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1、实用文档Word格式、可编辑打印2022物业人员年度考核工作总结通用5篇 2022物业人员年度考核工作总结通用5篇 2022物业人员年度考核工作总结 篇1 在_物业管理公司工作一年了。在此期间，我得到了指导的悉心指导和同事们的热忱关心，在此表示诚心的感谢。今年的工作总结如下： 第一、遵守职责，努力工作。 我很明晰指导对我提出了很高的要求，我的工作职责也要求我更高的标准，更严格的要求。我不能马虎大意或犯任何错误。只有兢兢业业，脚踏实地，才能做到优质高效。 为此，我把履行工作职责，完成指导交办的重要工作作为自己的核心任务，仔细对待，无论是紧急工作还是日常事务，不打折扣。留意准确理解指导指示精神，全
2、力以赴贯彻执行，留意到达良好效果的方式方法。留意入门和熟识状况，下大力气发挥以前工作中获得的技术学问和阅历。既注意跟踪重点工作，仔细考虑问题，又帮助其他部门共同完成工作任务。 在此期间，根据_的指示，完成了很多任务。制定工程部内部规章制度表，进场前预备好材料进展验收工作。可以说全部的纲领性文件、重要材料、关键段落都是经过反复认真推敲和验证，才能表达准确，消退歧义。经过反复修改和完善，提交指导审核，确保严格掌握，准时完成要求的任务。 第二、简洁真诚，严格自律。 为了保持质朴简洁的天性，我努力做到诚恳不虚伪，热忱不急躁，始终以规章制度为标准。以诚恳、勤奋、务实为根底，准确把握为人做事的尺度和尺度。
3、 在工作作风上，我不怕困难，有坚韧的拼搏精神，虽然这段时间工作任务很忙，工作强度很大。但是完全没有怨言;在困难的工作中敢于面对困难;属于多个部门做的工作，努力为自己多做;公司提出紧急任务，即使加班也能完成。 总的来说，由于缺乏工作阅历，我的力量还是欠缺的。虽然我敢打敢打，但我胜任本职工作，但主要是因为在强有力的将领下没有弱兵，我得益于在这样优秀的团队和的正确指挥下。在鞭策中磨练出来的;虽然他能严格遵守法纪，虚心慎重，但主要是由于“在朱者赤四周，得益于指导和同事的监视，并得到了细心培育;他虽然勤奋好学，但主要是因为“名师出高徒，得益于指导的悉心指导和同事的关心，悟性有所进步。因此，在今后的工作中
4、，要进一步增加开拓创新精神，磨练意志，进步执行力，生活上更加严格自律，学习上加强专业素养，在上级的正确指导下，快速完成指导交给的任务。 2022物业人员年度考核工作总结 篇2 20_年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素养、审时度势、与时俱进的总方针，时刻践行着为集团公司的建立和进展添砖加瓦的总目的，加强了企业内部管理和员工自身素养的培育，不断创新，努力完成着各项任务，获得了一些成果，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作准备汇报如下： 一、完成的工作 1、理头绪、抓管理、树形象 一月份我们从四川人手中正式接收物业后，首先将众多的头绪进展梳理，快速从中理出主要的迫
5、在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说终究是为业主供应各项满足的效劳。而这一切都取决于效劳者素养的凹凸和本领的发挥。在工作中不仅仅需要有好的态度、好的效劳理念，更要有专业化管理。 对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作可以有条不紊地进展下去。其次加强人员的培训工作，增加效劳意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进展培训，使得在职员工快速到达了效劳要求。精彩的效劳为企业树立了良好的形象。 2、春节为小区营造欢快、喜庆、祥和的气氛 节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪
6、的垃圾进展了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日平安防范进展培训，制定了平安应急预案，明确了分工，落实了职责，加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查。 节前工程修理人员对小区各种共用设施设备进展了彻底的检测、修理，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉利物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福字、给业主送修理报修效劳 卡、张贴了温馨提示，同时慰问了A、B区业主代表30户。 真诚、暖和、快捷的效劳确保了小区节日的温馨、祥和、平安;正月十五元宵节，我们在集团公司的
7、大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台?红红火火闹元宵歌舞会?，精彩的表演、热闹的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。 3、对小区存在的问题进展整治，共用设施设备进展系统修理 为了彻底转变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开头了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进展修理，对环境进展彻底的整治。先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，修理、更换楼内外管井阀门720个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进展修理，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽
8、路面200多米，更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的修理外，我们还接了500多个修理单，回访住户300多户，业主对我们的满足率达98%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。 4、建全档案，对各类手续进展年检 为了加强公司内部管理，便于更好地效劳业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，之后对各类手续进展年检，提早顺当地经过完成相关部门要求的手续年检。 5、对小区进展绿化美化 为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株，装饰假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进展除草、修剪，精细装扮后的小区相貌
