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1、企业运营微信者应有的4大心态越来越多的企业涉足微信，微信营销深入人心，有些企业已经独立出微信运营部门，认真的做了起来。其实放眼国内的微信营销现状，真正是做的好的，拿得出手的，还真就是没有几个，为何出现这种情况呢，一是时间还不到，自然发展状态下还没炖出味来。二是运营者的心态问题，这是重中之重的问题。心态摆不正，微信营销做不好。恒宇商学院根据市场反馈经验总结出以下几点供参考：1、虚心学习的心态。微信面世以来，从微信1.0至今的5.0，功能不断扩展，玩法不断变化，换代快、更新快是其主要特征。其次，微信公众平台的编辑模式相对还不是很难，一般人稍经指导就能操作，但是开发模式的后台难度不亚于网站后台，尤其
2、需要利用到开发接口，进行框架设计，实现更多功能的时候，互联网经验不多的朋友常感觉非常复杂，搞不懂。再者，微信营销的经典案例层出不穷，哪些适合我，哪些不适合我，不少朋友会感觉眼花缭乱，感慨力不从心。随着第三方越来越多，微信还会不断涌现新的应用方式，要运营好这样一个工具，首先必须要有一个虚心学习的心态。从目前很多优秀的案例来看，背后的运营者毫无例外都有一个共同点，特别擅长自我学习，自我总结，善于快速结合思考进行学习，向同行优秀案例学习，巧妙借鉴，领悟并能执行到底。2、从头开始的心态微信公众平台面世之初，大批关注的人群就拥进了这个被炒了一年之久的平台，很多微博草根大号就迫不及待的开始了运营，思路完全
3、是曾经的微博思路，很多人抱怨微信不能像微博那样向陌生人发送信息，不能加陌生粉丝，抱怨每天只能发一条信息，抱怨订阅号被折叠到了二级页面。结果呢，有很多因为发送信息太过频繁而被取消了关注，有很多因为被折叠内容打开率降低而运营积极性下降。微信运营是个全新的模式，如果拿PC互联网的经验硬套，那只能是碰的头破血流。想要做好微信营销，首先要抛弃以往所有的经验，从大脑中清零，让微信运营从头开始。3、服务至上的心态。微信首先是个维护老客户的优质平台，维护好老客户，在老顾客身上掘金，做到这一点微信营销就成功了90%。老顾客为何要重复消费，看上了你什么，在其他条件（价位和质量）都一样的前提下，关键就看服务了。营销
4、上有一句话，维护一个老客户的成本远比开发一个新客户的成本要低，在互联网上甚至不用再花钱。微信公众平台为维护老顾客提供了一个更优质的平台，重点是依托平台做好服务，因此说没有服务基因的企业是做不好微信营销的。做好微信营销，不要急着增加多少粉丝，先考虑如何让老顾客关注微信账号，然后重点维护老顾客，否则粉丝多了你维护不过来而冷落了老顾客反而会起反作用。4、坚持到底的心态。微信平台开通之后，在微信营销的浪潮之下，开通公众平台的企业和个人越来越多。随着时间的推移，也有一部分声音说微信营销没见什么作用。笔者因为工作原因关注的公众号比较多，有些公众号年初的时候还能每天收到一条信息，现在则一个月也不见动静了。造成这种结果的原因就是运营者总想很快让微信号见效益，急功近利。时间长了发现带不来效益，导致积极性不高。微信不是一天两天能做好的，一个月两个月亦不行，要做好长期打算。不要看有些微信营销案例做得很好，造的声势很大，但不要忘了人家是什么后台，调动多少人力和资源参与，和你没有半点关系。做任何事情，心态最重要，这是成功学上一直强调的核心观念。摆正心态，则收获不远。心态不正，可能会虎头蛇尾。
