《销售述职范文合集六篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售述职范文合集六篇（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_销售述职范文合集六篇 今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下，在厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务，总销量达到 箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求，我进行述职,不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。 一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才
2、智,进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业报、宣传画报等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售20箱,而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在31箱左右。 二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化
3、，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决，20年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩，即:合同履约率达到%，回款率达到100%； 二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此，在保持
4、与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。 三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。 在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上,首先，严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和
5、作息时间，同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。 其次,勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了细节决定成败一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。四、一年来的工作体会和今后努力方向。通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念，服从领导是克服困难的基础；优质服务、大
6、力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。 虽然一年来,自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户
7、的宣传促销，以此提高销量,优化结构； 二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心,饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。 销售述职 篇2 三个月的实习期已经结束，接下来可能会接触更为重要和复杂的工作，我将转变工作模式和思想，从单一的学习转向注入自己的想法，对自己的工作及时总结，并与部门同事多
8、沟通和分享自己在工作的疑问、想法和经验。新的一年我希望我的部门可以在销售上成为全店的主力部门，在X地区销售第一；部门员工能够相互激励，共同进步。我会通过以下几方面来达到我的目标： 一、人员管理： （一) 要求所有销售人员基础规范方面应该严格按照公司规定执行。 (二) 所有销售人员应该熟练掌握销售流程、退换货、调货及出样转库等。对销售人员做好 “三包”政策等培训工作，并且定期检查考核。要求每个促销员对其他品牌也要了解,做到岗位无空岗，顾客都能接待。其次让几个冲量品牌，占比前三的品牌相互竞争,刺激销售。还有形成一帮一，经验老道的促销员带新入司的促销员，传授他们销售经验,共同进步。 (三) 了解每个
9、销售员的脾气性格，工作状态,以及销售业绩等，做好沟通管理工作,尤其是思想方面，及时发现问题,找出问题。因为部门的销量大部分靠他们完成，好的销售人员可以带动周围的人一起进步,形成良性竞争,反之,则影响他人的工作积极性。（四） 基本确定每个销售人员的工作职责,责任到人，提高办事效率，避免出现问题相互推诿。 二、抓紧完成每月任务和考核: 保证主推任务和考核任务的货源充足,抓销量,跟进任务完成情况,制定奖罚措施,督促销售人员完成任务。争取在每月中旬完成任务，就不会在月末时工作那么被动。 三、商品梳理及销售: 作为部门督导要熟知每个品牌及每个型号的机型特别是畅销机型,主推型号。(一)有样机无库存的、有货
10、无样机的、有样有货的。 (二) 有样无货的要及时跟采销部相关品管沟通要货,滞销机老品要做到及时清理； （三) 有货无样机的,对新来的机器要及时出样及打印价签做好新品销售； （四) 有货有样的利用好现由资源做好产品销售工作。 四、宣传和市调： 保证每星期有两到三天小区宣传时间，及时宣传我司的各种活动;还要了解竞争对手的动态，做好应对措施；做好网络宣传工作,从多方面入手。 五、做好各部门沟通：（一）做好与其他部门沟通工作，互利互惠,做好连带销售。 (二) 学会尊重身边的每一个人,作为新人要多学、多看、多问、多做，每个人都有自己需要学习的地方，从他们身上发现闪光点,吸取有用的知识和经验。 (三） 平
11、时和采销品管多沟通，多学习,这样在做优惠单时就会方便很多，能及时发现问题。 六、客诉处理: 解决顾客投诉是销售督导平时必做的一项工作。我认为在解决客诉的时候，不能激化矛盾，要站在顾客的立场上尽量帮顾客解决问题，不违背政策的同时让顾客感到我们的真诚。我们可以制作顾客满意度评价表让每一位顾客在购买完商品后在销售人员的名字后打分(满意、一般、不满意)，根据打分情况对销售服务评级别，不断提升每位营业员和促销的销售水平和服务质量 ,让每个顾客都放心在我们店购物不会有什么后顾之忧。这样也可以很好的提高店面的知名度和影响力,让更多的顾客来我们店放心购买,回头客自然而然就会多了起来,销量自然就不是问题。同时做
12、好定期回访工作，以便发现顾客需求和潜在销售能力。留好顾客联系方式,方便我司有活动的时候通知顾客,一传十，十传百，起到宣传作用，让顾客感到我司的真诚服务同时达成销售,互利互惠。 销售述职 篇3 尊敬的领导：22X年已成历史,202X年我们将以更加饱满的精神去应对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 、负责严格执行产品的出库手续； 4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守公司制定的各项规章制度； 6、
13、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;、完成领导交办的.其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中，首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。 总之,透过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参
14、考当地金华地区工程建材信息中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求,主动用心,将我司在金华义乌销售点告知零散加工户,避免周边地区对我区域低价窜货趋势。 工作中自己时刻明白销售经理务必有明确的目地,一方面用心了解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货，另一方面要用心和客户沟通及时了解客户还款潜力，思考并补充推荐从义乌提货，避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理
15、。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。 五、铝型材市场分析 铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：(一）、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年构成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。 (二）、竞争对手及价格分析 这几年透过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同,所以
