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1、XXX医院20XX年开展医院管理年活动实施 情况汇报为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持“以人 为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的 服务理念和为 人民服务的宗旨，我院积极稳妥地开展和推进了 “医院管理年”活 动，目的是为了持续改进医疗服务质虽，推进医院管理的科学化、规 范化和标准化建设。通过此次活 动，不仅改善了服务态度，也规范 了医疗行为，降低了医疗 费用。不但提高医疗质虽，而且确保了医 疗安全。以下是我 院“医院管理年”活动的具体情况：一、此次活动的指导思想明确，以邓小平理论和“三个 代表” 重要思想为指导，贯彻党的十六大和十六届三中、四 中全会精神， 围绕以上精神
2、，我院健全了医院的“质虽、安 全、服务、费用、绩 效”等管理制度，把追求社会效益，维 护群众利益，构建和谐医患 关系放在了第一位，现在我院的 医疗服务更加贴近群众，贴近社会， 并且不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。二、成立领导小组以来，分工明确，不仅加强了管理工 作，而 且确保了 “医院管理年”活动卓有成效地开展。此次 还将“医院管 理年”活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来，充分发 挥了共产党员的先锋模范作用。三、活动实施以来，领导小组对各科室的执行情况进行 了监督的抽查，抽查结果如下：1、“医院管理年”活动主要是通过开展“以病人为中 心，以提高医疗服务质虽为主题”的一系列工作
3、，帮助医院和科室完善管 理制度，健全管理机制，实现对现有工作的持 续改进，从而实现 “向管理要质虽，向管理要秩序，向管理 要人才，向管理要纪律， 向管理要效率，向管理要效益”的科学管理目标，并更好地为人民 群众的健康服务。各科室在活动中坚持实事求是，重在改进的原则， 立足于客观认识缺 陷，持续改进工作，效果明显。2、各科室把开展的保持共产党员先进性教育活动和“医院 管理年”活动有机地结合起来，发扬了以教育促整改的精神；还把“医院管理年”和自身的服务工作结合起来，以活 动促服 务。工作中未发现不分轻重缓急，以形式主义代替实 际效果，不切 实际，空谈阔论等现象。3、未发现医务人员收受、索要病人及其
4、家属的“红包”和 其他馈赠以及以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当 收入；药 房严格执行国家药品价格政策；各功能科室严格执行医疗服务收费 标准，未出现在国家规定之外擅自设立新的收费项目的情况；院内 财务科室坚持“统一领导、集中管理”的原则，没有设立帐外帐、“小金库”等；防疫科消毒、灭菌、隔离等制度齐全。四、“医院管理年”活动还在有序地开展着，我院以后 还要要 立足当前，着眼未来，既要解决现实问题，乂要兼顾 长远效果，避 免急功近利。我院要继续把“医院管理年”活动落实到关心患者利益的实际工作中去，走质虽效益型的发 展道路。还要坚持因病施治、合理检查、合理用药；完善医疗质H和安全的控制体系，落实 医疗质H与安全责任制和责任追究制，严防医疗事故，减少医患纠 纷，保障医疗安全。还要主动接受社会和病人对医疗费用的监督， 及时处理患者对违规收费的投诉；还要认真执行药品“集中招标” 和“药品价格管理”的有关规定；要切实纠正不合理检查、不合理 用药、不合理收费等问题。以后我院要善于总结“医院管理年”活动的经验，力求将经验 规范化、制度化、标准化，以建立长效医疗服务质虽持续改进机 制，把管理质虽和医疗服务质虽持续改进工作长 久地延续下去，努 力实现医院管理质虽和医疗服务质虽的持 续改进。XXX 医院 20XX-10-10
