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1、企业内部环境调研流程内部环境的评量因素 7s策略 strategy 为实现公司目标所采取的系统活动以及策略人员 staff 企业内的人员以及人员在组织中的社会化人员系统 systems 诸如信息系统、制造过程、预算和控制过程 管 理制度与流程结构 structure 组织结构以及职权/ 责任之间的关系 结构与机能作风 style 管理人员的管理方式以及为取得组织目标集体所花费的时间风格共有价值观shared values 组织内成员共有的价值观念 价值观superordinate goals首要 目标技能 skills企业的显着特征 企业能力内部环境调研规划项目分项评量因素获知途径策略外部环境
2、分析成果项目小组研究内部资源分析及整合成果策略逻辑策略实施与控制方案结构组织架构与机能项目小组研究权责结构制度面向伙伴的关系流程供应商销售通路 最终客户竞争伙伴 其他项目小组研究面向管理的作业流程各项管理制度各项作业流程项目小组研究信息流信息流程图(uc)项目小组研究物流仓储物流分析图项目小组研究资金流资金流程图项目小组研究人员员工绩效绩效考评结果项目小组研究员工满意度员工属性和结构员工档案项目小组研究员工来源和去向项目小组研究技能研发能力技术开发成果技术开发周期资源投入应用工具项目小组研究市场竞争力市场地位及趋势资源投入市场调研生产能力生产容量生产品弹性生产柔性敏捷度项目小组研究财务能力各项财务比率项目小组研究创新能力项目小组研究作风管理风格项目小组研究企业文化项目小组研究共有价值观企业理念与宗旨项目小组研究管理沟通项目小组研究
