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1、 设施设备及服务项目评定标准与计分表各大项总分各分项总分各次分项总分各小项总分 计分地市州旅游局旅游饭店星级评定机构计分省自治区、直辖市旅游局旅游饭店星级评定机构计分国家旅游局旅游饭店星级评定机构计分计分说明一、满分10分（由于存在加分和系数因素，所有项目全部得分后可能 会高于满分数)二、各星级应得的最低分数 一星级：70分 二星级：120分 三星级：20分 四星级：330分 五星级：420分三、任何项目只有一档分数时,如不完全具备该项目要求，则减半给分； 如果该项目只有1分,则不给分。四、任何设施设备如果具备两种以上功能，则只能选择最有代表性的项 目计分一次，不可重复计分。地理位置、周围环境
2、、建筑结构、功能布局311.1地理位置及周围环境11.1.1地理位置6位于交通便利地带（机场、火车站、汽车站、码头等，适于观光型饭店或会议型饭店)、市中心或中心商务区（适于商务型饭店或会议型饭店)、旅游景区或度假区（适于度假型饭店或会议型饭店），其位置与饭店功能紧密匹配， 6紧靠交通便利地带(机场、火车站、汽车站、码头等,适于观光型饭店或会议型饭店)、市中心或中心商务区（适于商务型饭店或会议型饭店）、旅游景区或度假区（适于度假型饭店或会议型饭店),其位置与饭店功能紧密匹配311.2周围环境有花园（独立的或与庭院相连接的绿化场地,有观赏景物或建筑小品）5有庭院（饭店建筑物外供客人散步、休闲、有观
3、赏景物的场地）312停车场（包括地下停车场、停车楼)8自备停车场、车位不少于40%客房数8自备停车场、车位不少于15%客房数在饭店周围00米内可以停放汽车,车位少于1%客房数3在饭店周围米内可以停放汽车,车位少于1客房数2有回车线113建筑结构及功能布局21.3.平均每间客房的建筑面积（总建筑面积/客房总数。总建筑面积包括饭店本页小计店的建筑主体及与饭店经营密切相关的附属配套设施部分,不包括如员工公寓或福利住房等与经营没有直接关系的建筑部分。）5不小于50平方米5不小于1平方米4不小于10平方米2不小于80平方米11.2采用内天井结构3共享空间不少于总层数的7%共享空间不少于总层数的01.3.
4、3各类功能设施位置合理、分隔合理，标志指引清晰,方便客人使用221.3.员工进出饭店的通道与客人通道分开111.35有团队专用通道和行李通道11.3.饭店配套设施不在主体建筑内又没有闭通道相连-52共用系统312.1智能化管理系统.11结构化综合布线系统2建筑设计中考虑结构化综合布线系统，设计具有先进性、可扩充性和灵活性2有结构性综合布线系统2.1.视音频交互服务系统（、电视查询公共信息或帐单、电视购物或订餐)1.13先进的安全保卫监控系统,能对饭店各入口重要部位进行4小时监控和录像2.4先进的消防安全控制系统12.2计算机管理系统52.2.1硬件2使用专用服务器或工作站2使用微机12.2.2
5、软件3使用内部联网的专业管理软件3使用没有内部联网的微机管理软件12 互联网通讯系统72.3.功能采用功能先进的组网方式,专用服务器有完备的不间断服务能力，主接入网速度大于M(非共享式)，覆盖全部饭店3采用功能先进的组网方式，能提供多种服务，接入网速度在2M0M(非共享式)之间，公覆盖客房区域及部分公共区域2简单组网技术，接入网速度在1KM之间,仅覆盖客房区域23.联接方式宽带方式拔号方式12.3应用有独立网站，国内国际二级以上域名,具有网上预订功能在互联网上有饭店的独立网页和邮件地址1空调系统24本页小计2.4有中央空调系统四管制两管制2.4客房、餐厅及其它公共区域采用窗式、分体式空调或柜式
6、空调112应急供电系统2自备发电系统2应急供电设施12.6公共音响转播系统22.公共区域均已消除移动电话展蔽现象1.有中水处理系统3.前厅603.1前厅公共面积（不包括任何营业区域的面积,如服务台、商场、商务中心大堂吧、咖啡厅等不少于1.2间客房或不小于400平方米不少于1.0/间客房或不小于50平方米不少于0.8/间客房或不小于300平方米4不少于0.6间客房或不小于0平方米不小于0平方米1.2地面装饰0优质花岗岩、大理石或其它高档材料（材质高档、色泽均匀、拼接整齐，装饰10性强）普通花岗岩、大理石或其它材料（材质一般、有色差、拼接整齐，装饰性强）7优质木地板(材质高档、色泽均匀、地面有线条
7、变化)或满铺高级地毯5普通木地板或水磨石233墙壁装饰83.材料优质花岗岩、大理石或其它高档材料（材质高档、色泽均匀、拼接整齐，装饰6性强)优质木材或高档墙纸（布）（用优质木材装修,立面有线条变化；高档墙纸包括丝质及其他天然原料墙纸)4普通花岗岩或大理石2墙纸或喷涂材料3.3.2艺术装饰有壁画或浮雕或其它美术品装饰2有艺术装饰13.4天花5工艺精致,造型别致,格调高雅工艺较好、格调一般3有装饰3.5灯具63.5.档次豪华灯具本页小计高级灯具2普通灯具5.2照明2照明良好，设计有专业性，充分满足不同区域的照明需求2照明一般13.贵重物品保管箱536.1数量不少于客房数量的5%2不少于客房数量的8%13.6.2不少于3种规格1136.3位置隐蔽、安全、能保护客人隐私13.4饭店和客人可以同时开启117由客人自行开启存放的雨伞架13.自然花木修饰美观，摆放
