国企绩效考核办法.doc

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1、国企的绩效考查方法因为国有公司拥有盈余性和公益性的特色,这在很大程度上决定了国有公司在进行KPI绩效查核时与其余公司存在很大的差异,在KPI绩效查核的实质操作过程中,会碰到好多灾以防止的问题,影响到KI绩效查核的实行成效,而对于众多的国有公司,在绩效查核方面的改革在所不免,所以作为国有公司的管理者来说,怎样做好国有公司的绩效查核,怎样将PI绩效查核工具更好地运用到国有公司的查核中去是需要仔细考虑的问题,所以,华恒智信剖析员鉴于国有公司在KI绩效查核运用过程中简单出现的问题,进行了概括和总结,并针对国有公司在KPI绩效查核过程中的问题提出针对性的解决方法,以期能对国有公司绩效查核方面出现的问题供

2、给一些解决方案的启迪。一、存在的六大问题1、宣传动员不到位,员工对绩效查核工作广泛不理解,增加了绩效查核的阻挡.国有公司在正式展开绩效查核前,一般会展开一些员工动员大会,把一些查核的重点、作用以及对员工的好处进行解说,可是一般是一些程序性的大会,宣传人员在上边讲,员工在下边听的成效其实不好。关于宣传人员来说,一方面绩效专员在进行绩效管理的筹办时,存在一些赶时间、赶进度、照搬照抄方法、制度和实行方案的问题,关于查核方案的动员也只逗留在将方案的内容照本宣科给员工,没有一一地详尽解说,会致使员工关于这些方案的理解只逗留在表面文字,没有深入认识其精华,简单忘掉查核的重点和详尽内容.另一方面,绩效专员在

3、宣传方案时忽略了查核方案的落地,针对一些详细性的操作问题,没有详尽地解说,进而致使听完宣讲的员工在绩效查核的理解上只逗留在理论,在一些详细操作上存在误会甚至反抗心理,不利于此后实行方案的落地。关于一般员工来说,一方面他们关于绩效查核的认识甚少,大多是对其的重要性认识比较浅薄,以为绩效查核或是用来约束员工或是在他们的薪酬薪资上动手术,进而踊跃性不高另一方面关于一些平常工作绩效比较不好的员工,养成了循规蹈矩、苟且偷生的工作习惯,踊跃性短缺,特别是部分国有公司的员工,原来就比较害怕绩效查核,所以一听闻要抓绩效,就会底气不足,民怨沸腾甚至煽动四周的员工反抗绩效查核,成心拖沓,阻挡查核的推动。2、查核系

4、统不完好,KP查核指标设置不正确。因为国有公司拥有其自己的特色,所以在绩效查核系统的成立上会带来其余公司没有的困难,即便在使用查核指标上也会存在好多灾以防止的问题,详细表此刻:()国有公司的分公司许多,散布在各地,比较分别,经过项目构成的暂时性组织比许多,各自都有一套自己生产经营过程中的查核系统,有些不专业或是为了图方便,直接照抄照搬其余公司的查核模式,没有和自己的实质状况相联合,使用起来也没有系统性。(2) 对一些职位的PI查核指标的提取缺少一致的标准,没有一致的尺度就会使得重点指标的提取存在很大的任意性,整个查核系统很难整合为一个整体(3)国有公司绩效查核拈轻怕重,常常在工作态度、工作能力

5、方面下功夫,而对工作绩效既实质的又能够量化的工作成就则简单带过;PI查核指标提取过于粗泛,没有与工作者所从事的详细工作亲密关系起来,难以起到后续的反应和改良成效。这些都是国有公司长久存在的系统矛盾的一个缩影。(4)一些建设类国有公司会存在盲目地追求量化指标,关于一些表面上看起来不可以量化但很重点的指标被其删掉,进而在重点查核指标的提取上出现破绽;盲目地追求多和全,使得重点指标非重点化,没有针对性。3、国有公司P查核指标评论没有详细的可套用的量化标准只管这个问题在其余公司的绩效查核中也很常有,可是关于国有公司的文化观点来说,更简单出现评论趋中或是依据自己的想法来做出评论比方说在工作能力查核指标中

