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1、撰写人：_日 期:_护士长年终述职报告汇总篇 护士长年终述职报告 篇1 各位领导、各位同事：你们好! 我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。 说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，
2、将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表,标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全措施。 护士长年终述职报告 篇各位领导、各位同事: 你们好！ 我叫，年从毕业后，加入医院这个大家庭。先后在和工作余年。年开始，担任科护士长,在这期间，在院领导的正确领导下,在科室领导与同事们的关
3、心帮助及共同努力下，我科室工作取得了良好的成绩,全年无安全事故发生,按时完成了医院规定的各项工作指标，工作得到了医院的肯定与病友的好评。现在我将这期间的工作向大家做个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。一、努力带好队伍，提高科室凝聚力,促服务质量提升 为了扎实带好队伍,把工作做细、做实，促进工作水平提高，在工作中，根据大家不同的特点，合理安排工作，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现；时刻注重发现队伍中的每一个成员的优点，及时给予表扬,对工作中出现的疏忽和缺陷，及时予以指出,努力提高她们工作的主动性与积极性，让她们自觉改进工作中存在的不足，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务
4、。同时，我注重私下交流，在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，用心来靠近大家，用人格来感染大家，带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。二、积极主动创新工作,不断提升服务水平（一）加强对护理质量管理 加强护理质量管理不是一朝一夕能促成的,需要严格行为规范要求护理人员，杜绝因个人原因出现的影响护理质量的问题出现。例如:护理人员将私人情绪带入工作对病患出现叨念、不耐烦等情绪;护理人员因为个人疏忽,导致的对病患的护理不到位产生的不良后果等。 严格考核护理技术操作水平平均成绩、急救物品完好率、病人对护理工作满意率等
5、成绩，要求科室成员做到规范化操作，严格按照护理质量三级管理体系开展质量管理工作,杜绝个人因素的出现导致护理质量的降低;不断地进行护理质量管理教育,使提高和保证护理质量成为每个护士的自觉行为；召开会议,讨论总结质量管理经验,不断修订、完善质控办法,并对措施落实情况做好追踪评价,科室严格将评价与绩效挂钩，并在每月质量分析会上进行通报和反馈经过一段时间的监察和督导，我院护理质量得到大大提高,患者对院、护理人员的满意度也得到了提升。 （二）注重加强护患沟通、减少护理安全事故 护患沟通是收集病人资料的一种重要手段,但是往往由于总总原因导致沟通失败。在此项基础之上，主要做了一下几个方面的改良工作： 一是加
6、强护士职业道德修养。护士在护患沟通成功与否中占了很大的决定作用,通过加强护士再教育、沟通技巧的培养等方式、定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议，促进工作的开展和提升，逐步缓和护患沟通气氛，真正做到想病人所想急病人所急。 二是加大安全事故防范措施。加强护理的风险管理,在科室内进行护理安全教育、规范护士操作流程，提高科室成员的风险意识,从根源上解决问题。 落实各项检查严把质量关,在第一时间了解患者的情况。对于药物的使用情况,做到先详细了解药物,准确把握用药量和药瓶不良反映的情况，精良规范用药品种，延长药品更换周期。 建立健全质量监控系统,预防因监管不到位出现的病患跌倒、猝死等事故的发生。在
7、就诊高峰时段，设立引导分流的应急方案,预防因病患过于集中导致的意外事故的发生;对护理的重点人群，如因年纪过大的老年人，我们要加强护理力度，做到凡事在与受控范围内进行，避免因老年人记忆力减退或听力降低出现的用药隐患三、配合医院,为评审二甲医院积极准备 医院的更好发展，是带动我们医护人员一起腾飞的跑道。年月,我院申请审定二级医院资格，这是院的年度大事,直接关系到我院医疗服务水平的提高,服务条件的完善，也关系着全县人民健康水平的提升。二甲的评定标准较为严格，评定团检查力度很大,这就要求我们全院一起，在做好本岗工作的同时,为院申请二甲添砖添瓦。作为护士长，主要从急救安排、护理管理和科室思想政治工作上面
8、做相应措施，以二甲医院标准严格要求科室。科室人员也在此时从各方面努力,为配合医院加班加点进行，坚持以质量优先、保质保量的完成日常的、和,做到是医师的好帮手，值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成绩,在实现自己的人生价值的同时为医院建设做出了应有的贡献。现如今，评定已经通过,但是科室成员依然继续保持工作质量,以饱满的热情投入在护理的工作中、立足在自己的岗位。四、下一步工作思路 （一)科室护理队伍建设团队精神在竞争激烈的形势下,只有不断的学习，才能不断进步，才能使自己在竞争中不断前进，不断适应时代的发展。在这任职期间,我时刻注意加强学习，不断提高自己的业务水平和政治素质。 在注重自己
9、学习的同时,我了注意加强队伍学习,不断提高队伍素质。一方面定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练,并学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平。通过组织学习与自我学习相结合，在临床实际技能和参加医院组织业务学习的辅助下，加大对护理人才的培养。另一方面注意加强护理梯队建设。积极开展提升整体护理人员综合素质的培训课程，不仅有理论知识，同时还设立操作，人文知识的培训,每季开展一次,来促进护理人员专业技能的提升。以护士条例为指导，结合医疗实际情况配备护理人员。学习医疗扶持的形式建立护理一对一的帮助模式，上级医院的高级护理人员扶持提高社区护理服务的综合能力。搭建各式平台促进护理人
