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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_工作述职报告范文集合五篇 工作述职报告 篇 时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二OO二年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。 我是于97年月份到XX公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自
2、己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展X用户33100户，网上通话用户比例超过7%,在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己，不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二O二年的主要工作情况述职如下: 一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识 近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司
3、发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界,又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自
4、己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚
5、持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。 三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源一年中，由于X、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高，有所进步,我
6、注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况,建议推出了X卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理，办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服
7、务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情 俗话说：“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒
8、于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处,有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局
9、面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作,出色的完成了各项工作任务。 存在的问题及下步打算 回顾一年来的工作，对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。 在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新
10、的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。 工作述职报告 篇2 202年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。 一、主要工作 (一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。（二)是积极跑市场，联系新客户,尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进IT产业进场;保持和新疆
11、天业上市公司的联系,打造化工原料物流配送中心。 （三)是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册，目前清样已经出来；联系专业公司着手广告片脚本编制；针对武钢业务,给武钢物流管理公司送去邀请函。 （四)是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系,申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。(五）加大合同管理力度,提高公司掌控能力。202X年月公司根据合同管理办法(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过,于202X年10月下发并
12、试运行。同年11月要求各单位参照办法将20X年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。二、存在的不足 (一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。（二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够。 (三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高。 三、22X年工作计划 第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的,客户是引进来的。那么,怎么跑市场一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动
13、力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性，把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信,树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚,以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为,提升责任心,激发反省能力，对不正确的价值和观念进行改正，提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。 第二，明确主营业务,开办专业市场 主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的
14、主要活动，是企业收入的主要来源。首先，结合自身特点，明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库,具有较强的装卸能力和快速交通通道,适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验,适合以棉花期货交割和收储为主，发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验,可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务,充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势,及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时,要打造一些有特色的专业市场，如棉花期货交割市场，集装箱业务市场，大型钢材交易市场，
15、城市快销品市场,种子收储、加工市场，竹木交易、加工市场等等。 工作述职报告 篇3 各位领导、各位老师：大家好! 伴随着如梭的时间和匆匆的脚步，本学期的工作即将结束。一路走来，深刻体验到了人事工作的纷繁琐碎和服务育人。庆幸得到校长、书记的倾力指导、行政部门的全力支持、全体教工的鼎力配合，使得本学期人事工作基本圆满完成,在此一并表示由衷的感谢。下面就本学期的工作情况作一简要汇报,希望各位领导、老师批评与指正。 主要成绩 、做好绩效工资核算工作 三月初重新核算绩效工资,这是本学期人事重点工作之一。72名教职工的工资调整无一人出错,事业局和党办的审核一次通过。 2、做好02X年职称申报、推荐各项工作0
16、2X年，我校共推荐3名教师申报中级职称，4名教师申报高级职称。在准备申报材料的过程中,我尽力协助他们做好一切评职档案材料。 顺利地完成了相关工作。、做好教职工的年度考核工作 年度考核工作虽是一项常规工作,但关乎教职工的工作实绩与工作热情，因此，学校相当重视这项工作。2X年度的考核工作,在校长的统筹部署下，在两处主任的精心组织下,在全体教工的积极配合下, 得以顺利完成 。4、做好工资的管理工作 我深知工资关乎教职工的切身利益，不容半点疏忽、差错。因此，我认真地做好每月工资,仔细地做好相应的增减,确保工资的精准性。同时，做好相关的补发工资、教龄津贴和薪级工资的正常晋升、工资的季报、年报等相关工作。 5、其它方面工作
