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1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分: 93 窗体顶端学习课程：高阶主管的商务谈判兵法单选题1.谈判实际上是： 回答：错误 应 D1. A 你死我活 2. B 你赢我输 3. C 权利游戏 4. D 权力基础上的博弈 2.谈判的目的是： 回答：正确 1. A 解决僵局 2. B 制造僵局 3. C 创造僵局 4. D 维持僵局 3.双方在谈判中，权力大小是： 回答：正确 1. A case by cake 2. B cake by case 3. C case by case 4. D case by csea 4.任何时候解决冲突，基本上都是哪三种方法
2、的交互使用： 回答：正确 1. A “力”、“理”、“道” 2. B “力”、“法”、“利” 3. C “力”、“理”、“利” 4. D “情”、“理”、“利” 5.谈判的第三个条件是： 回答：正确 1. A 通过谈判解决问题是不行不欲的 2. B 通过谈判不能解决问题 3. C 通过谈判是可行可欲的 4. D 通过谈判解决问题是可行可欲的 6.出牌的时候要用： 回答：正确 1. A 疑问句 2. B 陈述句 3. C 否定句 4. D 条件句 7.谈判的基本技巧是： 回答：正确 1. A 开低走低 2. B 开高走低 3. C 开高走高 4. D 开低走高 8.澄清与拖时间是： 回答：正确
3、1. A 表与里的关系 2. B 里与外的关系 3. C 强与弱的关系 4. D 大与小的关系 9.谈判者必须创造谈判的： 回答：正确 1. A 氛围 2. B 地点 3. C 环境 4. D 条件 10.挂钩战术成功的条件是： 回答：正确 1. A 商机的把握 2. B 时机的把握 3. C 时机的延误 4. D 时刻的把握 11.引爆冲突的时候要： 回答：正确 1. A 提醒自己是在引爆冲突 2. B 提醒自己是在生气 3. C 真的在生气 4. D 提醒自己是在引爆冲突，而不是真的在生气 12.谈判发生的第二个条件是： 回答：正确 1. A 双方靠其一己之力，无法解决持续僵局 2. B 双方靠其两己之力，无法解决持续僵局 3. C 对方靠其一己之力，无法解决持续僵局 4. D 对方靠其两己之力，无法解决持续僵局 13.所谓可行即： 回答：正确 1. A 给对方一扇门 2. B 给双方一扇门 3. C 给对方一扇窗 4. D 给双方一扇窗 14.在实质结构中，实际上起关键的要素是： 回答：正确 1. A 期限 2. B 沟通管道 3. C 座位 4. D 场地 15.谈判战术的基本精神是： 回答：正确 1. A 随机应变 2. B 万变不离其宗 3. C 一直不变 4. D 说不清楚 窗体底端