6、,有任务履行能力、交流协调能力、创新能力等等,这些查核指标的判断一般分为几个等级,如“优异、“优异”、“一般”、“较差”、“差”等,但怎样做到明确地将这些等级划分开来,比方说“优异和“一般”怎样界定才能让员工心悦诚服,查核者常常依据自己的印象、自己的主观判断进行评分。而受中国人的“中庸”思想得影响,好多人都会选择中间。关于国有公司员工,他们之间的关系一般都比较复杂,大多数人都感觉多一事不如少一事,所以在评分结果会存在许多水分,难以分出显然的绩效高低来,没有达到该有的成效。4、PI绩效查核方式单调,缺少灵巧性。在KPI绩效查核方式上比较单调,如关于考勤方面的查核单调地采纳指纹打卡制等,会造成员工

7、在上班时只关注上班前纯真的打卡,在迟到与否的问题上较量,出勤不卖力的例子俯拾皆是,没有达到考勤的目的;再比方经过纯真的领导季度检查制,会形成员工为对付领导检查,而在检查将邻近时,表现得比平常优异。所以这些方式使用的单调性会使得绩效查核难以对员工在公司运作过程进行全面的观察,出现为查核而查核的现象,致使查核失真甚至可能还会对员工踊跃性造成一些负面的影响。、绩效查核结果没有获取很好的应用,没有发挥其应有的激励性.有些国有公司进行了KPI绩效查核后,在查核结果的使用上没有起到绩效考核该有的激励作用;少量国有公司管理人员对绩效查核存在必定的误会,错将绩效查核当作控制和处罚员工的工具。第一,一些国有公司

8、,在绩效查核总结大会时会提出一些平和性的口号,比方“不是因为你不努力,而是因为他人比你更努力,这样的总结关于那些原来平常就没怎么努力的员工而言,是一种阿宽慰法,更是一种温水煮青蛙的方式,没有有效利用查核结果,还会在公司内慢慢助长了无原则的“和稀泥”式的好人主义,出现人人满分或轮番坐庄的方式,绩效考评的利害没有实质差异,最后使得绩效查核流于形式,结果使打击了高绩效员工的踊跃性,滋长了低绩效员工不求长进的陋习;其次,因为对结果的激励性重申不够,简单被查核者或被查核者利用于人际关系的建立,如一些部门领导全凭主观印象和个人好恶来对部下进行查核,部下给领导预先行贿等,使干部和民众关系紧张,失掉了绩效查核

9、的“公正、公正”的优势,还会滋长腐败的滋长。再次,有些国有公司管理者没有运用好绩效查核结果的激励性,由此,会产生“打破旧的大锅饭,树起新的饭大锅,干好干坏一个样,领导说了算”等悲观情绪。6、绩效查核没有获取高层领导的重视。部分主管甚至高层领导不重视绩效查核,不把绩效查核作为一项重要的工作来达成,不过简单的对付了事原由就是他们没有真切理解查核的重要作用,以为绩效查核就是简单的工作评论,不会为公司带来效益和收益,并且又浪费时间。没有认识到绩效查核是一项综合的系统管理工程及它的有益性。此外,一部分领导为了稳固上下级关系,照料个人感情,或许出于其余的原由,不肯意严格的去执行绩效查核政策。二、提高绩效查

10、核成效的对策、提高员工对绩效查核的认识国有公司要利用思想政治工作和宣传资源等强盛的优势,做好员工对绩效查核观点的转变.要保证员工理解绩效查核是将公司的战略目标、年度业绩指标和重点工作分解到各业务单位,分解到每个岗位,层层落实领导干部、管理人员、专业人员的责任,保证绩效管理工作层层负责,不出空挡;要让员工理解绩效评论结果是用于员工薪资收入和岗位调整;并且明确绩效查核能够解决大多数“大锅饭”的不合理分派,解决干多干少一个样,干好干坏一个样的现象;绩效查核是为了让工作绩效优异的员工从公司获取更多的回报和激励,所以查核结果与绩效薪资分派是向重点岗位、担当责任大、做出贡献多的人员倾斜,且与员工职业生涯发

