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1、 硕士学位论文某行自助设备跨平台应用及监控系统摘要随着信息与网络化的快速发展，银行自助服务也随之扩大起来。同时银行的需求也发生了改变，例如将不同品牌的自助设备上所运行的程序进行整合，用以减少开发和维护成本；将自助服务渠道整合成统一的体系机构；将自助渠道变为新的赢利中心；让自助服务更为灵活方便等。根据国内银行现有的软硬件环境，项目为某行量身定制的兼容C/S模式和B/S模式的XFS跨平台自助设备解决方案。该方案，既为银行现有设备的运行提供了实际保证，保护了银行的已有投资；又满足了将来对新采购设备的支持，符合银行的发展需要。自助设备跨平台方案是在Kalignite平台的基础上设计金融应用软件，其平台
2、是KAL公司开发的自助设备中间件产品，为目前国际上最为成熟的自助设备中间件产品之一，采用XFS-SPI接口的方式与下层硬件设备模块进行交互，通过提供ActiveX控件的方式让上层应用访问设备，实现了自助应用的硬件设备无关性，同时还可以提供完整的自助服务应用开发和运行环境。 其中的监控系统是对设备进行实时状态监控，并对各种监控数据进行分析和处理，以方便用户可以了解系统的运行情况并加以控制，例如可以快速地在各种交易渠道上发布传统的和最新的产品和服务，满足业务部门的不断创新和银行对服务空间不断延伸的需求；平滑的扩展性可以满足日益增长的渠道交易。系统不仅可以提升银行自助设备的监控管理水平、未来运行效率
3、和盈利能力，还可以降低经营成本等需求。关键词：跨平台、自助设备管理、监控系统 AbstractWith the rapid development of information and network technology, the banks self-service also will be expanded. Bank demand has also undergone a change, for example, a program running on a different brand of self-service equipment integration to reduce
4、development and maintenance costs; self-service channel integration into a unified system of institutions; becomes the new self-service channels profit center; make more flexible and convenient self-service. The project is based on the existing hardware and software environment for domestic banks, a
5、 line tailor custom-compatible C / S mode and B / S mode XFS cross-platform solution for self-service equipment. The program, both for the running of the Bank of existing equipment to provide real guarantees to protect the banks existing investment; meet the development needs of the future in line w
6、ith the banks support for new purchases of equipment, Self-service equipment cross-platform solution is designed on the basis of the Kalignite platform of financial application software platform developed KAL equipment middleware products, is one of the most mature international Self-service equipme
7、nt middleware products XFS-SPI interface way with lower hardware module to interact with the upper application to access the device by way of ActiveX controls to achieve the independence of a self-service applications, hardware devices, and also can provide a complete self-service application develo
8、pment and runtime environment. The project monitoring system equipment, real-time status monitoring, and a variety of monitoring data analysis and processing to facilitate the user can understand the system operation and control, for example, can be quickly released on various trading channels tradi
9、tional and the latest products and services to meet the needs of the business sector innovation and banks continue to extend the service space; smooth scalability to meet growing channel for transactions. The system can not only enhance the level of monitoring and management of the Bank self-service
10、 equipment can also reduce operating costs, future operating efficiency and profitability, demand. Keywords: cross-platform 、self-service equipment 、monitoring and control system47目录摘要IAbstractII目录11.绪论21.1.课题背景21.2.研究的意义21.3.论文组织结构32.相关标准和技术介绍52.1.CEN/XFS标准52.2.J2EE技术72.3.本章小结103.需求分析113.1.系统概述113.
