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1、经贸与管理工程系公共关系管理部门 Public Relations Apartment部门规划书 规划人：刘晞目录：一：公关部职能概述.3二：部门核心理念3三：部门建设目标3四：工作回顾3 1.系运动会赞助.32.迎新晚会.3 3.营销策划大赛.3.4.DIY环保服饰设计大赛 .3 5.素质拓展.4 6.培正学院交流会.4 7.赞助案例4五：工作感想5六：部门建设设想5 外部建设.5 内部建设：51干事培训，.52.内部档案建设，63.部门制度建设64.部门特色活动6七：具体执行计划7.八：后语 .8一：公关部职能概述：首先，在外应该建立良好的自身形象，与可能产生合作关系的各大企业，公司事先进
2、行沟通，建立起良好的关系。以便为学院各大活动提供物质所需，保障活动的顺利开展。公关部代表着学院的形象，作为对外交流的重要对象，应该与各大高校保持交流以及沟通并且与学校交流密切的事业单位保持密切联络。 在内，公关部是负责学生会内部各部门以及学校各组织联系工作，充当是一个重要桥梁的角色。我们应该保持与各组织负责人的密切关系并且深度强化学生会各组织之间的关系。 总而言之，公关部在学生会内充当一个重要角色，其发展对学生会发展也有较深影响。二：部门核心理念：we are family三：部门建设目标：打造一支精英团队。力求部门可以成为工作务实，高效，注重团队合作的队伍。四：工作回顾：1. 系运动会赞助策
3、划 在参与公关部第二轮面试的时候，我们接到了一个挑战。直接着手准备拉赞助工作，为经管系系运动会拉赞助。在成为B小组的组长后，我觉得自己背负着重大的责任，在会后B组即时召开了短会，在会上大家了解了对方对工作也有了初步的设想。在会后的两天内，我初步完成了赞助策划书以及组内分工。在策划书得到肯定之后，我们联系了广州佳德乐公司，希望他们可以提供给我们赞助，其代表也表现出强烈的合作意愿。经过多次商讨以及接待佳德乐公司代表来校参观，成功的曙光似乎近在眼前。但是由于各方面原因，运动会最终取消，与佳德乐公司的合作也十分遗憾地告终。2.迎新晚会工作回顾：迎新晚会是经管系的特色活动，也是我们进入学生会以来的第一个
4、大任务。我们接到的主要任务是派送邀请函，邀请嘉宾。布置会场，活动当晚的迎导嘉宾以及后台催场。在活动现场，我们分成几个小组，每个小组负责不同节目小组，引导他们候场以及上场表演。在学生会全体成员的共同努力下，我们系的迎新晚会顺利结束。3.营销策划大赛嘉宾入场引导 与云峰集团合作的“云峰杯”营销策划大赛乃我系优质的学术活动，活动时间横跨2个学期，主要由学术部负责，公关部协助。在本次活动，公关部干事组成机动小组负责维持现场秩序，而公关部的女生负责引导嘉宾入场。 4.DIY环保服饰设计大赛前期赞助策划以及后台工作人员 DIY环保服饰设计大赛乃我系品牌活动，已经成功举办了届。而这次的活动由公关部负责，而这
5、亦是我们进入部门以来接受到的最大挑战。前期任务主要是部门分工安排，人力安排，活动流程设计，拉赞助。中期任务主要是摆摊宣传，派收报名表。后期任务安排比赛队伍，嘉宾评委邀请。在工作期间，我们要负责协调各部门，并且使之配合我们工作。在本次活动中，我们成功与新月婚纱店达成协议，我们为其提供宣传，而他为本次活动提供主持人服装。在活动当晚，按照事先安排，公关部干事分为3个小组，每个组有一个负责人，组内成员每日负责一只参赛队伍并且整晚跟随。这样保证了讯息可以随时传达，避免参赛队伍不知道自己上场时间的情况出现。本次活动，在众人的努力下，成功的拉下了帷幕。5.素质拓展活动 素质拓展活动是学生会中组织全员进行的游
6、戏。旨在加深各部门之间的感情联系，使学生会成员之间可以更深地了解彼此。虽说是游戏，但我们部门的干事们都干劲十足，英勇顽强，不屈不挠，最后我们虽然没有获得冠军，但是通过这次活动，大家的感情加深了并且更加热爱我们这个大家庭，本次活动也使得我们对系内的其他部门有了一定的了解和认识。6培正学院交流会 本次活动是贯穿在由体育部主办的篮球友谊赛中。公关部负责全日的接待，早晨素质拓展，中午的经验交流会，下午篮球赛机动小组人员。活动当日，我们组织了5个干事负责把培正学院的同学接待到活动现场，并且与他们一起参与拓展活动，这样做的目的旨在与培正学院的同学拉近距离，也为今后的交流工作打下良好基础。中午的交流会是由公
7、关部全力策划执行的，从活动流程安排，活动准备，活动具体执行都由公关部干事合力完成。因为，早上大家都经过了剧烈的活动，经过人性化的考虑，我们决定在交流会上主要以休息为主，在双方领导讲话完毕之后，播放双方准备的视频，这样既达到了互相了解的效果也达到了休息的效果。整场交流会的高潮在我们播放了早上活动的照片，通过邀请照片中主人上台说感受的行为，使整个活动现场都活跃起来，达到了预期的效果。最后一个半小时的交流会，终于在欢笑声中结束了。 7.赞助工作（目标客户与内容）：失败案例一：豪客来牛排店内容：我方亲自上门拜访豪客来花都店店长，与其洽谈2小时后。最终由于对方认为我校可开发的市场资源不多，终于失去了这次
