获得各级KPI的方法 课后测试.doc

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1、测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题1. 下列关于头脑风暴法的注意事项,说法错误的是: A 有多个问题 B 不忽视任何微弱的声音 C 不评价或批评任何建议 D 限定时间,及时终止讨论 正确答案: A2. 在指标分解矩阵法中,最可靠的分解法是: A 三角分解法 B QR分解法 C 奇异值分解法 D 五角分解法 正确答案: C3. PBC的有效时段一般是: A 一年 B 半年 C 一季度 D 一个月 正确答案: A4. PBC的考察方面不包括: A 必胜 B 执行 C 团队 D 方法 正确答案: D5. 下列不属于鱼骨图类别的是: A 整理问题型鱼骨图 B 原因型鱼骨图 C 预测型

2、鱼骨图 D 对策型鱼骨图 正确答案: C6. 在构造鱼骨图时,选取重要原因的个数应当不超过: A 3个 B 5个 C 7个 D 10个 正确答案: C7. 下列关于PBC的内容,说法错误的是: A 十到二十个项目 B 项目要上下达成共识 C 承诺的任务量与岗位、薪酬基数无关 D 实际上是一个军令状 正确答案: C8. 下列选项中,不属于5M分析法所包含的因素是: A 法 B 标 C 环 D 机 正确答案: B9. 头脑风暴法的规则不包括: A 对观点的及时纠正 B 追求观点的数量 C 鼓励狂热和夸张的观点 D 在彼此观点上建立新观点 正确答案: A10. 三角分解法的主要用途是: A 求解最小

3、平方误差 B 数据压缩 C 量化可实现的指标 D 简化大矩阵的行列式值 正确答案: D判断题11. 作为管理者,需要参与讨论员工PBC的制定和修改。此种说法: 正确 错误 正确答案: 正确12. 对某种原因的归属进行分析时,可以采用“现时现场现在”的原则。此种说法: 正确 错误 正确答案: 错误13. 在使用鱼骨图分析法时,对大要因可以使用不足、模糊、复杂等词汇进行描述。此种说法: 正确 错误 正确答案: 错误14. 指标矩阵分解法的目的,是利用组合脑力刺激创造性,想出更多更好的主意。此种说法: 正确 错误 正确答案: 错误15. 绩效是具有一定素质的员工围绕职位应负责任,在所达到的阶段性结果及过程中的行为表现。此种说法: 正确 错误 正确答案: 正确

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