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1、1. 运输概念一一用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、 分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作2. 运输的作用a运输是物流的主要功能要素之一 b运输是社会物质生产的必要条件之一 c运输主要创造了“场所效用” d运输是“第三利润源”的主要源泉3成组运输一一借助一定的成组工具或设备，将两个以上重量轻、体积小的单件杂货组合成 同一尺寸的、规范化、标准化的大货物单元再进行运输4运输原理一一一次运输活动中如何降低成本、提高经济效益的途径和方法，是指导运输管 理和营运最基本的原理，即：规模经济和距离经济。5物流运输管理的原则与目标运输是实现货物空间位移的手段，也是物
2、流活动的核心环 节。多品种、小批量物流成为现代物流的重要特征。合理化运输基本原则与目标及 时、准确、经济、安全6各种运输方式的特点及其功能（重点）（一）水路运输（二）基础设施航道和港口，运输工具为船舶及装卸机械。a. 优点 高运力、低成本b. 缺点（1）运输速度慢。2）线路迂回3）受自然条件影响大。4）港口的装卸费用较高。（5） 可靠性差。c. 主要功能适用于大批量货物，特别是散装货物运输；承担原材料、半成品，如建材、 石油、煤炭、矿石和粮食等低价值货物运输；是国际贸易运输的主体。（二）公路运输设施公路、公路车站和车辆。a. 优越性1）普遍性。2）灵活性。3）快捷可控。4）运输车辆的资金投入较
3、低。5）包装成 本低6）由于公路运输的灵活性，决定了其运输生产点多、面广，而使得公路运输在零担货 物运输方面具备强大优势7）货运方面的适应性不断增强b. 局限性1）运输能力低。2）单位运费高。3）交通事故及公害问题多。c .主要功能近距离、小批量的客货运输和水运、铁路运输难以到达地区的长途、大批 量货运，以及铁路、水运优势难以发挥的短途运输（三）铁路运输设施铁路、机车、车辆、火车车站及辅助设施。a. 优点1）运载能力大。2）速度较快。3）污染少4）受天气条件限制少、安全可靠。b. 局限性1）灵活性差。2）费工、费时，增加了货物的在途时间。3）由于装卸次数多，铁 路运输中的货损率比较高。（4）铁
4、路设施修建成本较高，建设周期较长。c .主要功能长距离、大批量的客货运输（四）航空运输设施一一航空港、飞行器和航管设施。a. 优越性（1）运输速度快2）受地形条件限制小3）经济效益好。（4）服务质量高、安全 可靠。5）节约包装、保险、利息等费用b. 局限性（1）运输成本高。（2）对大件货物或大批量货物的运输有一定的限制。（3）有些货物禁用 空运。（4）飞机飞行安全容易受恶劣气候影响，恶劣天气可能造成飞机延误和偏航。c. 主要功能一一时效性强或紧急需要的物质一一单位价值高、运费承担能力强的货物（五）管道运输设施管道a、优点（1）运量大（2）占地少（3）管道运输建设周期短、费用低。4）管道运输安全
5、可 靠、连续性强（5）管道运输耗能少、成本低、效益好。b、缺点灵活性差。成本高。7 合理运输在实现货物从生产地到消费地转移的过程中，充分有效地运用各种运输工 具的运输能力，以最少的人、财、物消耗，及时、准确、经济、安全地完成运输任务。不合理运输a.不合理运输在现有条件下可以达到的运输水平而未达到，从而造成运力 浪费、运输时间增加、运费超支等问题的运输形式。b.形式：（1）空驶 原因：一能利用社会化的运输体系而不利用一货源不实，车辆空去 空回，形成双程空驶一由于车辆过分专用，无法搭运回程货，只能单程重车，单程回空周转。（2）对流运输（相向运输、交错运输）（3）倒流运输（4）迂回运输一（5）过远运
6、输（6） 重复运输（7）运力选择不当（8）托运方式选择不当（9）超限运输1集装箱运输的特点1）运输效率高2）便于多式联运3）运输质量好4）运输过程一体化5） 有利于实现现代化管理6）人员素质要求高2.集装箱运输的系统组成1）适箱货物2）国际集装箱，是运输的基本单元3）集装箱海上 运输干线及干线船舶4）集装箱运输港口与码头子系统5）内陆（包括沿海）集疏运子系统 6）集装箱运输管理子系统，是相对较“软”的组成部分。3集装箱运输作业主要内容：1）与货物、集装箱联接和分离有关的活动；2）与使货物（集 装箱）发生位移的运输活动有关的活动；3）与对集装箱体进行操作有关的活动；4）集装 箱交接活动。4集装箱
7、货物的运输组织1）集货（集装箱货源组织2）集装箱运输工作组织可以分为发送作业、中转作业和交付作业。（1）（3）集装箱联运5集装箱货物的交接方式门至I门（Door to Door）门到场（Door to CY门到站（Door to CFS场到站到站（CFS to CFS）门（CY to Door 场到场（CY to CY 场到站（CY to CFS）站到门（CFS to Door）站到场（CFS to CY） 6集装箱货运业务程序一一集装箱货物在始发站、码头装车或装船及其之前的全部组织工作 过程，它包括集装箱货物承运前及承运后起运前这两阶段的组织工作内容7内贸集装箱货运程序（1）托运（2）承运（
8、3）装船运输（4）接单发单（5）卸船验箱（6） 发到箱到货通知（7）结算（8）交箱，收货人凭提货单到集装箱装卸区提货。8办理承运的相关业务a.审核单证：b.箱子交接：c.查验收箱：9集装箱货运中的责任划分整箱货托运人的责任不同于传统运输的有：a、应保证所报货运资料的正确和完整；b、承运 人有权核对箱内所装货物，因核对而发生的费用，由托运人承担；c、海关或其他权力机关 开箱检查，其费用和由此发生的货损货差，由托运人承担；d、如集装箱货不满，或是垫衬 不良、积载不当，或是装了不适于集装箱运输的货物，因此而引起的货损、货差，概由托运 人负责；e、如使用了托运人自有的不适航的集装箱，所引起的货损事故应
