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1、家乐福的企业文化 家乐福的企业文化研究 3目 录摘要 3Abstract 4第一章 引言 51.1问题的提出 51.2研究思路及方法 6 第二章 相关理论概述 72.1公司文化的定义 72.2公司文化的结构72.3公司文化的功能 92.4公司文化管理92.4.1公司文化管理的特点92.4.2公司文化管理的方法102.4.3公司文化的创设10 第三章 家乐福超市简介12 3.1家乐福超市的概况123.1.1项目简介123.1.2项目优势123.2家乐福超市文化概况12 3.3 家乐福超市在中国的发展情况13第四章 家乐福文化管理的成功经验 164.1企业文化建设与开拓创新相结合 164.2企业文
2、化建设与人力资源相结合 174.3企业文化建设与创新学习型企业相结合 174.4企业文化与现代企业制度相结合 18第五章 家乐福超市的的有益启示 185.1建立培训组织 185.2建立超市师资队伍 185.3 建立超市培训课程体系 185.4 家乐福的培训开发体系对于企业发展的支撑作用 195.5 家乐福培训较好的原因 195.6 对家乐福超市的经验借鉴 19第六章 结束语20参考文献 21 致 谢 23 摘要公司文化是人类文化、民族文化发展的结果，是人类文化经过渔猎文化，农耕文化发展到商业文化的产物，是商业文化的一部分，是商品经济高度发展的工业社会特有的社会文化现象。每个公司因为自己独特的环
3、境和历史传统形成了拥有自己特色的公司文化，它作为一种新的社会现象，已经被人们广泛的认识和重视，是新世纪企业改革、经济发展和社会进步的重要标志。文化是人类社会特有的标记，它形成了社会与人们共同生活的基础，文化作为经济发展的环境因素，无时无刻或推动或阻碍经济的发展。因此，公司文化对企业的发展起到一定的作用，是企业管理中一个重要的部分。公司文化的好换对公司的发展以及员工的工作热情及工作态度起着非常重要的作用。一个公司想要获得发展除了要进行严格的管理制度之外，公司的文化也是必不可少的，是公司管理中不可忽视的重要因素。良好的公司文化对公司的发展起着促进作用，对于员工来说是一种激励，能够促使员工积极愉快的
4、工作，提高公司的效益。另外，根据家乐福超市的概况，企业文化及发展状况来看，我们可以根据公司的物质文化层、制度文化层以及精神文化层三个方面进行研究，要符合本公司的特点，从家乐福超市学习和借鉴，建立企业文化，为企业的发展奠定良好的基础。这些启示对我们有很大的影响，使我们受益匪浅。关键词:家乐福超市、公司文化管理、公司文化创设AbstractThe corporate culture is the cultural development of human culture, results, is the human culture through fishing and hunting cultu
5、re, a product of agricultural culture to the development of commercial culture, is part of business culture, is the commodity economy is highly developed industrial society unique social and cultural phenomenon. Each company because of their unique environment and historical tradition which has form
6、ed its own characteristics of the corporate culture, as a new social phenomenon, has been recognized and valued widely, is an important sign of enterprise reform, the new century economic development and social progress.Culture is the mark of human society, it forms the basis for social and people l
7、iving together, culture as the environmental factors of economic development, the development of every hour and moment or promote or hinder economic. Therefore, the corporate culture to a certain role in the development of enterprises, is an important part in the enterprise management. Corporate cul
8、ture is good for the development of the company and the employees work enthusiasm and work attitude plays a very important role.A company wants to obtain the development in addition to the strict management system, the companys culture is also essential, is an important factor that can not be ignore
9、d in the company management. Good corporate culture to promote the development of staff, for it is an incentive to motivate employees, positive and enjoyable work, improve the companys benefit.In addition, according to the general situation of the Carrefour supermarket, corporate culture and develop
10、ment situation, we can be studied according to the companys material culture, system culture and spiritual culture layer, layer three, conforming to the characteristics of the company, from the Carrefour supermarket and learn, build the enterprise culture, to lay a good foundation for the developmen
11、t of enterprises. These revelations have a great effect on us, so that we benefit.Keywords: Carrefour supermarket, management, corporate culture, culture construction 第一章 引言1.1 问题的提出改革开放以来，我国经济高度发展，越来越多的企业成立并成长，为国民经济做出了巨大的贡献。随着经济的发展，越来越多的人把目光投向了公司的管理，许多学者认识到，文化是公司管理中不可忽视的重要因素，无法简单模仿和移植，对于公司的成功与否具有重要
12、影响。文化、经济与政治是有密切联系的三个要素，文化的发展促进经济的发展。企业的发展离不开文化，良好的企业文化促进企业的发展，提高经济效益。企业的管理需要文化，公司不但要重视全体员工共有的价值观念和群体意识，还要重视强化员工的向心力，注重培养员工之间的良好的人际关系，增强团队意识。家乐福文化就是一个很好地例证，家乐福的使命是：我们全部的努力都围绕着满足顾客需求这一核心，我们的使命是在我们的每一个市场中成为现代零售业的楷模。正是这一使命，使家乐福能够成功的成为欧洲第一大的零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。公司的文化是一种亚文化，它的最终来源是公司所在社会环境中的文化。每个企业因所处的环境，经济
13、条件以及地理位置等多种条件的影响，所形成的文化是不同的，每个企业的文化都是独特的，但是却都有一个共同的特点，那就是都能够帮助企业的发展，促进企业的成长，为企业带来效益。对于企业管理者来说，公司的管理需要涉及很多方面，有五种职能：计划，组织，指挥，协调，控制。但在真正的管理过程中还有许多的因素，例如:对员工的激励政策等等。而文化建设是企业管理必不可少的因素，需要全体职工共同努力，共同去创设，共同去遵守。1.2 研究思路及方法本篇论文从管理学、人力资源管理等方面理论，对企业的文化管理进行深入的研究，明晰企业文化管理对我国企业管理和企业发展的重要作用。对家乐福超市的企业文化进行深入的剖析，得出许多宝贵经验，并引发我国对企业文化管理的思考，并从中获取诸多启示。第二章 相关理论综述2.1 公司文化的定义公司文化作为一种微观的文化现象，有广义和狭义之分
