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1、太平卫生院未来五年发展规划未来五年是努力促进医院发展壮大的关键时期，是充满机遇的五年，也是充 满挑战的五年。我市新型农村合作医疗的深入推进的全面实施，为我院加快发展 提供了重大战略机遇。近些年来，医院行政管理、人才培养、设备更新、基础设 施建设等不断加强，新的业务增长点逐步增多，为加快医院发展也打下了坚实的 基础。根据当前形势，结合我院自身特点，经太平卫生院院委会反复研究，提出 未来五年医院发展指导思想、战略目标如下：一、指导思想：坚持以邓小平理论、“三个代表“重要思想、党的十七大及上级卫生工作会 议精神为指导，学习和实践科学发展观，紧密结合医院现状及改革发展稳定实际， 以开展新型农村合作医疗
2、为契机，以打造医院特色文化为主线，以加强科室建设、 树立品牌科室为着力点，以服务农村，服务农民为着眼点，教育和引导全院干部 职工不断更新思想观念，勇于创新实践,坚定理想信念，发扬优良传统，增强群 众创造力、战斗力，为全面实现医院发展战略目标提供坚强的思想保证。二、战略目标：按平均每年10%的增长速度，到 2016 年医院业务总收入达到150 万元，职 工工资、养老保险、医疗保险及其它福利待遇落实到位;医疗服务质量全面增强， 医院服务领域明显拓宽，医院经济实力和市场竞争力明显增强，群众满意度明显 提高，成为太平乡及周边地区近 3 万人口就医的首选医院；医院文化环境建设显 著增强，全院干部职工思想
3、道德素质、科学文化素质明显提高，形成比较完善的 职工学习制度与培训进修制度，构建全员学习、终身学习的学习型医院；医院行 政管理、业务管理、市场经营管理、后勤管理、防保管理等均实行规范化、制度 化。三、存在问题: 、我院由于规模较小业务收入有限在加上上级主管机关拨款微薄，因此， 我院的底子较薄,存在资金不足的问题已存在多年,也是制约我院发展的一个重 要因素。 、在人才技术力量上，我院与其他医院相比相对较为薄弱，在医资力量上 已经出现青黄不接的局面，设施设备上也较为老化和陈旧，这也是也是制约我院 发展的一个重要因素。四、工作思路：以医疗为中心，内抓管理，外拓市场，引进优秀人才，增添 新设备，改善旧
4、设施，规范社区服务中心以及社区服务站的验收，并以优质高效 的人性化医疗保健服务，为倒店乡的广大人民群众提供健康保障。五、保障举措：为了确保以上目标实现，经研究确定保障举措如下：1、健全医院培训学习制度，加强医院文化建设，打造特色文化：改革的时代需要改革的精神，创新的时代呼唤创新新的文化。医院文化建设 既是一项长期而艰苦的任务，又是一项现实而紧迫的工作。在当前乃至今后五年 里，狠抓这一重点,集中解决医院干部职工领导作风、思想作风、工作作风、学 习风气等方面的突出问题。主要任务是健立健全医院培训学习制度,加快培育医 院良好的文化氛围，打造医院特色文化。在健全医院培训学习制度上，加强激励机制建设，通
5、过奖励学习先进典型等 方法,引导职工自觉学习,将“要我学”转变为“我要学”；不断完善培训学习内 容，把职工理念培训摆在重中之重，重点培育职工责任理念，自驱理念、细节理 念、竞争理念、团队理念、忠诚理念、市场意识、创新意识、效率理念,欢迎投 拆理念等十大理念。通过加强培训学习，不断提高职工思想道德素质,营造良好的文化氛围，逐 步形成具有倒店特色的医院文化.2、以开展新型农村合作医疗为契机,努力加强医院服务建设,不断扩大医疗 市场：从新农合等医疗保险政策可见,国家目前财政投入主要以补“需方(患方) 为主,补“供方”(医方)为辅,这一政策对医院来说，既是机遇，更是挑战，医 院务必立足自身健设，狠抓服