9、焕然一新。 6、加强宣扬力度，协作城管、社区完成“创城工作 物业效劳不行是理性的行为效劳，还应当包括人文的思想训练与感化。我们在整治小区环境的同时，也经过宣扬广告栏向业主宣扬“创城理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了15块宣扬牌匾，张贴了40多张天骄街道关于全民参加的“创城宣扬广告，发放了400多张礼貌城市市民调查问卷及200多本?创立全国礼貌城市市民须知?。广阔业主经过这些言论宣扬，自身素养、“创城意识得到了很大的进步。 与此同时我们也注意了公司文化的建立，我们发动广阔员工仔细学习企业文化，点击集团公司网站，理解集团公司的成长过程，培育员工喜欢企业的意识，我们还进取地为公司网站投稿，半
10、年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站采纳发表。我们也为物业监察队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中?我们就是要感动“上帝?一文在9期物业专刊上发表。 7、协作了集团公司完成C区奠基开工典礼的预备工作及善后工作 10月22号11月25号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到C区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、平安卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队效劳技能得到了熬炼，团队的自身素养得到了很好的展现。 8、D区的前期介入 (1)组织架构的建立 (2)人员的聘请 我们经过人才聘请市场以及
11、发动在职员工，采纳不一样方法、不一样渠道对所需员工进展聘请，严格挑选，择优录用，为公司聘请下大部分所需员工，目前聘请工作还在进展。 (3)新员工的培训 我们对新入司员工进展了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为标准，考核制度，员工手册以及平安操作常识等培训。新员工的上岗根本技能快速把握，团队的效劳本领得到了保障。 (4)交房资料的预备工作 我们整齐了?业主入住通知书?、?业主装修合同?、?物业效劳合同?、?物业管理规约?、?业主效劳指南?等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进展着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。 9、员工的着装 6月份我们统一了员工的服装，员工的
12、外部形象的树立给公司形象增加了不少荣耀。 二、体会与缺乏 在这一年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的许多工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到仅有真心实意、踏踏实实为小区业主效劳，业主就会把好的“口碑送给我们。我们会连续努力提升效劳质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增加荣耀。 当然，我们在这半年的工作中也存在着一些缺乏，如：员工的效劳技能不够精熟，平安防范意识不够剧烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、标准，员工的整体素养还有待进步。 三、下一年的工作准
13、备 1、全力以赴将D区工程的接收工作完成好。 2、培育市场，加大广告宣扬，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的进展前景，我们要做好市场调查，总结一年的工作阅历，做好业主的回访工作，并加大宣扬力度，进步我们的企业知名度。 3、做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。准时、真诚、贴心的效劳永久是我们工作的主线。 4、加强A、B、D各工程，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业学问，进步业务程度，进步自身素养;连续完善和标准各项管理制度，为公司的各项工作的绽开打好根底。 5、协作了集团公司完成C区的前期介入工作 6、做好平安管理方面的工作，平安是企业永久
14、的主题，坚持预防为主，防治结合，加强平安训练，实行群防群治的原则，经过平安训练，不断增加小区业主和员工的平安意识和自我防护本领，为小区创作一个平安、舒适的环境。 7、结合实际情景，多从细节讨论，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。 总之，我们物业公司会在集团公司的带着下，重管理，抓培训，创新效劳理念;重品牌，拓市场，增加竞争实力;重人才，创机遇，扩大进展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。 2022物业人员年度考核工作总结 篇3 20_年即将完毕，打量自我一年来的工作，总结一年的得失，感受良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自我，摆正自我的工作
15、位置，时刻坚持“虚心、“慎重、“律己的态度。在指导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、进取进取，努力进步自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带着下，我们圆满地完成了今年的工作任务，但因吴经理一些个人因素分开，本人接手吴经理的日常相关工作，现将今年的工作总结如下： 一、形象保安方面 形象保安是一项特别性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，记得有位名人以往说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自我的梦想打工，为自我的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自我。所以，我们必需秉承严厉仔细的工作态度，做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级指导交给我们的每一项任务，做到让指导放心。详细工作如下： 1、正常维护公司与售楼部设施设备平安，削减不必要的损失 2、协作营销部完成外展相关的物料预备 3、因今年工程停工，维护好案场平安性，并维护好案场人员
