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1、第一部 人力资源管理制度第三章 绩效考核管理文件名称 绩效考核管理制度文件编号J-RX-E01版本1.0制订部门总经办制订日期2010/4/14签发人生效日期页次6页1、目的：规范绩效考核的操作管理，真正体现绩效与贡献大小相结合的原则。2、适用范围：全体各计时人员3、职责3、1 部门负责人（含总监、执行董事等）：负责审核下属工作目标计划表和按考核周期对下属进行绩效考核评定；3、2 管理部：负责策划、组织、监督实施月度、年度的考核执行工作和总监级考核项目的调整、所有人员最终分值的审批；3、3 绩效考核专员：负责考核计奖所需各项数据的收集、整理、汇总、计算和文件的归档保存；并对数据的真实性、准确性
2、、可靠性进行稽核；3、4 财务部：负责绩考工资的核算；3、5 总经理：负责月度绩考工资分配的审核，绩效考核制度的审批；3、6 执行董事（董事长）：负责所属部门员工考核的调整和月度绩考工资分配的审批。4、作业规程4、1 考核对象4、1、1 公司全体计时人员4、1、2 I 类员工（主管级以上的管理人员）：工作内容的计划性和目标性较强的员工；4、1、3 类员工（主管级以下的管理人员）：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工； 4、2 考核方式：管理人员由直接上司进行考核、部门总监复核，管理部核准，其他员工则实行直接主管评分和部门主管、总监签名确认的两级或三级考核方式。4、3 执行考核机构及权责：4、
3、3、1 考核执行委员会（评价委员会）：设主任1名，是执行考核的最高权利者，由总经理担当；监督机构由执行董事担当；推行由管理部主导；成员由部门总监组成；主要负责审批绩效考核管理制度、绩效考核标准、绩效考核结果及其运用方案、绩效考核申诉的最终裁定等。4、3、2 管理部：为绩效考核工作的归口管理部门，负责组织、指导和监督各部门进行考核评价的相应资料的收集、汇总，并负责相关的审核工作。同时负责绩效考核制度的制定，并组织、指导和监督各部门绩效考核工作。4、3、3 各部门：指定专人员负责有关绩效考评材料的收集、汇总核对工作，并配合管理部的审核工作。4、4 考核指标确定及调整4、4、1 根据各部门的实际情况
4、，由各部门确定该部门的各项评价指标及权重，管理部审核确认。根据已推行的13个月的考评指标的完成情况，管理部与各部门的主要负责人双方协商同意，可对考核指标及权重进行调整。4、4、2 因机构及人员调整，或其它客观条件发生变化，影响到有关评价指标的执行时，可由各部门自行调整，管理部核准确认，调整有关指标和权重。4、4、3 个人考核指标如因特殊情况需要变更时，须与所属部门的主管（含）以上管理者共同协商，报管理部核准可调整相关指标及权重。4、5 考核程序4、5、1 每月底总监级员工有考核计划的应填写下月工作目标计划表，经管理部审核并由双方达成共识签字后双方各执一份；月底按达成情况进行汇总考核评定；4、5
5、、2 部门主管级（含）以下的考核在考核期结束前约5天，由各部门（总监、主管）根据职务说明书逐级填写员工 月绩效考核一览表内的工作目标计划栏内的项目，经人力资源部确认，管理部审批提出下月的考核表，同时被考核者直接上司对本月下属考评进行评估打分；4、5、3 绩效考核专员根据总监评估结果和各部门提交的绩考数据资料计算并制定各部月绩效总表，向各部门通报。4、6 考核结果应用：（分月度应用和年度应用，月度应用参照绩效工资月度分配表，年度应用按如下方式进行）4、6、1 调薪4、6、1、1 考核结果等级正态分布（半年后实施）分数段9010080897079606960分以下等级ABCDE意义优良好中差4、6
6、、1、2 基本工资调薪幅度考核结果ABCDE工资序列升（降）级数连续2次或累计4次（一年内）可升高一级连续3次递增或累计6次（一年内）可升高一级连续3次递增或累计10次（一年内）可升高一级不调薪连续三次或累计五次可降低一级说明：上述调薪程序按薪资制度执行；4、6、2 培训：在进行人力资源开发工作时，参考绩效考核结果、根据公司需求，同时结合员工实际能力和工作态度，生成培训计划表，由公司统一安排培训。4、6、3 岗位轮换和晋升：在进行岗位轮换、晋升或岗位替补时，根据员工绩效考核的评定结果，结合其工作和环境适应能力，优先提拔内部员工。4、7 考核面谈与结果反馈4、7、1 考核面谈 员工考核的核心是结
7、合工作计划目标或岗位职责说明书，目的在于管理者对下属的工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者要与被考核者进行考核面谈，加强双向沟通；考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通，做到：（1） 让被考核者了解自身工作的优、缺点；（2） 对下一阶段工作的期望达成一致意见；（3） 讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。4、7、2 考核结果反馈被考核者有权了解自己的考核结果，考核者应在考核结束后的十五个工作日内，向被考核者通知考核分值结果。4.8 绩效改进 每个绩效期结束后，本部门员工被评为差者原则上考核者与被考核者应经过协商共同制定员工绩
