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1、国际业务务一部岗岗位规范范（国际业业务一部部经理）岗岗位规范范2（国际业业务一部部副经理理）岗位位规范44（助理业业务员）岗岗位规范范6（业务主主管）岗岗位规范范8（业务员员）岗位位规范110（国际业业务一部部经理）岗位规范基本情况职位名称称国际业务务一部经经理职位编号号所属部门门国际业务务一部薪金级别别直接上级级销售总监监直接下属属副经理设置目标标最大程度度地向所所有的目目标市埸埸销售公公司产品品，确保保实现公公司和部部门的年年度计划划；建立立良好的的业务关关系和稳稳定的渠渠道体系系并使销销售费用用在预算算控制范范围内。职责1、主持持本部门门的全局局工作和和日常管管理；2、编制制本部门门的年
2、度度、月度度销售计计划并获获得评审审通过；3、督导导各区域域主管编编制年度度、季度度、月度度区域业业务计划划并获得得评审通通过；4、编制制、分解解和管理理本部门门的年度度、月度度费用预预算；5、组织织阶段性性地开展展市场调调研，系系统地研研究、开开拓和管管理责任任市场；6、了解解竞争对对手和行行业最新新产品发发展趋势势，及时时提出公公司新产产品开发发需求申申请；7、对本本部门的的发货管管理和收收汇管理理负责；8、收集集、整理理、批阅阅本部门门的各种种业务表表单，并并汇总提提交相关关部门；9、督导导业务人人员做好好定单、合合同等业业务管理理工作，并并协调生生产、技技术等相相关部门门给予充充分支持
3、持；10、负负责处理理客户的的投诉和和突发事事件，并并代表本本部门协协调解决决；对销销售中的的缺口进进行预报报并采取取补救措措施；11、组组织、牵牵头制定定本部门门的产品品、价格格资料库库；编制制业务资资料并定定期维护护；12、对对业务人人员进行行绩效管管理考评评并做好好记录；对绩效效最差的的考评对对象或有有严重差差错的人人员，应应单独沟沟通督导导，作出出指引；13、建建立和完完善客户户档案，对对重点客客户进行行深度管管理。定定期进行行客户满满意度调调查，采采取措施施不断提提高客户户满意度度；14、负负责对本本部门人人员进行行业务培培训和励励志培训训；15、依依据企业业文化建建设团队队文化，推
4、推动团队队业绩的的提升；16、加加强本部部门内部部沟通；培养良好好的团队队合作氛氛围。日常工作作日常关注注：产品品、技术术、市场场、竞争争者、客客户等方方面信息息；财务务报表、工工作效率率；部门门间协调调事件、行行业经济济信息。1、与有有关部门门交流沟沟通；22、各岗岗位巡视视检查，与与员工见见面；33、听取取业务汇汇报，督督导各岗岗位工作作推进；4、协协调多岗岗位参与与的协作作；5、参参阅有关关文件、资资料、财财务表单单等；66、应急急处理市市场、客客户的重重大问题题。定期工作作定期关注注：计划划成果、财财务报表表、产品品结构、市市场变化化、回款款率、价价格竞争争力、团团队稳定定性、政政策竞
5、争争力、宣宣传促销销、竞争争信息。1、召开开周度、月月度工作作例会，对对周度、月月度工作作计划和和总结进进行评审审和考核核；2、重重要客户户沟通；3、执执行规章章制度中中所列定定期工作作；执行行工作计计划中已已定期安安排的工工作；44、定期期述职。职权1、有对对本部门门人员考考核权33、在销销售计划划的范畴畴内有权权按照市市场变化化来调整整本部的的资源配配置；2、在规规定范围围内，有有权核报报本部业业务人员员的业务务费用；3、在销销售计划划的范畴畴内有权权按照市市场变化化来调整整本部的的资源配配置；4、在授授权的范范畴内调调整本部部门的销销售政策策；5、有权权代表本本部门与与系统内内其他部部门
6、协调调；6、要求求相关部部门提供供有关数数据的权权力。工作条件办公室、电电脑、电电话关键业绩绩指标（KPII）考核指标标指标权重重1、年度度营销计计划和财财务预算算的评审审通过；1、获得得评审通通过2、年、月月度销售售目标完完成率；2、1000%3、年度度利润目目标完成成率：3、 1100%4、销售售计划的的准确率率；4、900%5、营销销费用率率；5、预算算内6、新产产品销售售率；6、 220%7、新客客户率7、 220%8、客户户流失率率：8、110 %9、合同同变更信信息的及及时传达达9、2天天内10、财财务制度度执行差差错率10、0011、月月度对帐帐率；11、1100%工作关系系内部
7、工作作关系汇报督导协调外部工作关系任职资格格学历大专以上上专业国际贸易易、营销销管理、经经济管理理年龄25-335岁性别不限性格能承受强强大的工工作压力力工作经验验1、 五年以上上大中型型企业外外贸工作作经验，三三年以上上同等职职位管理理经验；2、 掌握国际际贸易、营营销团队队管理、财财务、信信息管理理的现代代化管理理方法和和手段岗位所需需知识 1、 营销管理理、企业业管理知知识2、 国际贸易易、外贸贸英语、财财务和信信息管理理知识3、 文具行业业知识岗位技能能要求1、 国际市埸埸预测和和开拓经经营能力力，有较较强的市市埸分析析判断能能力；岗位技能能培训要要求科目名称称课时数2、 计划的组组织
