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1、员工培训管理制度第一条 为了提高员工素质，激发员工潜能提高工作绩效，使员工获得公司发展所需要的知识和技能，从而与企业共同成长。同时，使公司员工的培训工作长期稳定统一和规范地进行，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。第二条 本制度适用于思创数码科技股份有限公司全体在职员工，各下属分支机构（子公司、分公司和办事处等）参照执行。第三条 名词解释培训：是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。第四条 培训机构与职责（一）公司的员工培训工作实行人力资源部归口管理，各部门配合实施的原则。（二）人力资源部为公司的培训主管机构，人力资源部应依据公司的人力
2、资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。（三）公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向人力资源部提交本部门的培训需求计划，并积极配合人力资源部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。（四）人力资源部培训职责1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订；2、公司培训计划的制订与组织实施；3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；4、公司培训资源的建设以及调配；5、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发；6、对培训讲师的选聘，确定及协助教学；7、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的
3、管理；8、进行培训需求调查，培训效果评估，促使培训行为改善的实现；9、培训记录的登记存档；10、参训员工的出勤管理。（五）各部门培训职责1、制定部门专业课程的培训大纲；2、本部门、本专业培训需求计划的制订；3、积极配合人力资源部实施培训工作；4、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；5、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核；6、本部门参训员工的组织与管理；7、确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作。第五条 培训方式及内容公司对员工的培训方式分为内训和外训两种。（一）内训1、新员工入职培训（1）培训对象：所有新进人员。（2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。
4、（3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。（4）培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。a、常规类科目：公司简介（包括公司发展史及企业文化、各部门职能等）、公司制度介绍、产品/业务介绍与市场分析、工作流程、工作技术规范等b、专业技术类科目：技术研发体系现状与开发方向、岗位技能等，根据任职岗位的不同进行选择。2、内部日常培训（1）培训对象：全员。（2）培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。（3）培训形式：在公司内部以授课、讲座或研讨会、交流会或请
5、外部讲师在公司内部授课的形式进行。（4）培训内容：涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。（二）外训1、培训对象：全员。2、培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。3、培训形式：参加外部公开课、交流研讨会、研修班等形式。4、培训内容：可分为四类。（1）常规实用性培训涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等。（2）适合高层领导的培训含企业战略性、发展性等内容。（3）公司资质申报、岗位要求、个人发展方面的培训如MBA、学历进修、专业技术认证、职称等。（4）厂商资格认
6、证的培训厂商相关资格认证考试等。第六条 培训实施管理（一）培训需求及计划1、结合公司整体战略目标及发展计划，由人力资源部依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。2、各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反馈给人力资源部统筹规划。3、人力资源部可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报。（二）培训实施1、人力资源部根据培训计划推进课程开发、准备以及讲师备课；负责下发通知、组织报名、筛选学员、布置教室、与讲师及学员沟通培训情况，辅助讲师顺利完成培训课程等。2、参加外派
7、培训的员工原则上必须为本公司正式员工，参训前须填写专业技术培训申请表，逐级审批后，根据培训费用及证书重要性签订一定服务期限的专业技术培训协议。具体期限见下表:重要程度 分值一般 1重要 2很重要 3非常重要 4分值(培训费用分值+重要程度分值) 服务年限（年）0-2 (含2 分) 12-4 (含4 分) 24-6 (含6 分) 36-8 (含8 分) 48-9 (含9 分) 5对于某些特殊培训（例如：培训金额较大，但证书有效期低于规定的服务年限），服务年限的界定在参照以上标准的前提下由分管总裁决定。3、培训费用包含培训费、考试费和差旅费等与培训相关的费用。4、参加外派培训者，在结束外派培训并取