11、展通道等多个方面挂钩,关于一些对待查核态度悲观,对绩效工作造成严重阻挡的员工,要将其往踊跃的方面劝导,让其认识到绩效查核可能对他有益的地方。在KPI绩效查核详细实行过程中,要联合某项详细的操作进行一对一的指导和解说,将系统知识和理论操作联合起来,对一些难理解的地方,举一些详细的例子进行说明,保证职员达到贯通融会的成效。2、梳理原有绩效查核系统,运用“二八原则”设定查核指标,完美KI绩效查核系统的成立。查核系统是客观地、脚踏实地地发现、评论每位员工工作的优点和缺点,以达到扬长避短、连续改良和提高绩效的目的,最后实现员工和公司的共同发展。第一,一定理清公司部门设置、工程项目部各样查核制度的共同点和

12、不一样点,成立一致的K查核指标评论标准和完美的指标系统.要联合公司构造系统,定编、定员、定岗的工作要求,从机构编制、定员、规范岗位、编制岗位职责和工作目标开始,重新梳理绩效查核的每一个环节,已达到夯实工作基础的目的.其次,公司要明确绩效查核工作的管理部门,将各部门、各工程项目部分别拟订的绩效考查方法一致到人力资源部门,利用过去员工代表大会的形式充分听取广大员工的建议和建议,除去不一样单位之间不一样尺度、不一样标准的差异,对原有的指标系统进前进一步加强和完美。同时查核系统的完美和成立重要密联合生产经营的实质状况,因为生产经营是绩效管理的有效载体,离开单位的中心工作,绩效管理就成为无源之水、无本之

13、木,要抓住该单位的重点工作指标和重点环节,量化、细化到每一位员工的绩效查核中,明确划分查核指标间的权重对照,同时应简短了然、易于操作,减少查核组织者的工作量。在KPI指标提取上坚持“二八法例”,任何工作都有它的重点所在,一个公司8的收益常常是由20的核心业务供给的,而一个员工80%的业绩也常常是由 0%的重点工作供给的。所以,我们在设置KP指标时,一定坚持该原则,找出重点指标,不至于眉毛胡须一把抓。3、有效交流和反应,保正灵巧多样的查核方式。有效的绩效查核是成立在查核与交流、评论与反应相联合的前提下的。所以不一样的国有公司,依据自己公司的详细状况,经过绩效查核前的交流以及以后的交流反应拟订出合

14、适公司的查核方式.由公司查核委员会与人力资源部门牵头,不按期的进行检查,同时要成立追踪查核体制,监察查核能否切合公然、公正、公平的原则。在鉴识员工行为差异方面能否存在主观习惯性要素,以保证对员工评论的客观性、真切性。完美的绩效查核系统是成立在与其相适应的评论成就交流体制基础之上的,公司要高度重视绩效交流,按期将绩效评论结果反应给员工自己,使员工实时认识自己工作的收效和不足,查核者应帮助员工剖析原由,研究改良举措,不停提高员工工作业绩,使员工在总结经验教训的同时获取成长,这样使得查核系统获取完美。、依据员工的详细状况,正确使用查核结果.绩效查核的结果的使用要获取管理者的重视,绩效查核是薪酬管理的

15、基础,还能够将绩效查核获取的信息用于设计员工开发计划,公司能够依据员工的绩效信息对其进行职业生涯设计等帮助员工能力的提高.所以查核结果在与人材使用相联合时,经过信息化手段成立员工查核档案,充散发挥绩效查核结果在绩效薪资分派、专业技术职称评定、优异人材选拨、岗位改动、评比评模、职务改动方面的重要参照作用,形成能力与业绩并重的用人导游。第一,用绩效查核的结果指导员工工作业绩和工作技术的提高,经过发现员工在达成工作过程中的困难和工作技术上的差距,拟订有针对性的、合理的员工培训计划.其次,在重点关注员工“业绩、能力、态度”三方面的综合考评结果,客观、公正的反应出员工对公司做出贡献的大小,以此为据,将员工的业绩成就与绩效薪酬挂钩,合理分派。同时要着重绩效查核的薪酬量向岗位艰辛的生产一线倾斜,指引员工合理流动,解决国企员工队伍的构造性矛盾,为防备国有公司人材流失的问题打下一个优异的基础。5、争取公司决议层的鼎力支持。绩效查核波及到公司上下的利益,假如得

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