11、2.主要业务需求133.3.非功能需求153.4.本章小结174.系统详细设计184.1.系统架构设计184.2.数据库设计214.3.系统功能模块设计254.4.设备监控状态采集功能设计304.5.故障处理功能设计334.6.通讯接口设计374.7.本章小结385.结论与展望395.1.系统实现及效果395.2.存在问题435.3.系统展望435.4.本章小结44参考文献45致谢471. 绪论1.1. 课题背景ATM（Automatic Teller Machine，自动柜员机），是有计算机控制的持卡人自我服务型的银行自助设备。传统的银行自助设备一般都使用专用的设备模块，依靠独立的软件进行管
12、理，例如读卡器、密码键盘、出钞模块等都是各自独立的。在早期的自助设备上，应用软件必须运行在专用的硬件架构上，硬件生产商在提供自助设备机器的同时，还需要提供自己的操作系统和功能丰富的应用程序。随着Intel处理器的普及，金融服务行业开始广泛采用最可靠、稳定、成熟的操作系统Windows NT，并应运而生基于Windows的应用对金融设备的访问规范WOSA/XFS（Windows开放服务体系结构/金融服务扩展标准）。设备厂商只需要将自己硬件的驱动程序按照该标准设计，最终就可以将其直接连接到符合这套标准的自助设备上。 根据某行发展的情况，在自助设备应用方面，存在着数量越来越多，分布也越来越广等趋势。
13、目前存在着NCR、Diebold、Wincor、日立等多种品牌，在设备的型号上就更加多了。由于这些设备的应用软件都是由各自的厂家提供，人工管理也就越来越耗时，越来越费力，成本也越来越高，给软件的维护和新业务的开发带来了诸多的不利影响，因此能拥有一套高效自动的自助设备跨平台应用及监控系统软件就成了某行的迫切需要。本项目针对某行业务发展的具体需求，在广泛调研国际国内同行的最新发展动向基础上，搭建了基于WOSA /XFS标准的自助设备跨平台应用，并建立了配套的高效自助设备监控系统，为自助设备提供响应及时、高开机率和低故障率的后台维护。1.2. 研究的意义随着银行金融业务的迅猛发展，自助设备以其自动化
14、、低成本、7*24服务模式等显著优势，已逐步成为与柜面网点同等重要的新型网点。目前，国外比较知名的银行自助设备厂商有NCR、HITACHI 、DIEBOLD、SIEMENS、FUJITSU等，国内也有广电运通、东信、紫金、御银等上十家厂商。设备种类已经从传统的ATM，发展出了CDM、CDS、ASM、自动售票机、自动充值机、圈存机等，远程视频、无线通信、生物识别、手机定位等技术也在自助设备得到了广泛的应用。由于自助设备不仅结构复杂，业务流程的控制也相当精密，而且自助设备供应商各自为营，很少考虑与别的厂家相兼容，如NCR有APTRA平台，Diebold有OPTinet平台，因此就造成了银行自助设备
15、应用多平台、互不兼容的限制。而在银行自助渠道系统建设过程中，由于过去缺乏统一规划，普遍存在重交易、轻管理的情况，导致现有监控系统，大部分都是依赖于给自助设备终端程序添加接口进行监控，这样每个自助设备程序提供商就必须为监控系统修改程序，方法复杂，并且其扩展性也差。因此，在银行实现自助设备跨平台应用的最重要的意义在于：(1) 能够统一自助设备用户界面、统一流程处理，有利于提升银行企业形象；(2) 能够统一的ATMC软件，有利于降低银行维护成本；(3) 能够根据市场变化快速推出新式自助金融产品，有利于提升银行市场竞争力。同时实现银行自助设备跨平台应用后，通过统一的监控系统直接与跨平台系统应用层交互，避免了不同厂商设备的兼容性差的问题，有效地提高了产品的扩展性，达到自助设备统一业务定义、统一监控管理、统一配置管理、统一广告管理、统一报表管理的要求。1.3. 论文组织结构系统主要是为了某行统一自助设备平台而设计，对其自有的金融自助设备软件版本进行整合，实现统一管理和业务需求的快速响应。同时提供自助设备与POS的统一接入系统，提高分行对自助设备的管理，有效减少现金自助设备的运营成本，最大程度避免厂商自助设备应用软件对银行设备采购和新业务产品发布的限制，完全实现业务功能的快速开发和自动升级等
