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1、资格赛复习题 一、判断题（每题2分，请在正确的答案前面方块内打“” ）1）一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。A.正确 B.错误 2）淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护。A.正确 B.错误 3）商品名称最多30个汉字，55个字节A.正确 B.错误 4）淘宝的商品描述字数是没有限制的A.正确 B.错误 5）阿里旺旺是淘宝网的支付工具A.正确 B.错误 6）相机的感光元件越大，相机的像素就越低。A.正确 B.错误 7）拍摄衣服的时候可以采用吸光体的布光方式。A.正确 B.错误8）我们能够借力的品牌有几种形式：产品
2、品牌、店铺品牌、品牌授权和淘宝品牌商城。A.正确 B.错误9）一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。A.正确 B.错误10）货物打包中纸箱的尺寸不用比货物的外形尺寸大，只要能装入商品就可以了。A.正确 B.错误 11）商家必须在淘宝商城的店铺中公示商家的服务条款说明。A.正确 B.错误12）商城上传商品时，添加的返点比例填写的数值只能为最低返点比例的整数倍。A.正确 B.错误13）在交易成功的15天之内，买家可以对商城店铺进行评分，对于商家，系统自动回评买家好评，无须商家操作。A.正确 B.错误14）商城的商家支付宝可以用来支付。A.正确 B.错误15）任何人都可以开设
3、商城店铺。A.正确 B.错误得分二、单项选择题（每题2分，请在正确的答案前面方块内打“”）1）支付宝公司从建立开始，以什么作为产品和服务的核心。A .安全 B .信任 C .简单2）关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？ A .网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。 B .诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为。 C . 被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释3）关于橱窗推荐位规则的描述哪个是错误的？A .根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位B .新店主在首次开店的前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位 C . 加入消费者保障
4、计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位4）淘宝网首页哪个区域可以快速进行手机充值服务A . 自由选购区 B . 频道分类区域 C .便民服务区域 5）宝贝三要素是指哪三个？A .标题、图片、描述 B . 旺旺、支付宝、描述 C . 图片、支付宝、旺旺6）一个店铺有几个人气类目？A . 1个 B . 5个 C .不限7）淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位？A . 10个 B . 35个 C .不限8）一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里A . 1个 B . 10个 C . 20个9）店铺的买家级别在哪里设置？A .钱掌柜 B . 淘宝助理 C. 出售中的宝贝10）淘宝网的帐户密码是由多少个字符
5、组成？A. 6-16个字符 B. 5-15个字符 C. 8-16个字符11）旺铺自定义页面最多有几个？A. 5个 B. 6个 C . 8个12）店铺基本设置的入口在哪里？A .钱掌柜 B . 淘宝卖家助手 C . 管理我的店铺13）下面哪一项不属于左侧模块？A .搜索店内宝贝 B .友情链接 C . 店铺交流区14）淘宝网的评价是怎么计分的？A .一个好计一分，中评不计分，差评扣一分 B .一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分 一个好计二分，中评一分，差评零分15）买家给了中差评，多长时间内可以修改？A . 15天内 B .一个月 C . 3个月 D . 不限 16）淘宝的在线支付工具是什么？
6、A . 财付通 B .支付宝 C .百付宝17）阿里旺旺的签名档最多可以设置几个？A .3个 B .5个 C .7个18）通过下列哪种方式商城用户不可以给直通车进行充值？A .设置关联账户 B .三方协议 C .网银支付 D .直接余额支付19）商城违规积分周期为:A . 一个季度B . 6个月C . 一自然年20）商城产品发布后，在多长时间内可以进行修改？A . 12小时B . 24小时C . 36小时得分二、多项选择题（每题3分，每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请在正确的答案前选择。）1）以下哪些工作是售前需要做的？ A .拍摄 B .上传商品 C .采购 D.线上客服2）
7、未经淘宝许可店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含有以下哪些字词A .淘宝网特许 B . 淘宝授权 C .中华人民共和国 D .海外直供3）以下评价哪些是可以修改的？A . 双方相互好评 B . 仅一方作出“中评”C .一方作出“差评” D .“差评”评价超过6个月4）宝贝描述里可以放哪些内容？A . 型号规格 B .交易说明 C . 配送说明 D .服务保障5） 快递发货有哪些好处？A .上门收件 B .上门送件 C .网上查询进程 D .价格最低6）一般商品入库需要详细记录商品的哪些情况： A .名称 B . 货号 C . 数量 D . 规格 7）下列哪些资质可以入驻商城？A . 品牌商或厂商 B . 个体商户 C . 代理商8）下列哪些功能不是商家支付宝具备的？A . 充值 B . 余额支付 C . 提现9）下列商家商城店铺规则中哪项是正确的？A .店铺促销区域不得展现店铺服务条款、运费等信息。B .商家不得在店铺任何位置发布招商、代理、批发等宣传信息。C .商家必须在淘宝商城店铺中公示商家的物流配送说明。D .商家必须在淘宝商城的店铺中公示商家的服务条款说明。10）支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交以下哪些信息？A .身份证 B . 营业执照 C .公司账号 D . 税务登记证
