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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.人事行政管管理手册册大全集部门职责责、制度度、表格格等支持持性工具具为一体体目 录第一章 综合管管理部组组织结构构与责权权5第一节 综合管管理部的的职能与与责权5一、综合管管理部的的职能5二、综合管管理部的的组织结结构5第二节 综合管管理部的的责权6一、综综合管理理部职责责6二、综合管管理的权权力8第三节 综合管管理部的的岗位职职责8一、高层管管理岗位位职责8二、综合管管理部管管理岗位位职责12第二章 总经理理办公室室规范化化管理14第一节 总经理理办公室室
2、岗位职职责14一、总经理理助理岗岗位职责责14二、总经理理办公室室主任岗岗位职责责14三、行政秘秘书岗位位职责15四、办事专专员岗位位职责16第二节 总经理理办公室室管理制制度16一、公文管管理制度度16二、印章管管理制度度18第三节 总经理理办公室室管理表表格20一、发文登登记表20二、发发文处理理单21三、来文登登记表21四、来文处处理单21第三章 人力资资源规范范化管理理22第一节 人力资资源管理理岗位职职责22一、人事主主管岗位位职责22二、招聘专专员岗位位职责22四、绩效专专员岗位位职责23第二节 人力资资源管理理制度24一、人员招招聘管理理制度24二、员工培培训管理理制度30三、绩
3、效考考核管理理制度34第三节 人力资资源管理理表格37一一、人力力资源状状况统计计表37六、应聘人人员履历历登记表表38九、员工外外派培训训申请表表38十五、员工工岗位调调动审批批单39十六、员工工离职面面谈记录录表40十八、作业业人员加加班申请请表40第四章 日常事事务规范范化管理理42第一节 日常事事务管理理岗位职职责42一、行政主主管岗位位职责42二、监察主主管岗位位职责42三、行政助助理岗位位职责43四、行政专专员岗位位职责44第二节 日常事事务管理理制度45一、文文件管理理制度45二、档案管管理制度度49四、会议管管理制度度53第三节 日常事事务管理理表格59一、文件目目录清单单59
4、二、文件发发放清单单59三、文件回回收清单单60四、文件作作废申请请单60五、档案存存放备查查表60六、归档案案卷目录录表61七、文文件档案案明细表表61八、档案调调阅记录录单61第五章 总务后后勤规范范化管理理62第一节 总务后后勤管理理岗位职职责62一、总务后后勤主管管岗位职职责62二、总务后后勤专员员岗位职职责62第二节 总务后后勤管理理制度63二、环境绿绿化管理理办法63三、清洁卫卫生管理理规定64六、安全保保卫管理理制度65第三节 总务后后勤管理理表格67一、固定资资产汇总总表67五、公司环环境卫生生检查表表67六、员工宿宿舍分配配申请表表68七、餐厅管管理状况况稽核表表68八、往返
5、票票务预订订申请表表69第六六章 车辆规规范化管管理70第一节 车辆管管理岗位位职责70一、车辆主主管岗位位职责70二、司机岗岗位职责责70第二节 车辆管管理制度度71一、车辆使使用管理理办法71二、车辆维维修管理理规定73三、司机日日常行为为规范75四、车辆肇肇事处理理办法77第三节 车辆管管理表格格79一、车车辆管理理登记表表79四、车辆派派车说明明单80五、车辆作作业点检检表81六、车辆使使用统计计表81七、车辆维维修说明明表82九、车辆费费用月报报表82第七章 媒介公公关规范范化管理理84第一节 媒介公公关岗位位职责84一、媒介主主管岗位位职责84二、公关主主管岗位位职责84三、媒介专
6、专员岗位位职责85四、公关专专员岗位位职责86第二节 媒介公公关管理理制度86一、公公关活动动管理制制度86二、媒体关关系处理理办法91第三节 媒介公公关管理理表格93一、公关工工作计划划表93二、公关计计划检查查表93三、公关接接待日程程表94四、公关宴宴请申请请表95五、危机调调查报告告表95七、媒体选选择调查查表95第八章 网络信信息规范范化管理理97第一节 网络信信息管理理岗位职职责97一、网络主主管岗位位职责97二、网络专专员岗位位职责97第二节节 网络络信息管管理制度度98一、计算机机管理制制度98二、网络维维护管理理办法1011第三节 网络信信息管理理表格1033二、计算机机自查
7、记记录表1033三、计算机机故障报报修单1044四、计算机机维修记记录卡1055五、机房出出入证申申请表1055第九章 法律事事务规范范化管理理1066第一节 法律事事务岗位位职责1066一、法务主主管岗位位职责1066二、法务专专员岗位位职责1066第二节 法律事事务管理理制度1077二、合同管管理制度度1077三、法务工工作管理理制度1122第三节 法律事事务管理理表格1144一、法法律服务务申请表表1144二、法律事事务登记记表1144第一章 综合管管理部组组织结构构与责权权第一节 综合管管理部的的职能与与责权一、综合管管理部的的职能综合管理部部在企业业内主要要承担的的职能是是在总裁（或