10、才的成长,成熟。 （二)提高中医护理内涵,提高临床护理质量管理 为顺应公立医院改革开展中医非药物诊疗手段,组织科室人员温习三伏贴、针灸、神灯、电针、温针灸、穴位刺络、拔罐等治疗手法,在越来越为群众认可的同时能够述廉操作,方便了当地群众就医。 一是制定并实施中医护理计划，使中医护理操作更加规范,特色更加浓厚。二是深入开展护理新业务、新技术培训。三是加大中医护理操作项目的创新研究和开发。 护理质量是护理管理的核心，直接关系到我院的经济效益。这就要求我们遵循以病人为中心的原则；坚持预防为、主防治结合，杜绝不安全因素;加强系统管理。 （三）新阶段，机遇与挑战并存目前，二甲医院的申请成功无疑是一把双刃剑
11、，既需要我们严肃对待工作，也需要在做好工作的同时寻求突破。 回顾工作,在取得了诸多成绩的同时我们也面临着新的挑战。在以后的工作中,随着就诊人数的增加,医院如何提升品牌效益,科室要如何配合这都是值得我们思考的问题。随着品牌的提升，社会的必然会加大对医院的监管，科室作为医院的重要组成部分，科室工作也要逐渐走向完美。 我相信在上级领导的殷切关怀下，在各位专家的大力支持、帮助下,护理工作在X年一定会取得圆满的成功，我本人也将用自己勤劳的双手带动科室一起荡起医院可持续发展的双桨,为打造安全、和谐、繁荣、昌盛的美好明天奠定稳固的基础。在各位领导的关心指导下积极做好自身工作,创造医院更加美好、更加璀璨的未来
12、！ 护士长年终述职报告 篇3 一、基本情况 本人于任手术室护士长。一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨,以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。 二、履职情况 (一)完善了科室质量监控体系。 针对科内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查,做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控
13、总结，重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。 （二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。 、根据医院绩效考核方案原则,结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核,改变了以前的吃饭，平均分配;实现了按劳分配,多劳多得,优绩优酬。大家的工作积极性明显的提高，工作态度明显的好转。 2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员,避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常开展。 (三)以
14、病人为中心，开展人性化服务。 、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流，了解病情,安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持，针对工作中的不足,采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度达到5%以上。、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理,动作轻柔，话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位,保护好病人的隐私,维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。(四)不断提高护理质量,保障了护理安全。1、安排专人负责医院感染工作,严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员
15、学习有关层流手术室的知识，如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染，确保清洁手术切口感染率.%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。、安排专人负责急救药品的管理,急救药械完好率达0。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程,并组织全科人员学习，人人撑握,以确保手术抢救工作的顺利完成。 3、完善和规范了各种护理文书的记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。 、按照二级甲等医院手术室的标准,规范了接送病人的流程及细节,做到交接清楚,责任到人。完善了输血流程及注意事项，避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度,杜绝了标本遗失现象。 （五）精打细算、节约成本。 1、严格管理科室医疗和办公用品,对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记,减少浪费、损耗和私自使用。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养,每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状况,保证手术的正常运转。 2、正确记录收费项目，自己负责的手术由自己负责录入一切费用,谁出错谁负责。 三、学习方面 （一)加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵,指定专人负责操作培训,培训率达到1