8、效改进计划书（见附件），报绩考专员备案；人力总监和绩效考核专员要对其进行稽核监控。4、9 考核结果管理4、9、1 考核指标和结果的修正由于客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经各级考核负责人同意后，管理部批准，可以进行调整和修正。每月考核结束后管理部还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。4、9、2 考核结果归档 考核结束后考核结果作为保密资料，人力资源部归入被考核者个人档案负责保存。4、10 考核结果申诉 被考核者如对考核结果有异议，首先通过双方的沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向绩考专员提出申诉，绩考专员需在接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求
9、予以答复；如被考核者对答复结果有异议，由管理部作出最后裁定。4、11 奖惩措施绩效考核的结果要客观公正，为避免轮流坐庄、分数平均化等情况的发生，每期必须将绩效考核一览表、月绩效汇总表一起送绩效考核专员处，以备查对，同时将被评 “优”者名单公布在公司公告栏内，以示为全体人员学习的榜样；若发现有打平均分或轮流坐庄或其他考核评定明显不符实际情况，经调查属实的，查实后对相关责任人予以相应处罚，同时对举报考核作弊行为的人员予以相应奖励。举报人员的姓名会严格保密，奖励不公开，发给员工本人；考核者必须按本规定4、7之要求与被考核者进行面谈和结果反馈，经调查（下属）未按要求执行的将作为不合格项计入该主管的绩效
10、考核结果中。5、 考评结果汇总计算及绩效工资发放注意事项5、1 考评结果汇总由绩效专员汇总，提交管理部审核后交财务，按照月度绩效工资分配表计算出公司所有计时人员的月度绩效工资，按月发放执行。5、2中途办理手续离职的人员，绩效工资按月份计发。5、3 中途因职位升、降调动所产生的不同的绩效工资，分别按职位升降前后不同的档次计算，月中途变动的，按变动的单位所在出勤天数占多数的单位考评，并参照前（后）单位主管的书面资料综合评定整月绩效评分。5、4考评期内的员工因出勤天数月内不足十天的，本月绩考工资不计算，只计算基本工资。5、5 年薪制的职员出勤以年度为单位，年度出勤天数标准为288天（一年总天数为36
11、5天星期日天数52天法定假日10天公司福利带薪假期15天）全年出勤天数不足288天的，其中有一月出勤未达15天，按实扣除该月绩效的一半。6、 附件6、1 J- RX-E01-001 员工绩效改进计划表6、2 J-RX-E01-002 绩效考核流程图6、3 J-RX-E01-003 年薪制职员绩效工资一览表6、4 J-RX-E01-004 月薪制职员绩效工资一览表6、5 J-RX-E01-005 部门 月工作计划表66 J-RX-E01-006 绩效工资月度分配表 员工绩效改进计划表姓 名部 门 车间岗 位绩效改进项目（按重要性排列）1、2、3、4、5、绩效改进计划1、2、3、4、5、应采取的行
12、动完成时间被考核者签 名直接主管签 名部门主管签 名管理部稽核确认备注绩考专员备案 J- RX-E01-001月绩效考核流程图序号作业流程图责任者工作要求/标准相关文件/记 录关键活动1制定月工作目标计划表及职务说明书填写、发放员工考核量表考核实施是资料归档否管理部审阅考核结果汇总提交管理部财务部面谈与结果反馈总监或主管人力资源部1、按统一格式由总监或主管于每月底拟定下月工作目标计划，主管签名确认，双方各执一份；2、职务说明书由管理部统一制定。1、工作计划表2、职务说明书2、管理部、各部门或主管1、管理部上月底指定专人发放员工考核表；2、每月1号前由考核者按“工作目标计划、职务说明书”的内容填
13、写下月员工月绩效考核表；1、月工作目标计划、职务说明书；2、员工月绩效考核一览表3、考核者1、于每月9号前由直接主管按考核量表格式要求给被考核者打分；间接主管确认；员工月绩效考核一览表4、1、被考核部门主管2、绩效考核专员1、指定专人统一收集或填写所属部门考核数据并汇总提交绩考专员；2、绩效专员根据第一项数据计算出评价系数和各部门、各岗位的绩考K值；3、以上各项均在13号前完成；考核数据汇总表5、管理部1、审核所属部门是否按规定执行考核；有无异常情况2、指定专人将考核结果汇总复印一份，原件自存、复印件交绩效专员备案；3、以上各项20号以前完成考核结果汇总表6、1、考核者2、管理部3、财务部1、让被考核者了解自身工作的优、缺点；对下一阶段工作的期望达成一致意见；2、与被评为差者讨论制定双方都能接受的书面绩效改进或培训计划；3、通报考核结果；4、依据月绩效工资分配方案计算出月绩效工资，按月发放；1、月绩效考核一览表2、薪资管理制度7、1、 绩效考核专员2、 各级主管1、 管理部存各部考核表、绩效改进计划书2、考核结果汇总表主管（含总监）自存、管理部、绩效考核专员各一份员工月绩效考核一览表员工绩效改进书考核结果汇总表 J-RX-E01-002