8、或总经理理）的领导导下，积积极贯彻彻本企业的管理方针针与经营营政策，负负责本企企业经营营管理的的整体协调调与综合事务的运作，协协调各部部门之间间和不同同层级人人员之间间的关系系，以提提升企业业内部经营营管理效效率，降降低企业业运营成本本。具体来说，综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。二、综合管管理部的的组织结结构综合管理部部组织结结构的设设计受企企业所在在行业、企企业规模模、组建建形式等等的影响响。1所在行行业。企企业所在在行业不不同，则则对业务务部门具具
9、体支持持工作的的内容就就不同。如如电力企企业的综综合管理理部和房房地产企企业的综综合管理理部就存存在较大大区别。2企业规规模。规规模大的的企业与与规模小小的企业业相比，在在综合管管理部的的职位设设置和职职能发挥挥上也存存在较大大差异。3组建形形式。上上市集团团公司和和一般单单一股份份公司的的综合管管理部承承担的职职能也不不尽相同同。（一）中小小型企业业综合管管理部组组织结构构中小型企业业综合管管理部的的组织结结构设置置如图11-1所示。综合管理部经理人事主管综合管理主管后勤主管前台公关专员人事专员综合管理专员后勤专员公关接待主管图1-1 中小小型企业业综合管管理部组组织结构构图（二）大型型企业
10、综综合管理理部组织织结构大型企业综综合管理理部组织织结构设设置如图图1-2所示。行政总监行政助理行政秘书媒介专员公关专员法务专员人事专员监察专员后勤专员网络专员网站编辑综合管理部经理执行总裁行政主管公关主管人事主管监察主管车辆主管法务主管后勤主管网络主管司机绩效专员培训专员招聘专员总裁办主任总裁助理图1-2 大型型企业综综合管理理部组织织结构图图第二节 综合管管理部的的责权一、综合管管理部职职责综合管理部部的主要要职责是是做好企企业内部部的上传传下达沟沟通方面面的工具具，具有有综合协协调的职职能。其其具体职职责如图图1-33所示。职责1拟订本企业的总体发展规划及其实施方案、各项计划及执行工作（
11、政策），报总经理审批后组织执行职责3组织建立并完善本企业的工作程序和规章制度职责4提请本企业组织结构系统表、人员编制和工资总额计划，报总经理审批后执行职责5制定各项人事制度，包括员工手册、规章制度、福利薪金、各岗位职责等职责6向总经理提出企业年度经营状况和财务状况报告，接受质询，将决议事项转达所属人员，并执行该项决议职责7按制度规定做好人才招聘、录用、考核、培训与调整工作，做好薪资管理、考勤管理和员工社会保障工作职责8负责企业内部的文秘工作，做好有关文件、资料及制度的起草工作职责9负责报刊杂志的征订、图书资料购置及管理工作职责10加强文书档案管理，负责文件资料的收发、登记、传阅、催办、立卷、归
12、档工作，以及各种文件资料的打印、复印、发放及部分接待工作职责11承办董事会、经理层等有关会议，并形成、整理和发布会议纪要职责2协助财务部向总经理提出经营预算和费用预算，制定企业办公费用总开支计划职责12大型会议、庆典、公益活动及对外接待工作（包括内部单位、部门的接待工作）职责13负责办公用品、设施、设备、器材、耗材的购买、登记、发放和使用管理，按规定发放办公用品、劳保用品，搞好后勤保障工作职责14负责企业网络及计算机系统管理工作，会同相关部门做好收集、积累、整理、保管公司史、大事记等方面工作职责15搞好本企业的安全保卫、保密、卫生等管理工作职责16负责本企业小车维护保管工作，负责小车调度工作，
13、保证业务部门用车职责18负责企业文化建设、实施管理工作职责17企业营业执照等相关工商、税务证照的管理和年审，企业资质的管理、年审以及新资质申报，代表企业所有合法、有效法人身份的印鉴、证照的管理及检审职责19负责企业公共安全的管理，及时处置突发事件，负责与司法、公安部门的联络事宜职责20完成（或总经理）交付的其他事务图1-3 综合合管理部部的职责责二、综合管管理的权权力综合管理部部与本企企业的各各部门在在相关业业务上有有协调、配合的关系，其在履履行职责责的过程程中所享享有的权权力如图图1-4所示。权力1权力3权力4权力5权力6权力7权力8权力9权力2情况发生变化时，有对综合管理部原订的工作目标提出更改意见的权力有权对本部门员工有行使考核、对优秀员工有提出奖励意见、对不符合要求的员工提出处理意见对人员聘用、解聘、辞退、离职、薪金、福利等人力资源事务有审批权有组织企业各部门编写和修改各项规章制度的权力，对规章制度的执行情况有监督的权力，对违反公司规章制度的员工有提出处理意见的权力有权组织召开员工满意度反馈会议，要求相关部门制定整改措施并跟踪考核有权跟踪、考核企业经营管理计划中各项工作内容的实施和落实情况有向各部门催办上级限期完成的工作任务的权力有权
