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1、2012年冬季重庆地区全国导游资格考试试题旅游政策法规*考生注意：请将一、二、三题答案填涂在机读答题卡上，四、五题填写在答卷上，在试卷上作答无效。姓名： 准考证号：一、 单选题（下列各题只有1个正确答案，请在机读答题卡相应题号内填涂代表正确答案的字母。每小题1分，共30分。）1电视台多次播出的某明星所拍化妆品广告，这是该厂家所做的（ ）。 A要约 B要约邀请 C承诺 D提议2申请设立中外合资经营旅行社，须由（ ）审批。A县级旅游行政管理部门 B省（自治区、直辖市）旅游行政管理部门C国家旅游局 D国务院3旅行社责任险对旅游者每人人身伤亡的责任限额不得低于（ ）人民币。A10万元 B20 万元 C
2、30万元 D50万元4（ ）既体现了宪法原则，又适应了保护消费者权益的实际需要，它是消费者权益保护法的核心原则。A诚实信用原则 B全社会共同保护消费者合法权益原则C对消费者特别保护原则 D国家保护消费者合法权益不受侵害原则5导游人员未经旅游者签字确认，擅自违反合同约定增加购物次数，旅行社应当（ ）。A不承担责任 B退还旅游者购物的全部价款C每次支付旅游费用总额的10% D按旅游者购物价款2倍赔偿6旅游团在前往仙女山景区的途中，发生交通事故，造成两名游客重伤，经济损失9.5万元，这起事故属于（ ）。A轻微事故 B一般事故 C重大事故 D特大事故7（ ）是我们党解决我国民族问题的基本政策，是符合我
3、国国情的一项基本政策制度。A民族平等 B民族互助 C发对民族分裂主义 D民族区域自治8和平共处五项原则高度概括了国际关系的基本原则，其精髓就是（ ）。A国家主权平等 B自力更生C反对霸权主义 D独立自主9根据消费者权益保护法的规定，消费者实现求偿权最基本、最常见的方式是（ ）。A赔礼道歉 B恢复原状 C赔偿损失 D重做或更换10旅游者刘先生参加某旅行社组织的旅游活动，交纳2700元旅游费，因旅行社存在欺诈行为，根据消费者权益保护法，旅行社应向刘先生支付（ ）赔偿金。A2700元 B3240元 C4050元 D5400元11对古建筑进行修缮、保养、迁移或利用的时候，必须遵守（ ）的原则。A量力而
4、行 B修旧如新 C不改变原状 D有价值12我国宪法规定，在社会主义阶段，我国的基本经济制度是（ ）。A国家所有制 B全民所有制 C社会主义公有制 D以社会主义公有制为主体，多种所有制经济共同发展13对于来中国旅游的外国人，我国签证管理机关应为其签发（ ）。AF字签证 BL字签证 CC字签证 DX字签证14、发展（），是我国发展先进生产力和实现最广大人民根本利益的重要思想保证。 A先进思想道德 B先进科学技术C先进上层建筑 D先进文化 15、旅游服务质量提升纲要（20092015）提出要推进旅行社和导游员利益分配机制的改革，逐步建立以基本工资和服务为主体，（ ）为补充的导游薪酬制度。A小费 B佣
5、金 C带团补贴 D小费提成16、我国宪法赋予公民8项基本权利，其中（ ）是公民最基本权利，是实现其他权利的基础和前题条件。A政治权利和自由 B平等权C社会经济权利 D人身自由17、在国内航空运输中，承运人对每名旅客的人身赔偿责任限额为（ ）人民币。A40 万元 B30万元 C50万元 D20万元18对于我国改革发展具有重要意义的党的十八于（ ）在北京隆重召开。A2012年10月28日 B2012年11月1日C2012年11月8日 D2012年11月10日19、国务院关于加快发展旅游业的意见中，关于推动旅游产品多样化发展的表述中正确的是（ ）。A积极发展高尔夫球场、大型主题公园B规范发展高尔夫球
6、场、大型主题公园C大力发展高尔夫球场、大型主题公园D控制发展高尔夫球场、大型主题公园20导游员小张带团在白公馆参观时，被检查人员查到未佩戴导游证，检查人员可对其作出扣分（ ）得处理。A8分 B6分 C2分 D4分 21根据文物保护法的规定，（ ）必须依法承担民事责任。A走私文物的 B造成文物灭失、损毁的C擅自迁移、拆除不可移动文物的 D发现文物隐匿不报的22消费者权益保护法中的人身权仅指（ ）。A身份权 B名誉权 C生命健康权 D平等权23今年10月2日8时，希尔顿饭店入住了三位来渝游览的美国客人，该饭店应当在（ ）向当地公安机关报送住宿登记表。A10月2日24时前 B10月3日8时前C10月
