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1、 2022年二级人力资源管理师专业能力辅导：人力资源开发一、人力资源开发的目标(重点)(一)人力资源开发的概念人力资源开发是以开掘、培育、利用和进展人力资源为主要内容的一系列有打算的活动和过程。它以人力资本投资为前提，包括人力资源的训练、培训以及人才的发觉、培育、使用与调剂等诸多治理活动。(二)人力资源开发目标的特性1人力资源开发目标的多元性人力资源开发目标的多元性包括人力资源开发目标社会进展需要的多元性和人力资源开发目标个体进展需要的多元性。2人力资源开发目标的层次性3人力资源开发目标的整体性人力资源开发目标的整体性包括目标制定的整体性和目标实施的整体性。其中，制定人力资源开发目标，以整体性
2、人力资源开发为动身点，既要考虑层次之分，也要考虑类型之别，但不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体。【例题156】不能表达人力资源开发目标整体性是()。(2022年11月四级真题)A目标制定的整体性B目标实施的整体性C各个目标间不孤立D目标设计的针对性【答案】D(三)人力资源开发的目标层次(重点)l人力资源开发的总体目标(1)促进人的进展是人力资源开发的目标“人的进展”的内容。a从生理学角度看，人的进展包括生理进展与心理进展。b从训练学角度看，人的进展包括全面进展与共性进展。“人的进展”的特征。a充分进展的可能性。b进展方向的多样性。c进展结果的差异性。(2)开发
3、并有效运用人的潜能是根本目标人的潜能包括生理潜能和心理潜能。生理潜能又包括体力潜能和智力潜能两个方面。人的生理潜能是有限的，而人的心理潜能却是无比巨大的。2人力资源开发的详细目标人力资源开发的详细目标可以分为国家人力资源开发的目标、劳动人事部门人力资源开发的目标、训练部门人力资源开发的目标、卫生医疗部门人力资源开发的目标以及企业人力资源开发的目标五个方面。二、人力资源开发的理论体系(重点)(一)人力资源的心理开发1人力资源的心理开发的概念人力资源的心理开发主要是运专心理学和行为科学进展的成果，来讨论劳动者的动力源泉、动力构造、动力机制以及其他一些影响劳动者动力的因素，并运用其讨论结果，指导和影
4、响人力资源开发活动。2调动人的乐观性的途径(1)需要鼓励。(2)目标鼓励。(3)行为鼓励。(4)综合鼓励。(二)人力资源的生理开发1要让劳动者把握姿态体位的生理影响，学会用正确的姿态体位从事劳动，以便尽可能削减无效的能量消耗。2要重视并不断改良工具设备，根据劳动者的需要进展作业位置的设计，改善劳动环境与条件。3讨论温度、湿度、气压、毒物、噪声、振动、辐射等环境的生理效应，以便实行有效措施，加以防护。(三)人力资源的伦理开发人力资源的伦理开发主要通过人类劳动过程中的道德抱负、道德信念、道德标准、道德观念、道德情感、道德行为、道德品质、道德训练、道德评价和道德掌握等一系列劳动伦理问题的讨论和指导，
5、使员工能够正确熟悉和处理道德与利益的冲突，或称“义”与“利”的关系问题。(四)人力资源的创新力量开发(重点)1人力资源创新力量的根本内涵(1)对“创新”的理解创新是指“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开拓新市场、掌握原材料的新供给来源和实现企业的新组织五种状况。(2)人力资源创新力量的定义人力资源的创新力量是指依据预定目标和任务，运用一切已知信息，开展能动思维活动，产生出某种新奇、独特、有社会或个人价值的产品的智力品质。(3)三种典型的人力资本类型一般型人力资本。专业型人力资本。创新型人力资本。(4)影响人力
6、资源创新力量的因素影响人力资源创新力量的因素是多方面的，主要包括天赋、学问和技能、个人努力、文化、经济条件五种。2人力资源创新力量开发体系框架人力资源创新力量开发应从两方面人手：一是做好人力资源创新条件建立；二是人力资源创新力量的运营。(五)人力资源的训练开发(重点)人力资源训练开发的重点是职业训练。职业训练是根据社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培育职业兴趣，使其把握从事特定职业所需要的根底学问、有用学问和技能技巧。职业训练包括就业前的职业训练、就业后的职业训练和农村职业技术训练。【例题157】人力资源训练开发的重点是（）。(2022年11月三级真题)A职业训练B专业培训C
7、技术训练D技能培训【答案】A【例题158】人力资源开发理论体系包括（）。(2022年11月二级真题)A心理开发B环境开发C伦理开发D技能开发E生理开发【答案】ABCDE三、人力资源开发的内容与方法(重点)(一)职业开发(重点)1职业开发的内涵(1)改善组织的人力资源开发与治理活动。(2)改良个人职业生涯规划，帮忙员工更有效地应付和摆脱工作逆境。(3)改善全部职业阶段上的匹配过程，使处于早、中、晚期职业危机的组织和个人都能更有效地解决这些危机。(4)正确处理员工在职业中、晚期消失的落伍退化、激情消逝和但求平稳的问题。(5)在不同的生命阶段使家务和工作取得均衡。(6)使全部员工保持生产率和动力。2
8、职业开发的意义(1)有助于对员工进展全面分析。(2)有助于分析组织中不同的职业及其相互作用的方式。(3)扩大了组织进展的内涵。(4)有助于分析和理解组织气氛或组织文化。3职业开发系统的构成职业开发系统是一个由社会、组织和个人相互作用构成的系统。4职业开发主体的作用(1)组织的作用；(2)个人的作用；(3)外部机构的作用。(二)组织开发(重点)1组织开发的含义组织开发是提高组织力量的一套技术措施，其根本目标是转变组织气氛、组织环境和组织文化。在正常状况下，组织开发的重点是组织的协作力量，解决组织内部冲突和冲突，建立合作的目标，转变组织价值观和组织文化，旨在提高组织的生产率和效能。2组织开发的目标
9、(1)提高组织的力量。(2)提高适应环境的力量。(3)改善组织内部行为方式。(4)提高组织内成员的工作热忱、工作乐观性和满足程度。(5)提高个人与群体在打算和执行中的责任程度。3组织开发的主要方法(1)库尔特利温的三步模式即“解冻”、“转变”、“重新冻结”。(2)拉里格雷纳的过程挨次步骤模式。(3)哈罗德莱维特的相互作用变量模式。(三)治理开发(重点)治理开发的根本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传训练手段和目标治理手段等。其中，经济手段的主要特点是非强制性和间接性，而不像行政手段那样，对被治理者的行为进展直接和强制性的干预与支配。(四)环境开发人力资源开发活动的环境包括社会环境、自然环境、工作环境和国际环境。
