电瓶车司机工作注意事项.doc

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1、电瓶车司机工作流程为了更好、更有效的完成电瓶车司机的本职工作,特列出以下几种注意事项,望严格按照以下流程操作。一、上岗前应做到:1、 驾驶员应提前15分钟到岗,取回充电器,检查电池电量、电解液面高低,并作详细充电记录2、 检查车辆外观,轮胎气压、刹车系统、灯光、喇叭、音响设备并做记录3、 擦洗车身,擦洗过程中不留卫生死角。4、 擦洗时用水桶、毛巾、麂皮等擦拭车身以及车辆各部位。5、 不得用水管喷射避免水花溅到电气设备,避免引起各部件损毁烧坏。二、 当贵宾乘车时应做到的礼貌用语:1、 接到礼宾岗通知有客人到来时,电瓶车司机均站位于车前驾驶处等待,左手覆于右手之上至与身前,以站立姿势,鞠躬30度行

2、礼表示欢迎。并礼貌问好“您好,欢迎乘坐金茂府电瓶车”。2、 待客人全部上车后,温馨提示客人扶好、坐好。询问销售员:“您好,现在可以开车吗?”3、 得到肯定答复后,提醒车上客人:“请坐稳扶好”发动车辆慢行至实体样板间门岗处。4、 期间车辆转弯时,一定要低速慢行,观察路面交通情况,同时提醒客人:“车辆转弯,请坐稳扶好” 5、 如遇老、弱、病、残、孕等乘客乘车,应主动提示客人:“小心扶好,慢上慢下”。6、 行驶至售楼处西门后,车辆慢行停至合适客人下车的位置,同时提醒客人:“样板间已到,请带好随身物品,安全下车”。并将车辆停好,等待通知接送客人返程。7、 根据当日气温,配合大门岗对进入实楼样板间客人提

3、供打伞服务。8、 电瓶车出车时间为8:0019:00,超过此时间段须由秩序维护部经理批准。三、 车辆行驶过程中应做到:1、 当车辆启动时驾驶员首先踩下刹车踏板,在打开电源开关后按下行驶按钮,做到起步平稳。2、 正常行驶中应反应敏捷,注意路边行人及车辆尽量避免急刹、点刹造成乘客磕伤。3、 安全行驶速度为每小时5公里,禁止超速!4、 当前方有车辆及行人时应多按喇叭警示行人与车辆。5、 车辆转弯时应提前打开转向灯,将车速控制到每小时2公里进行转弯。6、 音响设备在未经秩序部领导以及销售允许下,不得私自播放。7、 行驶过程中不得接打电话,必须做到双手不离方向盘。8、 雨雪天气行车期间应尽量减速慢行,不

4、要急转弯、猛加速。9、 运行时如遇车前方有障碍,如故障不能及时排除,机车应实施紧急制动。10、 当停车时将车停放到指定位置,拉紧手刹,档位处于空挡位置。11、 紧急停车时必须将车停放于不妨碍交通,平整路面并拉紧手刹,将档位处于空挡位置。四、 停车注意事项:1、 将车辆停放在指定位置,拉紧手刹,将档位处于空挡位置。2、 检查车辆外观以及各项系统运行情况,做好与下班驾驶员交接工作记录。3、 取出充电器进行充电,连接充电器时必须先将充电接头(48V)连接电动车身插孔,后将电源插头连接电源接盘,每个接头必须连接牢固避免短路,并作详细记录。4、 充电时将驾驶员后方两排座椅掀起,打开蓄电池排气栓,充电环境应通风良好,严禁明火、禁止吸烟,避免蓄电池释放的氢气聚集过多而产生爆炸。五、 电动车保养事项:1、 每天检查内容:胎压、转向系统、电解液、电池桩头、灯光、制动系统以及制动液。2、 每3个月对电瓶车进行全面保养,包括:转向系统注入润滑剂、制动蹄片厚度、驱动系统润滑油的检查及更换。3、 电动车驾驶员可检不可修,有故障及时上报不得私自拆卸维修,否则后果自负。

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