8、得相关培训证书、结业证书、资格认证后，在一周内提交专业技术培训总结，并将在培训过程中所获得的技术、学习课程资料等培训资料一起交人力资源部保存。5、人力资源部在参训人员中选出一名担任内部讲师，将所学知识整理成内部培训课件，于一个月内在公司内部相关部门进行二次培训。（1）二次培训形式：a、PPT 复述培训内容，并介绍本次培训的感受及心得；b、就培训课程内容中某个或某几个与公司相关的内容开展小组讨论；c、针对培训课程中出现的有代表性的案例，在公司内部进行分析讨论；d、对有指导性的内容可结合公司实际情况进行情景模拟；e、培训讲师自选其他更适合本次二次培训的方式。（2）人力资源部根据学员填写的针对二次培
9、训课程及讲师的评估问卷来评价该次培训的培训效果（见附件）。二次培训实施者在专业技术培训协议中的附表专业技术培训详细信息表中人均培训费用（元） 分值1000 及1000 以下 0.51001-2000 12001-4000 24001-5000 35001-6000 46001 以上 5的“确认签名三”栏签字确认。（3）培训费用将于二次培训结束后进行报销。二次培训实施人员应在一个月内自觉组织开展二次培训。对于未开展二次培训的，视为严重违反公司规章制度，公司将取消该人员以后外派培训资格，该次培训费用不予报销。对于不按时开展二次培训的，或二次培训效果评估得分低于总分60%的，若该人员第一次违反，则公
10、司报销部分本次培训费用；若该人员第二次违反，则视为严重违反公司规章制度，公司将取消该人员以后培训资格，该次培训费用不予报销。（三）培训考勤管理1、自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。2、培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象，并自觉遵守公司各项规章制度。3、员工培训时，须在培训记录表上签到，培训结束时也须再次确认签名。培训记录表由人力资源部存档备查。4、员工如因特别公务或其它紧急事宜确不能参加培训的，须填写请假单，经部门经理、分管总裁审批后，于开课前一天交人力资源部存档备查。因特殊情况不能提前一天请假者，必须及时向人力资源部申明原因，并补办培训请假手
11、续。员工于同一课程内因事临时离开，即应办理请假手续，并补修该课程。（四）培训评估1、对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估，定期呈报人力资源部。2、对学员的评估，主要通过课后考试的方式检查学员的接受程度和效果。3、培训结束必须进行培训效果评估，并及时对培训效果加以分析、总结经验教训。4、培训结束后一周之内将学员的课程表现知会其上司，将课程的效果反馈知会授课讲师。（五）培训师资管理1、职责（1）公司师资评审管理小组负责师资管理工作。组长为公司分管总裁、副组长为人力资源总监、成员由公司人力资源部培训负责人、事业部分管人力资
12、源负责人、子公司人力资源负责人组成。（2）公司人力资源部和子公司人力资源部门具体负责对师资的培养、评价、监督、申报和激励、协调使用等管理工作。2、内部师资管理（1）内部师资职责a、负责设计系统、专业的培训课程，编写、并完善培训课目、教材、讲义、试题及答案。b、保质保量讲授公司人力资源部安排的各项培训课程；受聘讲师每年必须完成至少三次以上的授课任务。c、讲师每次开课前应向人力资源部提供更新的课件资料，如：讲义、/PPT、供备案保存。d、在讲师中分享个人开发或收集的相关专题、资讯资源。e、参与公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容、讲师授课技巧等提出改进建议，协助人力资源部完善公司培训体
13、系、执行培训计划。（2）内部师资来源a、各层级管理人员、专业技术人员是讲师的主要来源，有责任培训、培养员工。b、公司业务技术骨干、优秀员工是讲师的重要来源。3、外部师资管理（1）原则：当内部讲师资源不能满足培训需求时，可聘请外部讲师。（2）外部师资职责a、参与课程的前期培训需求调研，明确公司员工的培训需求，提供准确的员工培训需求资料。b、开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、c、授课PPT 演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；d、制定、落实培训计划，讲授培训课程；e、负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；f、对其他讲师的授课技巧、方法、案例、
14、课程内容等提出改进建议；g、协助人力资源部完善内部培训体系。（3）外部师资来源高等院校、培训机构、咨询公司、科研单位、同行企业或合作伙伴优秀的高级管理、营销和技术人员。（六）培训考核管理1、原则上公司组织的培训都应有考核成绩，员工培训考勤记录及作业完成情况，将与员工Q 值考核挂钩、与其个人的绩效考核分值相结合；考核成绩记入员工档案，作为员工提薪、升职的必要条件之一。2、人力资源部组织的培训由人力资源部负责考核；各部门自行组织的培训，由各部门自己组织考核，人力资源部负责检查并备案。3、考核的形式以定量考核为主，定性考核为辅。4、对无故不参加培训的，公司将给予行政或经济上的处罚。（七）证书的使用及
15、留存1、对于员工在进入公司之前取得的证书，证书交由公司无偿使用，直至合同期满。2、由于公司发展需求、技术的更新或相关部门对工作岗位应具备的职业资格要求产生的变更，此职业资格作为上岗的条件之一，员工必须主动报名参加并取得资格证书或认证。员工在报名参加培训前应填写专业技术资格认证申请表，公司领导根据申请，确定是否报销培训费用，或确定报销比率。3、对于公司申报资质相关的职称、认证考试，公司鼓励员工进行报名、考试，报考时所发生的报名费、资料费、培训费等，均由员工支付，一次性通过考试或认定取得证书者，公司根据证书的重要程度报销部分或全部的份额，证书存放于公司，同时签订专业技术培训协议。4、对于员工在工作期间自愿考取的证书，若公司已经报销培训费用，员工离职后原则上保留在公司。5、对于由公司统一组织安排参加培训或考试所获得的证书，员工离职后，证书必须保留在公司。（八）培训协议的执行：1、参加外派培训人员须在参加培训之前与公司签订专业技术培训协议，一经签定，甲乙双方均须严格遵守执行。参训人员应为公司服务的年限从培训结束之日起计算；若有证书，则从获得证书之日起计算。2