6、务质量，努力争取患者信任与满意，才能不断扩大 医疗市场，才能不至于错失良机，被患者遗弃,被市场淘汰。医院工作任务种类繁多，但根本任务是“服务”两字，只有狠抓服务质量， 适应患者需求，让患者满意，让社会认可,医院发展才有基础,医院建设才有根基.在抓服务建设中,重点抓好院前、院中、院后三方面服务。院前服务主要是 指病人入院前所获得的服务，包括健康体检，健康教育讲座,入户访视，电话咨 询等；院中服务主要是指患者从患病入院到康复回家之间获得的服务，包括免费 接送、导诊、医治、参合患者报销等服务;院后服务主要指患者出院回家后获得 的服务，包括康复期电话问候与健康指导，入户访视及慰问，节假日贺卡等.在 以
7、上三方面服务中,尤其要抓好院中服务，力争为患者解除病痛,让其痛苦而来， 欢喜而归。3、充分发挥自身优势，着力推行竞争策略：(1) 地理区位优势：太平乡地处二县交界，交通不便利，人口分散，发展势 头较差.(2) 专业人才优势：医疗人才是先进技术的占有者，是医院发展的关键因素， 是医疗行业竞争的重要内容，拥有了专业人才，就占领了一定的医疗市场.虽然 医改步伐缓慢以及由于受市场冲击，前几年医院专业人才流失严重,对医院声誉 和业务均造成了一定的影响。但是近年来，年轻一代医生通过不断加强自学与进 修学习，内、外、妇等科室诊疗水平大幅度提升，患者满意度与信誉度明显提高。 在今后任何时期,医院务必高度重视专
8、业人才培养与建设,把留住人才、培养人 才、引进人才作为当前三大人才建设任务,永远保持医院专业人才优势，提高竞 争力。（3）检测设备优势：先进的技术往往依赖于先进的设备。医院近年来在更 新医疗设备上作了大量工作，先后购置了 B超机、心电监护仪、部分手术设施等。 在今后几年,根据医院经济能力，不断加大诊疗设备添置力度，逐步购置全自动 生化分析仪、彩超等等,提高医疗水平，增加业务增收点，永保医院设备优势， 增强市场竞争力。（4）服务质量优势：服务质量是医院生存发展的决定因素，其好坏不仅关系 着患者的安危与转归，而且关系着医院的前途与命运。近年来，医院在如何提高 服务质量上做了一些尝试,比如提供温馨病
9、房，改造输液厅、住院病房，提升形 象，塑造品牌等，取得了不少经验。由于门诊始建于90年代， 2008年翻修，但 任然不能满足当前工作运转,2012 年,医院将把医院食堂、列入项目规划,争取项 目支持，把门急诊环境彻底改造， 对于住院部我们将争取党委政府及上级主管 部门的资金支持进行逐步完善，提供一个良好的就医及工作环境。今后相当长时 间内，把抓服务,抓业务作为医院的中心工作,不断增加服务项目，拓宽服务范围， 提高医护人员服务意识,充分发挥服务质量优势,确保患者入院前、在院中、出院 后均能享受到温馨优质的服务.（5）医保政策优势:一是医保政策对乡镇卫生院具有明显的优势，比如新农 合参合患者在乡镇
10、医院住院报销比例较市级及以上医院至少高出 30%.二是乡镇 医院收费价格普遍较低，而且乡镇卫生院起付线明显较低，参合农民在乡镇住院 就诊既方便又省钱。因此务必抓紧利用这一优势，向广大参合患者进行宣传,引 导患者就近就地住院医治。4、加强卫生队伍建设严格准入制度。不断完善公开招聘办法,制定优惠政策，吸引拔尖技术人才。加大培训力度。通过开展学术交流，举办培训班，走出去请进来等形式，提 高全员整体素质和能力水平，在此基础上，培养一批高层次卫生专业人才和学科 带头人.加强医德医风建设.多途径多形式对医务人员进行职业道德教育,建立健全 监督约束机制,更新服务理念，提高人民群众对医疗卫生服务的满意度。到
