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1、关于前台年度工作总结范文七篇 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩，得到经验，找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是为大家收集的前台年度工作总结8篇,希望能够帮助到大家。 时间飞逝,xx年已经过去了。我现任职于亚洲传奇模式教育集团前台兼行政专员，作为一名普通的行政专员,我深知我的行政工作任重道远,要做好行政工作需要相当的学问。行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接
2、关系到整个公司的规范化进程。 到公司的这四个月里,我学会了很多,以下我对自己这四个月来的工作进行总结: 1、前台电话的接听，来电咨询及记录。按来电者要求及时转接相应部门，建立重要留言记录本：来电者单位、姓名、联系电话、需联系部门及人员、联系事宜,并在半小时内将信息准确传达给相关人员;每周周六将重要留言记录本交行政主管检查2、前台来访登记及接待引导。主要负责接待面试人员的来访登记及安排面试洽谈地点，引导来访面试人就坐，并替面试人倒水 、快递、信函、包裹的统一收集、登记。急件须在收到第一时间交相关人员签收，其余须在收到当日相关人员签收 4、前台复印、打印管理。每日给业务部的伙伴们打印客户资料；打印
3、模式资料、会场方案.等。 5、制作各部门的一些表格，并打印出来交给相关部门。 6、公司公共办公区域的卫生安排与维护。保证公共区域地面无垃圾、无明显粉尘, 会议室、接待室桌椅整洁；行政主管将不定时检查。公司环境卫生的监督管理。每日检查员工个人办公区域次，检查包括桌面物品摆放、桌椅及地面的整洁度;对于卫生检查结果不合格的员工提出口头警告，限期让其整改并及时复查。 7、负责人员的招聘。网站招聘信息的发布及更新，招聘渠道的拓展;每日打招聘电话,四个月来一共打了100多的电话，按照各部门提交的人员需求信息,进行简历的筛选，搜集及初试人员的约见和选拔；协助部门主管安排的人员招聘及培训相关工作。 、每日微信
4、公众平台的编写及发送。每日在公众传奇美业编写3篇有关传奇捷报,课程的信息,每日在公众平台美巨企业编写3-篇有关美容、美发、美甲、彩妆的信息,并每日1：0前发送 9、办公用品管理。收集采购计划:每月15日、30日收集2次各部门办公用品的采购计划，并根据库存量情况进行初审,列好清单,外出采购。 、 客户回访。老师执行完活动后,打电话给店家老板回访老师们的执行情况,如实写在反馈表上交给华姐检查。 1、 每周一、三、五袁总办公室打扫。保持办公室地面干净、茶具按时清洗干净。自我评价: 优点: 、 具有严谨细致的工作作风,吃苦耐劳的奉献精神。 、 心胸开阔,待人真诚 3、 我觉得，任何人不论干什么,必须要
5、找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样，你才会有更多的激情，才能更认真的投入。尤其对行政工作而言。 不足之处 、综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性,存在手软现象。 、因对部门人员激励办法少，在工作中表现执行力不到位。 3、在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题,不够冷静。 4、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。 工作中的感受 、不知不觉来到公司已经是四个月了,这四个月来我从一个前台行政工作毫无了解到熟悉,特别感谢公司给了我一次学习的机会，人人都说行政工作是一份很枯燥的工作,但在我们公司我并不这么认为。 、作为一名
6、合格的行政人员我认为热情比经验更重要，品质比能力更重要。平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。 3、我认为,不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分, 都是为了公司的总体目标而努力。、行政工作人员要有主动性和创造性,没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。 x年的工作计划 1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。 3、努
7、力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。 、今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。 5、把公司的招聘工作做得更好,招更多的优质人员到公司，为公司创造美好未来和我们一起缔造传奇!！ 在过去的将近一年中,我特别要感谢陈莉老师对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在有这样一个优待员工的公司而骄傲。xx年已经过去了,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力! 前台年度工作总结篇 即将过去的xxxx年是充实忙碌
8、而又快乐的一年,前台年终总结。在这岁末年初之际,回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务,从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。 一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，
9、将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识,年度工作总结前台年终总结。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。 二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为
10、公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。四、做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。 五、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事
11、。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作! 前台年度工作总结 篇3 在联通工作的这几年里,深感联通人的企业文化和团队精神,她有先身士卒,勇于进取,敢于承担责任,先天下之忧而忧的领导集体。有着勤奋敬业，坦诚相见，不计得失的职工队伍。我深感做为联通人的自豪，也感受到做联通人的责任,所以自己始终坚持老老实实做人,踏踏实实做事这一宗旨,认真做好自己的本职工作。现将全年来的具体工作总结如下： 1.尊守国家法律法规。尊守联通公司的各项规章制度，尊敬领导,团结同事,并严格按照通信电源操作准则对通信电源设备进行操作。 .今年因3建设,电源专业完成了道康发电机组(k0gfc)
12、切换开关柜(ts100),艾默生(p1030）机房专用空调、中兴交流屏(zxdp0-600a)、中兴高频开关柜(dp230）、光宇蓄电池组(gfm-xx)的安装和初验工作。 3.认真负责的做好资阳地区各基站发电的日常管理工作,协调处理好与各地方(供电部门、代维公司)相关部门的关系。稽核抢险发电油费时，依据(代维协议)严格审核处理每一笔费用,并做好相应记录。努力把费用降低,争取公司利益最大化。做到对联通公司负责,也对自己的良心负责。 xx年我们通信动力电源组在分公司及部门的直接领导下、在相关专业的配合及同事的勤奋努力下,顺利完成通信局房动力电源的维护任务以及其他工作,有力的保证了交换局各通信设备
13、稳定可靠的运行。 前台年度工作总结篇4 一、强化内部管理，提高工作人员为老干部服务的综合素质。首先，加强政治学习,提高思想认识。全体健身房人员积极参加时事政治学习，学习老干部各项方针政策,学习尊老爱幼,不断提高自己为老干部服务的理论水平;加强本职业务的学习，提高服务技能。其次,将老干部的健身安全为重中之重为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处，使工作长抓不懈。中心工作分工明确,责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务到位,管理有序,日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多,让老干部老有所依，老有所乐。 二、加强健身房的器械设施安全和团队建
14、设 健身飞房有氧台跑步机，8俩动感单车力量器械0多种,由教练轮排日常维护面面俱到让所有健身器材排除安全隐患，责任到人,在加强教练巡视的同时，发动会员相互监督,活动秩序井然有序。除此之外,健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务,全体人员各司其职，各尽其能,发挥团队精神,相互协作,务必完成领导下达的任务。 展望X 目前健身房发展趋势特别好，健身房全体工作人员都准备好了,将202X年每一项人任务都落到实处，给领导一份完美的答卷。 前台年度工作总结 篇一年的工作中,着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,这里是一篇行政前台年终个人工作
15、总结,让我们一起来看看具体内容吧！ 自-加入-公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下:一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。 虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结, 我意识到要想优质的完成这些工作, 首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。 、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性
