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1、物业经理的具体职责范围模板职责：1、负责物业项目的经营管理工作;2、负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;3、负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等;4、负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等;5、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;6、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系;7、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;8、积极响应集团及物业总公司号召，完成领导安排的其他工作。任职要求：1、大专及以上学历，三年以上物业项目统筹管理
2、经验或同等岗管理工作经验;2、熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力;3、具备优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。4、能接受公司调派，持有物业相关证书者优先;物业经理的具体职责范围模板（二）1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献;2.全面负责整个大楼的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和
3、操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;5.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题,积极解决问题;6.以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众团体、单位等;8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;9.熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量;10.认真完成公司交办的其它工作。第2页共2页