7、3日4时前 D10月4日8时前24在风景名胜区内（ ），应依照有关律法、法规的规定报有关主管部门批准 。A开山采石 B修建储存易燃物设施C修坟立碑 D举办大型游乐活动25食品安全法对食品安全的基本要求是（ ）。A无毒、无害且安全 B无毒、无害，符合应有的营养要求C无毒、无害，具有色、香、味等要求 D无毒、无害且健康26铁路法规定，旅客应持有效车票，对无票乘车或持失效车票乘车的，应当补收票款，并按规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以（ ）。A拘留 B对其罚款 C责令其下车 D将其扭送铁路派出所27在旅游职业道德规范中，（ ）是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度。A热情友好，宾客至上 B
8、不卑不亢，一视同仁C真诚公道，信誉第一 D钻研业务，提高技能28导游人员有（ ）行为的，应扣6分。A讲解质量差或不讲解的 B讲解中掺杂庸俗、下流、迷信的C讲解中吸烟、吃东西 D未通过年审继续从事导游活动的29旅游者向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期为（ ）。A30 天 B60 天 C90天 D半年30旅游者王某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同理解产生争议，此时，应当（ ）解释。A本着公平的原则予以 B作出不利于旅行社一方的C按照通常的理解予以 D由上级部门作出二、多选题（下列各题至少有2个正确的答案，请在机读答题卡相应题号内填涂代表正确答案的英
9、文字母，错选、多选、少选均不得分。每小题1分，共20分）31旅游饭店星级的划分与评定规定，对复核结果达不到相应标准的星级饭店，星评委可根据情节轻重给予（ ）。A不准申请重新评定星级 B限期整改 C处以罚款 D取消星级 E停业整顿 32边防检查机关有权阻止出入境的人员包括（ ）。A拒绝接受边防检查的 B有过刑事犯罪记录的C未持出入境证件的 D未在限定口岸通行的33导游人员有（ ）行为的，将不予通过年审。A擅自终止导游活动 B殴打或谩骂旅游者 C欺骗、胁迫旅游者消费 D因自身原因漏接旅游团E诱导旅游者参加黄、赌、毒活动34中国公民出国旅游管理办理规定，组团社有（ ）情形之一的，旅游行政管理部门可以
10、暂停其经营出国旅游业务；情形严重的，取消其出国旅游业务经营资格。A入境旅游业绩下滑的B因出国旅游服务质量问题被投诉并未经查实的C因自身原因，在半年内未能正常开展出国旅游业务的D以旅游名义骗取护照、签证等出入境证件的E有逃汇行为的35为了加强旅行社的管理，对旅行社实行的管理制度有（ ）A旅行社经营许可证制度 B旅行社经理资格考试制度 C旅行社质量保证金制度 D旅行社市场监管制度E旅行社公告制度36开展（ ）等特殊旅游项目时，旅游经营企业应事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队需按规定报有关部门审批。A狩猎 B登山 C探险 D漂流 E汽车37根据旅行社条例规定，申请设立旅行社经营国内旅游业
11、务和入境旅游业务的，应具备（ ）条件。A有固定的经营场所 B配有固定的导游人员C有不少于30万元的注册资本金 D有必要的营业设施E有不少于20万元的质量保证金38某游客在自选工艺品店观赏工艺时，服务员过来说：“你喜欢，可以从货架上拿下来看。”游客看后不满意又放回原处，服务员说：“你挑选这么长时间，不买不行。”该服务员侵犯了游客的（ ）。A公平交易权 B自主选择权 C受尊严权D安全保障权 E获得知识权39下列文物只能属于国家所有的（ ）。A古文化遗址、谷墓葬、石窟寺 B纪念建筑物 C凡在我国境内地下、内水和领海遗存的文物 D公务签证E传世文物40根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，中国政府分
12、别签发（ ）。A普通签证 B团体签证 C公务签证D礼遇签证 E外交签证41新开业的旅游企业单位，在开业前必须向当地旅游行政管理部门申请对（ ）的检查验收，检查验收不合格者，不得开业。A安全规章制度 B安全管理机构 C安全教育培训 D安全常识 E安全设施设备42民法是调整平等主体的公民之间、法人之间及公民和法人之间的（ ）的法律规范的总和。A合同关系 B诉讼关系 C人身关系D人际关系 E财产关系43旅行社与旅游者签订合同应就（ ）内容明确约定。A旅游行程的出发地，途径地和目的地B旅游者自由活动的时间和次数C需要旅游者另行付费的游览项目及价格D导游或领队人员的姓名、联系电话E旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排机标准44风景名胜区总体规划的编制，应当体现（ ）的要求。A自然景观 B地域文化 C区域协