8、合作机会。失败案例二：佳德乐公司内容：在取得佳德乐花都负责人的联系方式之后，我们向他发去了赞助策划书，对方表现出了强烈的合作意愿，并且亲自前往我校进行考察，并承诺给予物质上的支持。但是最终由于我方活动有变，最终合作破裂。成功案例一：新月婚纱店内容：寻找新月婚纱店合作，主要是为了解决DIY环保服饰设计大赛的赞助问题。经过双方多次洽谈，对方决定为我方提供主持人服装。成功达成协议之后，我们签订了赞助协议书，成功完成本次合作。成功案例二：必胜客欢乐餐厅内容：为完成我系女生节的活动赞助，在多番寻找之后，我们确定了必胜客。原因在于它刚刚搬了店址，急需宣传。我们联系了必胜客经理之后，对方表现出强烈的合作意愿
9、。于是，我们亲自前往洽谈。成功达成协议，拉到了物质支持。五工作感想 在公关部工作了一年，感触良多。在二轮面试的时候就接到了艰巨的任务拉到佳德乐的赞助，当时部长告诉我们，这个任务比较有困难，但是我们还是义无反顾的选择了它，毕竟，在困难中前行才是最好的磨练。策划书是一个我从未接触过的领域，但是在我们的团队合作下，我们炮制出了第一份属于我们自己的策划书，并且以它赢得了赞助商的青睐。这是第一次真正意义上的拉赞助工作，从中我不仅仅学到了应该如何与赞助商交流，更多的是团队合作。只有一个集体有了凝聚力，这个集体才是最棒的。公关部磨练了我的意志，它让我们懂得何时应该收敛，何时应该放开。也让我明白了如何与人交流
10、。在这里，我得到了许多机会，进而完善了自身。在这里，我们也曾被严厉地训斥过，因此我改善了自己。在这里，我学会得不仅仅是如何写策划书，如何拉赞助，更重要的是，我接受到了一个从青涩到成熟的蜕变，我逐渐变得成熟稳重。一路走啦，我收获到许多。我的工作经验得到了丰富，团队合作能力得到了提高。更重要的是，我有了一群如家人般的同事，我们在平时的工作中互相帮助，互相进步。在平日的生活了，互相关心，互相爱护。这群兄弟姐妹，得之，此生无憾。 在公关部的这一段日子是我大一最美好的回忆，正是因为我对这里有着难以割舍的情谊支持着我，所以我决定义无反顾的走下去，继续在这里挥洒我的热情，继续将“we are family”
11、的理念传承下去。无论最后结果如果，我都无悔。 六：部门建设： a. 外部建设：公关部主要是代表学院形象。对外主要是打造精英团队的形象，务实高效使我们的工作特色。而打造务实，高效的形象有利于部门外出联系赞助商，可以提高拉赞助成功率。 b.内部建设：作为学生会的骨干部门，公共关系部必须起到一个模范带头作用，所以从选干事开始，我们就致力于打造一个精英团队，因为只有精英，才能真正有所作为，才能作为弄潮儿引领整个学生会走向辉煌。1.公共关系部干事培训工作a. 资料收集：巨大的部门内部资料库是进行出色社交的坚实后盾，而收集资料则是完善资料库的重要手段，在部门培训当中，收集资料也占有重要位置。收集资料的培训
12、的主要内容是收集我院所有学生会和团总支的内部重要成员的联系方式等其他资料，而收集资料的同时，达到了锻炼干事们礼貌言语，社交手段的目的。b. 邀请函的制作和派发：邀请函是活动的第一个战场，其美观度直接影响到了各方面对活动的第一印象，因此，在部门培训过程中，邀请函的制作和派发培训首当其冲：经过多种成品制作过程的讲解，多次制作任务的训练，培养了干事们邀请函的设计和制作能力，每个干事都有自己成功的作品。派发的实训中，在礼貌言语训练的同时，建立了点对点的派发机制，责任落实到个人的惩罚机制，从而成功构建了部门独特而且快速的邀请函派发机制。本次培训，旨在提高了干事们的综合审美观和增强其个人动手能力，并且对a
13、dobe PhotoShop软件有了基础操作能力。c. 策划书：策划书是创办活动前的一件重要工作，是整个活动的一个统领，对此，必须培养干事的策划书写作能力，必须对其的策划书成品进行严格审批，保证策划书的质量。策划书培训，针对个人主题策划书进行了训练，意在提高撰写策划书能力，同时也设立了相关的个人奖罚制度，使每一次的策划书生成趋向快速而优秀的方向发展。策划书培训，在提高干事的写作能力，语言的严谨度，个人的思考能力，思维范畴，了明显的提高，达到了培训的目的。d.ADOBE系列等高级软件操作技术：公共关系部的很多工作都需要高级软件的技术支持，这就是高级软件操作技术培训的主要目的。此次高级软件操作技术活动中，主要通过对多种制成品的讲解，动手制作各种具有公共关系部特色的制成品，例如海报，邀请函封面，CI设计，视频等等。主要针对的adobe Photoshop、abode Flash、Ulead videostudio此类软件的应用。期间同时进行摄影活动的培训
