10第十节一期入住实施方案.doc

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1、第十节 一期入住实施方案一、太阳城一期入伙实施总体思路1、分期分批进行:将入伙业主按栋分为10批次,分期分批有序进行,避免业主一哄而上的无序局面。2、手续一站到位:把入伙手续所需环节集中在一处,让入伙手续一条龙进行,一站到位,方便业主并加快效率。3、快速满意售后:由顺驰水蓝工程部与物业公司派人专门负责验房组,统筹安排业主验房和业主整改意见,着重“快速高效”原则,发现问题立即整改,迅速达到业主满意。避免业主因房屋质量问题产生纠纷后激化矛盾,实现业主“快速满意”。二、业主入伙手续办理流程业主备齐入伙所需资料物业公司业主登记验房合格交接钥匙限期整改验房不合格房屋验收业主交纳各项物业管理服务费用签定物

2、业管理服务协议三、太阳城一期业主集中入伙手续办理组织图企划部宣传企划组业主接待组顺驰水蓝销管部协议签定组财务收费组顺驰物业工程部房屋验收组售后服务组钥匙交接组车位手续组装修手续组综合服务组四、太阳城一期业主集中入伙手续办理流程任务表组织分工工作流程与要点1、一期入住前置宣传;宣传企划组2、小区欢迎一期业主入住现场氛围布置;3、物业入伙手续现场布置;4、入伙仪式策划举办。3.18正式入住开始。业主接待组1、接待业主收入伙通知书;2、验商品房买卖合同、业主本人身份证或代理入伙授权书与代理人身份证;3、发业主资料登记表、业主卡领用申请单。如未签业主临时公约业主发临时公约并解答业主疑问。业主登记组1、

3、收业主资料登记表并确认完全;2、业主资料输机;3、发前期物业管理服务协议并解答业主疑问。协议签定组1、接待签定并回收确定签定无误的前期物业管理服务协议;2、收业主身份证复印件或代理人授权书、代理人身份证复印件;3、根据开发商提供的面积清单填写入伙交费通知单,告知业主免费发给3张业主卡、3人以上需要加收工本费。 财务收费组1、核对房屋面积清单收取一年物业管理服务费用;2、收取加收业主卡工本费用及其他费用;3、确认物业管理费用交纳后发给房屋验收移交表。房屋验收组1、收物业管理费交费收据底联、带业主看房填写房屋验收移交表;2、验收发现不合格问题填写房屋整改通知书通知售后服务组处理;3、验收合格当场要

4、求业主在房屋验收移交表上签字,并抄三表底码要求业主当场签字确认。带业主领钥匙。售后服务组1、收到房屋整改通知书按要求快速安排维修整改;2、完成整改后立即通知业主复验;3、复验合格要求业主在房屋验收移交表上签字,并抄三表底码要求业主当场签字确认。带业主领钥匙。钥匙交接组1、收验房人员和业主共同签字的房屋验收移交表;2、业主在钥匙交接表上签字,发给业主栋门和户门钥匙;3、收业主卡领用申请单、加收的业主卡工本费收据底联;4、制发业主卡;5、发住宅使用说明书、住宅质量保证书、住户手册、装修手册。1、验业主卡、发机动车泊位租用申请表、自行车、摩托车泊位租用申请表;车位办理组2、收申请表,与业主协商安排车

5、位; 3、与业主签机动车泊位租用协议或自行车、摩托车泊位租用协议;4、通知业主到财务预交半年车位费;5、收车位费收据底联; 6、发车位锁钥匙、出入证、业主卡增项;7、通知维修队制作安装私家车位牌、通知安全部门岗。装修手续组1、验业主卡及业主身份证,发装修申报表;2、通知业主到财务交纳装修保证金、装修垃圾清运费;3、收业主装修费用收据底联、收装修申报表;4、收装修设计图并审核;5、通知装修公司交纳押金;6、收装修公司押金交费收据底联,签定装修协议;7、审核无问题发装修开工许可证;、装修施工人员办理临时出入证。综合管理组、安排门岗安全员欢迎持入伙通知书的业主并指引路径;、安排财务人员每日审核收入并

6、出报表;、对每日入伙办理情况进行统计汇总;、其他协调事务。四、太阳城一期业主集中入伙手续办理日程安排序号工作项目开始时间结束时间备注01一期入伙具体操作方案确定05-01-2005-01-2502业主入伙说明座谈会05-02-26关键节点03一期入住参与单位流程协调会05-03-0604一期入住工作分工安排与动员05-02-1605-02-2305一期入伙手续办理现场布置05-03-105-03-1506一期配套水电煤气电信电视协调组成立05-02-2305-03-1207一期首期公告栏制作05-02-1605-03-1508一期小区垃圾筒摆放到位05-03-1005-03-1509迎接业主小

7、区现场布置05-02-2805-03-15关键节点10一期小区拓荒05-02-1605-03-1211垃圾清运正常运作05-03-1212入伙仪式策划、物料准备05-03-0105-03-1013入伙日程确定、倒计时间与前宣05-01-2805-03-18关键节点14楼栋逐户检查及清理完成最后节点05-03-16关键节点15首批50名业主名单确定05-02-2005-02-2816首批入住业主植树及植物认养活动策划05-02-2805-02-1017首批入住业主植树及植物认养活动05-03-12关键节点18太阳城一期业主正式入伙仪式05-03-15关键节点19首批业主50名入伙手续办理05-0

8、3-1820第二批50名业主入伙办理05-03-1921第三批50名业主入伙办理05-03-2022第四批50名业主入伙办理05-03-2123第五批50名业主入伙办理05-03-2224第六批50名业主入伙办理05-03-2325第七批50名业主入伙办理05-03-2426第八批50名业主入伙办理05-03-2527第九批50名业主入伙办理05-03-2628第十批业主入伙办理05-03-27五、太阳城一期业主入伙手续办理所需表格清单1、入伙通知书2、业主资料登记表3、业主卡领用申请单4、前期物业管理服务协议房屋装修管理规定房屋使用守则5、入伙交费通知单6、房屋验收移交表7、房屋整改通知书8、钥匙交接表9、住宅使用说明书、住宅质量保证书10、住户手册11、装修手册12、机动车泊位租用申请表自行车、摩托车泊位租用申请表13、机动车泊位租用协议自行车、摩托车泊位租用协议

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