8、实施施能力；国际贸易易、营销销、财务务、人力力资源、信信息管理理一个月1、 很强的创创新能力力；企业概况况与文化化一天3、 较强的沟沟通协调调能力；有很强强的英语语听、说说、读、写写能力，六六级以上上水平行业知识识二天职前培训训职业发展展可晋升的的职位可转换的的职位修订履历历修订时间间修订内容容修订者审核者审批者20044-2-100版本建立立20055-4-1版本修订订丁明杰柯金财邱智铭（国际业业务一部部副经理理）岗位位规范基本情况职位名称称国际业务务一部副副经理职位编号号所属部门门国际业务务一部薪金级别别直接上级级国际业务务一部经经理直接下属属业务主管管、业务务员设置目标标协助经理理最大程
9、程度地向向所有的的目标市市埸销售售公司产产品，确确保实现现公司和和部门的的年度计计划；建建立良好好的业务务关系和和稳定的的渠道体体系并使使销售费费用在预预算控制制范围内内。职责1、协助助编制本本部门的的年度、月月度销售售计划并并获得评评审通过过；2、督导导各区域域主管编编制年度度、季度度、月度度区域业业务计划划并获得得评审通通过；3、编制制、分解解和管理理本部门门的年度度、月度度费用预预算；4、组织织阶段性性地开展展市场调调研，系系统地研研究、开开拓和管管理责任任市场；5、了解解竞争对对手和行行业最新新产品发发展趋势势，及时时提出公公司新产产品开发发需求申申请；6、对本本部门的的发货管管理和收
10、收汇管理理负责；7、收集集、整理理、批阅阅本部门门的各种种业务表表单，并并汇总提提交相关关部门；8、督导导业务人人员做好好定单、合合同等业业务管理理工作，并并协调生生产、技技术等相相关部门门给予充充分支持持；9、负责责处理客客户的投投诉和突突发事件件，并代代表本部部门协调调解决；对销售售中的缺缺口进行行预报并并采取补补救措施施；10、组组织、牵牵头制定定本部门门的产品品、价格格资料库库；编制制业务资资料并定定期维护护；11、对对业务人人员进行行绩效管管理考评评并做好好记录；对绩效效最差的的考评对对象或有有严重差差错的人人员，应应单独沟沟通督导导，作出出指引；12、建建立和完完善客户户档案，对对
11、重点客客户进行行深度管管理。定定期进行行客户满满意度调调查，采采取措施施不断提提高客户户满意度度；13、协协助经理理负责对对本部门门人员进进行业务务培训和和励志培培训；14、依依据企业业文化建建设团队队文化，推推动团队队业绩的的提升；15、协协助经理理加强本本部门内内部沟通通；培养养良好的的团队合合作氛围围。日常工作作日常关注注：产品品、技术术、市场场、竞争争者、客客户等方方面信息息；财务务报表、工工作效率率；部门门间协调调事件、行行业经济济信息。1、与有有关部门门交流沟沟通；22、各岗岗位巡视视检查，与与员工见见面；33、听取取业务汇汇报，督督导各岗岗位工作作推进；4、协协调多岗岗位参与与的
12、协作作；5、参参阅有关关文件、资资料、财财务表单单等；66、应急急处理市市场、客客户的重重大问题题。定期工作作定期关注注：计划划成果、财财务报表表、产品品结构、市市场变化化、回款款率、价价格竞争争力、团团队稳定定性、政政策竞争争力、宣宣传促销销、竞争争信息。1、召开开周度、月月度工作作例会，对对周度、月月度工作作计划和和总结进进行评审审和考核核；2、重重要客户户沟通；3、执执行规章章制度中中所列定定期工作作；执行行工作计计划中已已定期安安排的工工作；44、定期期述职。职权1、有对对本部门门人员考考核权33、在销销售计划划的范畴畴内有权权按照市市场变化化来调整整本部的的资源配配置；2、在规规定范
13、围围内，有有权核报报本部业业务人员员的业务务费用；3、在销销售计划划的范畴畴内有权权按照市市场变化化来调整整本部的的资源配配置；4、在授授权的范范畴内调调整本部部门的销销售政策策；5、有权权代表本本部门与与系统内内其他部部门协调调；6、要求求相关部部门提供供有关数数据的权权力。工作条件办公室、电电脑、电电话关键业绩绩指标（KPII）考核指标标指标权重重1、年度度营销计计划和财财务预算算的评审审通过；1、获得得评审通通过2、年、月月度销售售目标完完成率；2、1000%3、年度度利润目目标完成成率：3、 1100%4、销售售计划的的准确率率；4、900%5、营销销费用率率；5、预算算内6、新产产品
14、销售售率；6、 220%7、新客客户率7、 220%8、客户户流失率率：8、110 %9、合同同变更信信息的及及时传达达9、2天天内10、财财务制度度执行差差错率10、0011、月月度对帐帐率；11、1100%工作关系系内部工作作关系汇报督导协调外部工作关系任职资格格学历大专以上上专业国际贸易易、营销销管理、经经济管理理年龄25-335岁性别不限性格能承受强强大的工工作压力力工作经验验3、 五年以上上大中型型企业外外贸工作作经验，三三年以上上同等职职位管理理经验；4、 掌握国际际贸易、营营销团队队管理、财财务、信信息管理理的现代代化管理理方法和和手段岗位所需需知识 4、 营销管理理、企业业管理知知识5、 国际贸易易、外贸贸英语、财财务和信信息管理理知识6、 文具行业业知识岗位技能能要求4、 国际市埸埸预测和和开拓经经营能力力，有较较强的市市埸分析析判断能能力；岗位技能能培训要要求科目名称称课时数5、 计划的组组织实施施能力；国际贸易易、营销销、财务务、人力力资源、信信息管理理一个月2、 很强的创创新能力力