9、由托运人负责， 若使用承运人集装箱及设备，其间造成了第三者财产或生命的损害，应由托运人负责赔偿。 10国际多式联运一一按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人 将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定地点交付的货物运输。特征1）必须具有一份多式联运合同，也是区别多式联运与一般货物运输方式的主要依据。2）必须使用一份全程多式联运单证。并按单一运费率计收全程运费。3）必须是至少两种不 同运输方式的连续运输。4）必须是国际间的货物运输。5）必须由一个多式联运经营人对 货物运输的全程负责。国际多式联运业务程序（1接受托运申请，订立多式联运合同2）.空箱的发放、提取及运 送3
10、）出口报关4）.货物装箱及接收货物5）.订舱及安排货物运输6）办理保险7.）签发 多式联运提单，组织完成货物的全程运输8）.运输过程中的海关业务9.）货物交付10.） 货运事故处理1.配送概念在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分 割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动2配送与运输的区别1）从运输性质方面讲，配送是支线运输、区域内运输、末端运输，而运 输则属于干线运输。2）从货物性质方面讲，配送所运送的是多品种、少批量，而运输则是少 品种、大批量。3）从运输工具方面讲，配送时所使用的是小型货车，一般不超过2吨的载重 量，而运输使用的是大型货车或铁路运输、水路
11、运输等的重吨位运输工具。4）从管理重点方 面讲，配送始终以服务优先，而运输则更注重效率，以效率优先。5）从其附属功能方面讲， 配送所附属的功能较多，主要包括装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等，而运 输则只有装卸和捆包。3配送的要素1）集货2）分拣3）配货4）配装5）配送运输6）送达服务7）配送加工 4配送的意义1）有利于物流运动实现合理化2）.通过专业化降低成本，提高效率3.）集中库存、 简化交易4）.向客户提供定制化服务，提高服务水平5.完善了运输和整个物流系统6）.提高了末端物流的效益。7.）通过集中库存使企业实现低库存或零库存8）.提高供应保证程 度9）.配送为电子商务的发展提
12、供了基础和支持5配送的功能1）信息处理功能2）存储功能3）.拣选、配货功能4）.运输功能5）.配送加工 功能6）.贸易功能6配送管理的程序配送路线的选择 拟定配送计划下达配送计划I费用结算管理 配送发货管理 制定配送方案一一下达配送任务I送 货 发货明确配送任务1配送中心从事货物配备（集货、加工、分拣、配货）和组织对用户的送货，以高水平 实现销售和供应服务的现代流通设施2按配送中心的设立者分类1）制造商型配送中心2）批发商型配送中心3）零售商型配送 中心4）专业物流配送中心按配送中心的服务范围分类1）城市配送中心2）区域配送中心按配送中心的功能分类1）储存型配送中心2）流通型配送中心3）加工型
13、配送中心按配送货物的属性分类按配送中心的自动化程度分类人力配送中心、计算机管理配送中心、自动化信息化配送中心、智能化配送中心3配送中心的功能.集货功能.储存功能.拣选功能.流通加工功能.分拣功能.配送功 能.信息处理功能4配送中心的作业流程1订单处理.接受订货的方式订货方式有传统的订货方式（电话、传真、业务员巡补货）和电子订货方式（电子订货簿、 销售点管理系统、Internet）两种2.订单内容的确认（1）需求品种、数量以及日期的确认。（2）客户信用的确认。（3）订单 价格的确认。4）加工包装确认（是否需要特殊的包装、分装或贴标签等）。5）设定订单号 码。（6）建立客户档案（即将客户状况详细登
14、录，便于日后合作）。（7）存货查询及按订单 分配存货的方式8）订单资料处理输出。包括：拣货单（即出货单）、送货单及缺货信息。3进货主要作业流程I4配送中心的收货作业具体操作如下：1）卸货作业2）.点验作业3）.商品堆垛.收货操作程序和要求程序：（1）当供应商进货卡车停靠收货站台时，收货员“接单”，对于没有预报的商品需 办理有关手续后方可收货；2）卸货核对验收，验收商品条形码、件数、质量、包装等；3） 核对单、货是否相符并签收。4）标明件数，以便与保管员核对交接。要求：一每一个收货员在工作中一定要做到忙而不乱、认真核对；一一定要做到眼快手勤, 机动灵活地选择验收方法；一定要熟悉商品知识；一定要一
15、丝不苟的检验，发现商品件数不 符，必须查明原因，按照实际情况纠正差错，决不含糊。5摘果法的优缺点（重点）优点：a作业方法单纯；b订单处理前置时间短；c导入容易且弹性大；d作业人员责任明确; e拣货后不必再进行分拣作业，适用于大批量，少品种订单的处理。缺点：商品品种多时拣货行走路线过长，拣选效率低，拣选区域大时，搬运系统设计困难。 少批量，多批次拣选时，会造成拣选路线重复费时，效率降低。播种法的优缺点优点：a适合订单数量庞大的系统；b可以缩短拣取时的行走搬运路线，增加单位时间的拣 货量；c越要求少量，多批次的配送，批量拣取就越有效。缺点：对订单的到来无法做出及时的反应，必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因 此会有停滞的时间产生。6提咼输配送运行效率的措施距离最小”、“时间最少”和“成本最低”具体措施
