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1、博雅店内卫生管理制度眼看到的地方无污渍，手触及的地方无灰尘，耳听不到异声，鼻闻不到异味。1、大厅1) 地面干净，无异物，违反此规定：第一次扣0.2分，第二次扣0.5分，第三次扣1分。2) 大厅玻璃无手指纹及污点。3) 大厅门及把手无污渍及油腻物，无指纹。4) 地板无明显污渍，角落无灰尘。5) 桌椅无污点。6) 墙壁无灰尘。7) 产品陈列整齐，有序，标签一致对外。8) 产品无灰尘污渍。9) 产品架无灰尘污渍。10) 前台桌上物品整齐，不凌乱，无灰尘污渍。11) 饮水机干净无灰尘污渍。12) 植物盆景底无积水，泥土，异物，无灰尘，无虫。13) 物品陈列架无灰尘。14) 天花板无蜘蛛网等异物。15)
2、 化妆架整洁，摆放有序无灰尘。16) 茶壶内无茶垢，外无灰尘。17) 资料整理归类，资料摆放整齐,不凌乱。18) 前台物品不乱放，用后能迅速归位。19) 前台抽屉物品摆放有序。20) 前台电话表面整洁、无灰尘。21) 前台刷卡机无灰尘。22) 灯无损坏，照明正常。2、公共区域2.1、走廊：1） 走廊、地板干净，无明显污渍。2） 角落无灰尘，无杂物。3） 植物盆景底无积水，泥土、异物、无灰尘、无虫。4） 窗台干净无灰尘。5） 墙壁及天花无灰尘、无蜘蛛网。6） 玻璃干净无指纹。7） 花茶坊整洁、无灰尘、异物。8） 灯具照明正常。2.2、洗手间：1） 冲水是否正常。2） 地面无污渍、水渍、尿渍。3）
3、 地面无毛发。4） 墙面干净无灰尘。5） 纸巾是否够用，纸巾盒无灰尘。6） 门和把手无水渍，无指纹。2.3、沐浴房：1） 冷热水龙头及淋浴蓬头干净，不量是否正常。2） 水压是否稳定，是否忽冷忽热。3） 墙壁、玻璃门不可有水渍及皂渍。4） 沐浴用品无灰尘，用量正常。5） 地板无毛发6） 沐浴液、洗发液、护发素保证1/3以上的用量。7） 沐浴液、洗发液、护发素盒无灰尘及污渍。2.4、蒸汽室：1） 开关是否正常2） 早班助理应配备蒸汽房精油3） 蒸汽房壁及坐椅无明显污渍及灰尘。2.5、洗手台：1） 洗手液（香皂）用量正常。2） 洗手盆水塞是否是顺畅。3） 洗手盆有无毛发。4） 洗手盆台面无水渍及杂物
4、。5） 水龙头保持清洁。2.6、梳妆台：1） 梳妆台上物品齐全（棉签、梳子、毛巾等）并摆放整洁。2） 梳妆台上无毛发，异物、灰尘。3） 贮存柜内干净，无灰尘，钥匙齐全。4） 地面干净，无灰尘，毛发。5） 墙壁干净无蜘蛛网等异物。6） 装饰画无灰尘。7） 棉签保证2/3以上用量。8） 啫喱水瓶无污渍，保证用量正常。2.7、配料台：1） 台面无水渍、污点2） 物品摆放整齐有序，所有标签向外摆放。3） 配料柜无灰尘，杂物。4） 水盆、水塞正常，下水通畅。5） 配料器具清毒干净。2.8、房间：1） 美疗床干净，无灰尘及破损。2） 铺床毛巾铺放整齐，无折皱，无污点（易清洗）3） 枕花折叠美观大方，置于头
5、枕中央。4） 毛巾叠放整齐。5） 地板干净无灰尘，无毛发，异物。6） 房间角落无灰尘，异物。7） 蒸汽机水在标准要求放满。8） 房内酒精棉花、棉签物品齐全。9） 推车上物品摆放整齐有序、无灰尘。10） 美疗房内的仪器等物品，清洁卫生及摆放整齐。11） 每周三和周六由晚班美疗师清洗蒸汽机容器，晾干，早班装好。12） 房间墙壁及装饰品无灰尘。13） 垃圾桶内物品及时清理干净。14） 房间无异味。15） 被头朝上；16） 大浴巾不可露于被子外面。17） 推车的抽屉里只允许放：洗面巾、针筒、按摩器、眼药水、洗面奶、爽肤水、眼霜、面霜放一起；纸内裤、浴帽放一起；套盆胶带放一起；酒精棉、酒精盒放于推车第一
6、层；纸巾、烟灰缸放于推车第二层；18） 衣柜内只允许放大浴巾；大浴巾须三折叠，LOGO朝上；19） 小毛巾、床单需放于床柜里，摆放整齐；20） 铺枕头的毛巾需颜色一致；21） 除以上物品外其余物品不可放于房间内补料标准：22） 每个房间大浴巾6条；23） 睡衣3套；24） 床单6张；25） 洗面奶、爽肤水、面霜、眼霜保持满瓶状态；26） 酒精棉、棉片保持六分满；27） 有冲淋间的须准备：浴帽6个，纸内裤6个；28） 折叠后的洗面巾20片；29） 热喷加水；30） 小毛巾10条；31） 面巾纸1盒；32） 套盆胶袋2.9、休息室：1） 地板干净，无杂物。2） 物品按指定位置摆放整齐。3） 窗户干
7、净无灰尘。4） 休息室桌面整洁有序、无灰尘。5） 垃圾桶内垃圾及时清理。3、卫生责任分配1）PA负责美容部房间地毯、冲淋间、垃圾桶的清扫及翻房；2）美容师负责美容房间的物品补充、衣柜的整齐、美容床的整齐、推车的整齐；3）早班美容师负责房间的卫生（除PA负责外的区域）整理；4）早班PA负责美容部房间地毯、冲淋间、垃圾桶的清扫5）卫生部长实行分时段巡查制1、若卫生部长休息，由店长检查；2、晚班顾问监督人负责房间的灯、空调、水的关闭情况；窗户的开窗透气；3、该时段内的卫生部长负责所有房间卫生的检查、巡查工作；4、监督人发现问题后应及时找房间负责人修善；若房间负责人正在工作或下班，需记下名单后，将房间整理整齐；5、卫生部长监督不力、不以身作则、包庇下属等行为，处罚同美容师；
