了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我 每 次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结 合 自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。 在 实习完后，我不管是理论基础方而，还是实际工作能力方而，都有 了很 大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。我从事的是办公室文员的工作，只要负责
5、以下一些工作:接 听、 转接电话;接待来访人员；统计每周考勤并交财务做帐，留底；负责公司 公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的 收发工 作;管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理; 做好公 司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理使用并提高财产的 使用效率， 提倡节俭;接受其他临时工作。实习过程：刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知 道 从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下， 开始 对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到 的知识， 很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但 是真正实施 起来难度不
6、小，需要注意几个方而:1、工作流程的了解;2、 应用专业知识 的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的 沟通技巧等。这 些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解， 并不是很清楚，经 过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解， 当然还有很多东西目 前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问, 你 要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复卬等简单工作，看 似简 单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访 客户就 更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司 的意图等 等。由于我更多的是想了解整个公司的工
7、作流程尤其是人力 资源管理方 面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专 业知识多涉及 到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管 好多人都认为办 公室文员是一打朵的角色，但是我一方面认真的学习 和努力完成领导布 置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触 其他工作。一开始会 觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是 人力资源专业岀来的， 但是同事们特别是年龄大一点，职位高一点的 员工一般都不会给你机会， 也不会相信你，甚至有的还会给你脸色， 要不就还会误会你的意思，以 为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这 些都是在实习的时候我们要努力 克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还
8、有不放弃的精神，比如 在 我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工 作， 而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习 期间公 司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有 受到过多 的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种 听君一席话， 胜读十年书的感觉。但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特 点， 最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不 妨从调 整心态来舒解压力，而对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析， 从客观、 主观、目标、环境、条件等方而，找出受挫的原因，采取有 效的补救措 施。树立一个辩证的挫折观，经常保
9、持自信和乐观的态度, 要认识到正是 挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败木身才 最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋 图 强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松， 重新 争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本 工作我 都己熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在 各种文件 中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经 常接近领导， 看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员 在公共场合活动 时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不 应该说要心中有数。 准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确
10、性 是指正确体现政策，正 确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分 寸，文字能达意。它在一 定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理 的准确性，涉及的方面很多， 简要地说，就是:办文要准，办事要稳, 情况要实，主意要慎。而要做到 这些，必须态度认真，作风过细，不 能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说 办理公文，就要保证文件的质量, 用词要准确，材料要真实，抄写要认真， 校对要仔细，力求每一个环 节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至 酿成难以弥补的损失。在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许 是 实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认 识仅 仅停留在表面，只是在看人
11、做，听人讲如何做，未能够亲身感受、 具体 处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我 对文秘 基木知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘 管理工作 有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管 理工作，既 要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论 两者紧密相结 合。实习总结：从自身方面看，作为新人，犯错时不可避免的，但是工作， 是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限，令 我 在工作遇到很多问题，事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的 思 维，很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位，被动的工作。对于我来说，首先在以后的工作中，思想
12、上要引起重视，自 工 作开始就要培养生存危机意识，认识到理论结合实践的重要性，自 觉将 工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会，为将来积 累经验 与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职 业发展倾向 做个详细的职业发展规划另外在工作学习上，我学会多积累，多总结的方法。古人云: 学 而不思则罔，思而不学则殆。在工地的实习中，我发现工程细节技 术繁、 朵、深。在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的， 这就需要 我们随时听，随时记。我们工程意识经验的质变就需要以知 识积累的量 变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材，晚上在 写字台前整理 资料，每天我都能在临睡之前享受
13、知识夜宵，从而使得 自己尽快的成长 起来。最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干 工 程的人每天要与各种形形色色的人打交道，这就需要我们摆正位置, 正确 处理好人与人之间的关系。古人云:爱人者人恒爱之，敬人者人恒 敬之。 人与人之间都是相互的，都需要互相尊重和帮助。我对人际关 系的认识 就是一你对别人的尊敬与帮助是一束入射光，你诚心的态度 是一副镜而， 而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强，诚 心越真挚，那么 镜面将会越光滑，反射光也会越强，此时我们的世界 将充满阳光！在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关怀与照 顾， 从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门， 在社会 阅历和工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点和自 己勤学多 问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是 挑战。这就 要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足，在发 展整体态势下， 定位自己的目标，发掘个人潜力。作为新员工，我对 自己的未来充满信 心!最后以一段话作为我继续奋斗的座右铭，务必使 同志们继续保持谦虚 谨慎不骄不傲的作风;务必使同志们继续保持艰 苦奋斗的作风。办公室文员毕业实习报告】
