医院收费述职报告.doc

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1、医院收费述职报告医院收费述职报告医院收费述职报告1 各位领导、同事们,大家好:光阴转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去,医院挂号述职报告。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在理论中不断磨练自己的工作才能,使我的业务程度得到很大的进步。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承当性命之托的宏大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要

2、面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的效劳,对收费满意,对医院满意。下面将我在09年的工作向大家汇报。一、收费工作在09年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好效劳树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把外表的东西做好,还要深化到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才可以进步,才可以把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析p 原因,比方门诊量的下降

3、,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等,述职报告医院挂号述职报告。只有深化到工作中,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。二、医保方面的工作我院从09年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进展几次有关方面的培训,但当真的开场的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解医保政策,并在不断的操作中掌握医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,如今面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的费事,也能减少医院的费事。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收

4、到的医保数据及时的上传报盘。虽然如今对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。三、his系统更换时的工作医院为适应医保要求在09年5月底到6月初更换新的his系统,在这段时间里,我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗工程与效劳设施,在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内纯熟收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情

5、况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到院里的奖励,使我更坚决我的工作,不断地进步自己的工作程度。从九月份开场,我院施行优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性进步,我很荣幸的两次被凭为优秀员工,我很开心,这意味着领导及同事对我工作的肯定,这是给我的最高的荣誉。四、10年的工作方案09年已将要翻过,10年的脚步就在耳畔,09年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,10年我要更加努力工作:1、进一步进步效劳程度,减少过失,保证效劳质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;2、认真的学习医保知识,掌握

6、医保政策,按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资,效劳病人,为医院的开展奉献自己的微薄之力。最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的缺乏之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。医院收费述职报告2 各位领导、同事们:大家好!光阴转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在理论中不断磨练

7、自己的工作才能,使我的业务程度得到很大的进步。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承当性命之托的宏大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的效劳,对收费满意,对医院满意。下面将我在xxxx年的工作向大家汇报。一

8、、收费工作在xxxx年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好效劳树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把外表的东西做好,还要深化到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才可以进步,才可以把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析p 原因,比方门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。只有深化到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。二、医保方面的工作我院从xxxx年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之

9、前进展了几次有关方面的培训,但当真的开场的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,如今面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的费事,也能减少医院的费事。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然如今对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。三、his系统更换时的工作医院为了适应医保要求在xxx

10、x年5月底到6月初更换了新的his系统,在这段时间里,我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗工程与效劳设施,在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内纯熟收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的奖励,使我更坚决了我的工作,不断地进步自己的工作程度。从九月份开场,

11、我院施行了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性进步了,我很荣幸的两次被凭为了优秀员工,我很开心,这意味着领导及同事对我工作的肯定,这是给我的最高的荣誉。四、20xx年的工作方案20xx年已将要翻过,xxxx年的脚步就在耳畔,xxxx年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,xxxx年我要更加努力工作:1、进一步进步效劳程度,减少过失,保证效劳质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;2、认真的学习医保知识,掌握医保政策,按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的

12、利用现有院内资,效劳病人,为医院的开展奉献自己的微薄之力。最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的缺乏之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。医院收费述职报告3 光阴转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在理论中不断磨练自己的工作才能,使我的业务程度得到很大的进步。这与领导的帮助和大家的.支持是密不可分的!作为收费处这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简

13、单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承当性命之托的宏大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,是患者首当其冲要面对的,不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的员工会在最短的时间内让病人得到如沐春风的效劳,对医院满意。 下面是我在这一年的工作汇报。一、收费工作在年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好效劳树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把外表的东西做好,还要

14、深化到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才可以进步,才可以把工作真正做好。在领导的指导下认真学习相关制度规定,认真的做每月报表等等。只有深化到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。二、医保的工作我院从今年10月份正式接收的医保,虽然在之前也管着,但当真的开场全部接收了的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢任丽的帮助,我逐渐对医保政策有了更深的理解,并在不断的操作中掌握了医保知识。三、农合的工作xxx四、年的工作方案年已将要翻过,一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,明年我要更加努力工作:1、进一步进步效劳程度,减少过失,保证效劳质量,让病人得到满

15、意;2、认真的学习医保农合知识,掌握医保农合政策,按照院内要求做好明年的准备工作;3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资,效劳病人,为医院的开展奉献自己的微薄之力。最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞!在以后工作中的缺乏之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力。医院收费述职报告4 1专业名称:卫生专业。2工种名称:医院收费员。3工种定义:使用各种计算工具、按照收费标准及有关要求,对医疗卫生收益费用工程进展货币结算。4适用范围:从事医疗卫生工程

16、的收益费用收入结算工作。5等级线:初级、中级、高级。6培训期:一年。7见习期:一年。初级医院收费员知识要求:1理解财务管理的根底知识。2理解国家财政法规的根本内容。3理解卫惹事业单位财务管理、会计根底知识。4理解珠算根底知识和珠算加、减、乘、除法的根本知识,财会书写常识。5理解人民币手工点钞和机械点钞的根本知识,现金管理的根本知识。6理解常用医疗卫生收益费用工程的收费标准和结算知识。技能要求:1能看懂常用帐簿记录,用文字正确表达医疗卫生收费凭证的使用方法。2使用常见计算工具珠算、计算器、收款机进展加、减、乘、除运算。3能按照财会要求准确书写汉字大写数字和阿拉伯数字,填写常用收费凭证和报表。4能按照医疗卫生收费标准,完成医疗卫生收益费用工程的收费和结算,掌握转帐支票等使用方法。5能

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