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1、工作总结的写作技巧与方法一、把握特点所谓特点，是与其它文体相比较而呈现出的不同点和区别点。分析和认识总 结文体的特点，是写好总结的关键所在。不了解这一特点，就抓不到重点，也就 很难写出有特色的工作总结。总结与其它的文体相比较，有五个不同特点。一是在内容上，不是写现在，而是写过去。就是对已经做过的一个时期的工 作，进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性 材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。二是在对象上，不是写群众，而是写机关。就是总结领导机关在组织领导、 指导思想、工作作风和工作方法上，有什么经验，有什么教训，看以前服务得怎 么样今后怎样继续服好务。三是在方法上
2、，不是我说你怎么样，而是说我怎样。就是自我解剖，自我认 识，自我肯定，自我表扬自我批评，自我提高。因此，一般是以第一人称的口气 出现，也有用第三人称的。四是在目的上，不是预测情况，估算数字，盘算问题，而是肯定成绩，找准 问题，悟出道理，明确方向。写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的， 目的在于吸取经验教训，做好当前和今后的工作。如果只是把总结当成收录材料 的容器，写成流水账，就达不到预期的效果。五是在体裁上，不是记叙文而是议论文。总结不只是对情况与事实作概略性 的综合归纳，而主要是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识，从中 找出事物发展的基本规律。揭示规律性的东西很重要，不仅要千
3、方百计找出规律， 清楚明白地反映规律，而且要用事实明白无误地说明规律。六是在作用上，就是向本单位职工群众报告情况和向上级汇报情况及向外单 位介绍情况和经验。向群众作总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的情况， 树立信心，明确方向;向上级汇报工作，是让上级机关全面了解下面工作的情况， 以便及时获得上级机关的指导;向外单位介绍本单位的工作情况和经验教训，是 提供学习借鉴。二、区分类型总结的文体细分有很多种，但无论是从内容上分，或是从范围上分，或是从 时间上分，都不外乎两大种：一种叫全面性工作总结，一种叫专题性工作总结。全面性工作总结。就是对一个单位、一个部门、一个组织的一个时期、一个 阶段的工作
4、实践进行全面总结。凡在机关工作的同志，都经常和这种文体打交道， 其关键是要总结经验和教训。全面总结，一般时间跨度长，涉及的范围广，包含 的内容多。在写作过程中，既要把各方面的工作情况反映出来，又要突出中心， 抓住重点，纵深结合。我认为，解决这个问题的有效办法就是要搞好三个统一：一是统一总结的中心内容。是以反映工作情况为主，还是以反映经验体会为 主，要有一个明确的思想。二是统一总结的主题思想。写全面总结要树立一个主题思想，确定一个主题， 围绕主题写就不会走题。不树立一个主题思想，写出来的总结就很难突破一般化。三是统一工作形势的估价。写全面总结之前，要对本单位、部门、组织在该 阶段的工作形势有一个
5、明确的评价，搞清楚总的形势如何，哪些工作做得最好、 成效最突出，哪些做法和经验值得总结推广，哪些单位、部门、组织的工作最典 型，哪些问题和原因需要总结上报。在这些方面统一了思想认识，执笔者就有了 主攻方向，结构编排就容易，就易产生灵感，下笔也就顺畅。专题性工作总结。就是对某项工作进行专题总结，也就是单独对某一项工作、 某一个方面的经验教训进行专门总结。其特点是突出一个“专”字，要求内容专、 主题专、事例专、经验专、写作手法也专。在写专题总结时，必须对有关专题的 内.容、原则、要求、方法，全面深刻地认识和理解，知道所要写的总结专在那 里，专的是否有理，专的是否有据，专的是否新颖。如果不掌握这些情
6、况，就很 可能把专题总结写成一般性的总结。在写作过程中，最好按照提出问题，分析问 题，解决问题的顺序进行。三、突出经验写总结的根本目的，不只是为了肯定成绩和找出问题，更重要的是为了吸取 以往的经验教训，做好当前和今后的工作。这种目的，要求我们在写总结中，不 能满足于把成绩讲够、把问题找准、把措施定好，应该在总结经验上多动脑筋， 多花气力。多下功夫。哪怕是一份总结里面只总结出一条有普遍指导意义的经验， 也是成功的。我感到写好经验总结，要把握好以下三点。要有精巧的构思。开好头、结好尾、突出中间，这是写好经验总结的基本要 求。古人作乐府诗，讲究“凤头、猪肚、豹尾”，即开头要像凤凰头一样漂亮美 丽，中
7、间要像猪肚一样充实饱满，结尾要像豹尾一样威风有力。我认为，这个原 则同样适用于我们写工作总结。要竭尽全力把情况部分写得很漂亮，把经验部分 写得很充实，把措施部分写得很有力。要广泛占有资料。写好一个单位、部门或组织的经验总结，必须充分占有资 料。起码要掌握四个方面的内容：一是要准确掌握在该阶段内做了哪些主要工作， 每项工作的起止时间、发展过程，哪些工作做得较好，哪些工作做得一般，哪些 工作做得较差。二是要详细了解在该阶段工作中，面临的背景情况，利弊条件， 遇到的矛盾，解决这些矛盾和问题采取了什么办法和措施，有什么成效，有什么 经验教训。三是要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例，精确数据
8、， 群众语言和意见及建议，各级的评价等。四是洞悉当前的工作存在什么问题和原 因，哪些是带倾向性的问题，哪些是一般性的问题，哪些是老问题，哪些是新问 题。要搞好“结合”。能否利用占有的资料说明经验，关键在于“结合”得怎么 样。无论是围绕观点选择事例，还是围绕事例得出观点，都应做到事例和观点的 有机结合，从理论和实践的结合上说明经验。这是写好经验总结的基本功。因为， 半年和年终工作总结，内容全面，材料充分。在写作过程中，往往这也不想丢， 那也不想砍，搞不好，很容易写成观点加事例，形成材料堆砌，“经验写不深， 靠事例取胜”的结果，这是我们在写总结中常犯的毛病。凡是质量高的经验总结， 都是观点和材料结
9、合得比较好，这是写经验总结的普遍规律。“结合”的方法各 有所好，各有所长，各有高招。有的喜欢先提出观点，然后用材料说明观点;有 的喜欢先讲事例，而后从对事例的分析中引出道理;有的喜欢边叙述材料，边提 出观点;有的喜欢在一份总结中，多种“结合”方法交替运用。不管采用哪一种 “结合”方法，都要防止和避免把两结合片面写成了观点加事例。所谓两结合， 不是讲两并列，更不是两相加，而是要求选用的事例和提出的观点，都有着直接 的内在联系。衡量两者是否结合好了，不仅要看是否把观点和材料粘贴到了一起， 更要看是否在分析论证的过程中，把两者内在的联系正确地揭示出来，得出了规 律性的结论和认识，反映出事物的本质。四、综合分析 占有资料之后，我们不能、也不应该把所了解到的资料全部用到总结里面去 这就需要搞好综合分析。一是从上面向下面看，看对不对。二是从外面向里面看，看新不新。 三是从全局向局部看，看有没有指导性。
