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1、商丘三江餐饮服务有限公司询项目计划书第一阶段：组织体系（内部管 开拓者企业管理咨询 开拓者企业管理咨询理诊断及人力资源体系）设计 二0 五年六月阶段首先，通过对三江餐饮公司现有的战略发展规划，以及内部企 业发展历史、现行管理模式、人力资源状况等方面的了解和细致 分析，在调研基础上揭示公司现有经营管理中存在的问题，以及 问题背后的原因，了解和梳理公司现阶段的资源和能力状况，为 公司管理的持续提升提供依据。其次，设计公司人力资源管理框 架。其中包括两方面内容：一、设计公司层面与战略发展相匹配 的人力资源发展规划；二设计对人力资源招聘、培训相关制度， 在对岗位内涵清晰界定的前提下，明确与企业目标相一
2、致的绩效 考核体系，设置定量及定性的考核指标库，保证整个组织能够在 有效的运转下对战略和计划提供有效的支持。另外还要设计总部 薪酬框架，包括薪酬总额的控制方式、薪酬政策以及其他薪酬管 理方式等。建立以价值评价与价值分配为核心的公司人力资源管 理体系，包括在公司职务说明书基础上开展岗位评价，明确不同 岗位的价值贡献。同时，在战略指导下，结合不同层次以及价值精心整理 链中不同作用的部门、岗位的特点，设计薪酬考评体系，即1、 通过考评明确组织对不同层次、 不同职系岗位职责的完成要求，使每一个部门、员工都清楚企业 对团队或自己的绩效期望，从而指引部门或员工的努力方向，有 助于部门或员工创造优异绩效，并
3、促使企业不断改善工作流程， 实现企业效益的最大化；2、通过薪酬明确组织对于完成不同要求 的岗位人员的激励方式，包括薪资结构、薪资水平、发放方式等 最终在清晰体现组织静态职责的组织机构基础上建立职责动态管 理体系框架,以保证公司发展战略和阶段性目标顺利实现的同时， 最大程度发挥各类人员的积极性和作用。另外，在组织架构确定 的前提下，细化相关员工职业生涯规划体系、完善公司招聘培训 体系（修订的流程和标准对新近员工培训的内容和方式进行体系 化设计。合理设计员工职业发展规划制度，使其与管理体系有效 匹配，为企业未来发展建设必要的管理平台。三江餐饮服务有限公司规范化咨询进度计划表序号进度咨询工作内容配合
4、部门贵公司配合事项1组织体 系（人力 资源系 统建设）现场诊断管理部安排相关部门经理以上人员诊断报告现状调研 素质测评 新人招聘1贵司项目组2.行政部门1全程参与2公司人员档案资料3现有的工作制度及流程4员工招聘计划流失度及原因1现状诊2适合公 划。3完成公 作岗位职 案，绩效 规划方案 培训体系精心整理第二阶段：公司运营体系设计阶段。通过此阶段在细致分析三江餐饮服务有限公司经营链各环节关键要素内涵的基础上，结合公司运作模式及与下属单位责权利 管理内涵，设计目标分解体系，执行体系，责任体系，检查体系， 监督体系，奖惩体系等细节的完善，来保证公司化运营的有效控制，以达到战略目标和管理理念实现的目
5、的。序号进度运营体 系（公司 战略核 心保障 执行力 系统建 设）咨询工作内容现场诊断现状调研近段目标分解达成计划 率团队执行能力评估配合部门个运营部门1贵司项目组2公司部门三阶段打造企业核心竞争力贵公司配合事项安排相关部门经理以上人员1全程参与2个部门经理目标达成率情况。3个人工作的详细分析及执行状况。4员工所需专业能力测评。企业文化梳理诊断报告1.现状诊 2适合贵 规划。3.目标责 4.3S执彳 书。5贵公司 板。6员工个 板结合设7执行体8执行力与建设公司文化梳理：企业文化的六大好处：节约管理成本，优化进化团队，吸引合 作伙伴，吸引留住人才，赢得客户尊重，成就时代财富企业文化怎么用：精心
6、整理L J= =1价值观是精神文化的核心，它是企业文化的精髓，它决定了企 业文化的倾向性及性格。从理论上说，在企业中只有对员工的价 值观进行高度的统一，才能够形成行之有效的核心价值观，所以 对价值观的管理是企业文化塑造的重点。企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促 进，而是直接提高。序号 进度咨询工作内容现场诊断配合人员 贵公司配合事项诊断报告负责人安排相关部门经理以上人员公司文 化体系 建设现状调研文化体系现状分析 员工心理模型分析夕卜部客户对公司印象分 析公司作风分析1贵司项目组2.各部门抽调人员1全程参与2综合情况判别。1.现状诊 2适合贵 体系划报 景，使命 值观，企 3
7、适合贵目导入流程员工职业化素质培训体系企业竞争的本质是人才的竞争 企业竞争的本质是人的竞争。我精心们整在理 服务企业过程据调查90%以上企业总经理认为企业员工技 能明显不足 几乎100%的管理者抱怨下属工作推进不利或缺乏职位胜任力 企业司空见怪的管理人员“高级保姆”现象，多数也由于技能错 位造成不断变化的环境激化人才竞争，对员工能力有了更为不确 定要求，不培训就要落伍。（详见培训计划）员工素质培训计划一、执行力培训计划序号培训主题建议参加人员1结果法则一一拿结果说话。全体员工2商业人格训练从社会人变成公司人。全体员工3基层执行力一一百分百执行全体员工4执行法则卓越执行人才具备心态与能力全体员工二、运营体系培训计划1运营检杳体系建立以事实和数据说话质询会全体员工2责任体系-责权利平衡法.各部门主管和相关人员33S运营体系一保证公司战略实施之心系统各部门主管和相关人员注：根据公司实际情况及项目进展程度随时调整计划内容，培训体系从设计人力资源体系开始导入，确保执行落地到位。精心整理