11、2012 年,全院卫生专业人员大专学历达到 50%以上，从事临床工作的全部 持证上岗。其它卫生技术人员具有初级以上专业技术资格.到 2012 年,乡村医生 具有执业助理医师以上资格。5、完善医疗服务体系1、医疗网络：建立健全乡、村、组三级基本医疗服务网络，形成以卫生院 为龙头，村街社区卫生服务站为网底、县级及以上医疗单位为后盾的医疗卫生服 务体系。做强3 所中心卫生所,即凤羊卫生所、太平卫生所、群建卫生所，在确 保完成公共卫生服务职能的基础上,强化基本医疗服务功能和应急能力建设;倒 店卫生院改善环境条件，突出公共卫生职能,做好基本医疗服务。村街社区卫生 服务站，以推动新农合为契机，政府通过政策
12、引导，加大投入；乡医自愿申请， 自由组合的原则,多种形式建立。承担医疗、预防、保健、康复、健康教育、计 划生育指导职能，接受卫生院统一管理.2、新型农村合作医疗：建立科学合理的筹资机制、运行机制、监管机制。 管办分离，网络管理，即结即报.突出普惠和便民原则，让参合农民放心满意。 2014年参合率达 100。同时在推行过程中，逐步提高报销比例，降低报销起付 线，使参合农民得到更多实惠。6、加强公共卫生体系建设1、太平卫生院设立突发公共卫生事件应急办公室，纳入全乡突发公共卫生 事件应急网络，24 小时和上级医疗单位保持沟通，实施统一指挥和调度。完善 传染病和人畜共患疾病的防治体系建设,制定各种应急
13、预案，做好防控及医疗救 治工作，全面提升倒店乡对突发公共卫生事件的应急处置能力。2、完善预防保健网络.提升太平乡防疫站妇幼保健疾病防控的职能作用，作 为全乡的防病中心、妇女儿童保健中心、结核病防治中心,承担全乡的疾病防控、 妇幼保健及结核病防治任务。2010 年启动太平乡防疫站门诊接种大厅建设.有效 地发挥预防保健的监督指导作用。主要任务：开展健康教育。坚持预防为主， 利用多种形式进行全民健康教育，提高农村居民健康意识，养成文明健康的生活 方式。加强疾病预防控制，以村街为基础，以农村居民为对象，以健康教育为 手段、围绕严重危重人民生命健康的肝炎、结核病、性病等急性传染病和恶性肿 瘤、冠心病、脑
14、血管病、高血压、糖尿病等慢性疾病及其危害因素，开展综合防 治。巩固和提高儿童计划免疫接种率，建成规范化接种门诊。全面实施结核病 控制策略，到2010 年结核病控制策略覆盖率达 95以上，肺结核治愈率达 90 以上。加强艾滋病防治，加强宣传,开展高危人群行为干预工作。完善和提 高卫生院产科建设标准。加强产科人员业务技能培训，构建产科绿色通道，提高 产科和儿童的急救水平。到 2010年孕产妇死亡率控制在 10/十万以下，婴儿死 亡率控制在1%0以下。3、完善公共卫生监督建设本着“依法行政，政事分开”的原则，整合各项卫生监督职能及医疗执法职 能，实行综合执法，保障正常的卫生秩序和城乡居民的健康权益。在二十一世纪的今天，社会主义市场经济逐步完善，医疗保障制度进一步深 入，给我们带来新的机遇和挑战.我们将不断的解放思想，积极进取，认真贯彻 全国卫生工作会议及全国技术创新大会精神，依靠科技进步，努力将我院建设成 为具有特色和优势的现代化综合性卫生院，为太平乡人民群众的生命健康保驾护航，为太平乡的经济腾飞提供动力!太平卫生院全体干部职工将全心全意为人民 群众服务！太平卫生院2011年2月
