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1、撰写人:_日 期：_关于个人销售述职报告合集五篇 个人销售述职报告 篇1 时间过得很快，不经意间我们就在忙碌的工作中告别了20年。回顾这一年的工作，有很多的感慨，现总结如下：一、在家具专业知识方面：1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况; )公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。3）客户需要方面：了解家具购买者（包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。4)市场
2、知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。 二、自身销售修养方面:1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。 2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的
3、欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。 3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有AB等客户，我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计成功签单售后安装售后维护人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。以上就是我工作情况的述职报告范文。如有不当之处，还请大家批评指正。谢
4、谢大家！ 光阴似箭,转眼02X年已接近尾声,回顾这一年来的工作，心里颇有几分感触，首先感谢名流给了我机遇和发展的平台，让我的销售技巧和谈判能力的有了提高,感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合,这些都是我知识、财富的积累。现将一年的工作总结如下： 一、销售任务完成情况 1、销售业绩分析 、在市场经济的大环境下,各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。 、个人还存在很多不足,要不断学习,提高销售业绩,加强服务意识，要有急迫
5、感和危机感。二、抓住重点,促成订单 1、售前准备工作 除常规工作外,熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰,商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理，提高自身综合素质，为成功导购打好基础。 2、售中工作 顾客购物有8个心理阶段:引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策8个阶段:等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。 、售后服务工作 、及进送货：落实订单货源，抽出到期送货单据,落实送货时间，根据有关规定开出送货单。 、品质
6、保证：送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查），如存在质量问题不得送出。 、受理售后投诉处理：与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;热情对待,耐心倾听顾客意见,按规定售后服务流程式操作。 个人销售述职报告 篇2 尊敬的领导: 您好！ 在公司领导正确的指导下，我完成了过去一年来的工作，还是比较充实的，我时刻都清楚自身的工作能力，还有努力的方向和同事们友好相处,一直以来都能够端正好自己的态度，态度放在第一位的这一点,毋庸置疑，也是我需要去给自己定下的目标,始终都没有忽视这一点，现在回想起来是真的要给自己一定的压力,给自己一些努力的理由，也就一年来的工作，我述职如下。首先在这
7、个岗位上面,我一直以来都很坚定自己的态度,因为在这个环境下面决定着自己以后的方向，当然我很欣可以让自己得到更多的锻炼,毕竟作为一名员工,我还是有很多不足之处,在工作当中，自己不是做的最好的，可是有些事情还是需要对自己有一个好的判断，这样的判断是需要捏脸的去积累，当然,不管是在什么样的环境下面,都应该要有信心一点，应该要让自己去维持好的方向,维持好的状态,有些东西还是需要一点点的去积累充实自己,因为在这样的状态下面,才能够展示自己的价值,才能扩张自己友好的方向,我每天按时的完成工作,在公司也从来都不会违反规章制度,一直以来都树立好的形象,这样一来,也向周围同事表达了一个员工积极的作风，这也是我一
8、直以来都在做好的事情，因为作为一名员工，就应该要有这样的态度,必须要以身作则，必须要树立好的形象,保持好的作风。 当然,一年当中，不管是在工作方面，还是在生活方面，自己都是种朝着好的方向努力,因为这些都是基本的事情,我知道自身有一些不足之处,过去一年当中我做事情的时候，总是会出现一些小问题，原因就是因为养成了一个拖拖拉拉的习惯,这样是非常不好的，有些问题就是在这样的黄金下面冒出来的问题，需要自己去解决,一定要调整好自己的不足之处，改善自身的问题,有问题做到及时的纠正方向，一定要正确,要让自己严格的落实好相关的规章制度,我也相信以后的工作当中可以做得更加到位,展示自己各方面的能力,同时也吸取经验
9、一点点的去维持好心态，这一点是无庸,我也渴望在以后的工作当中,填充自己，做到有方向感,有能力也持续发挥好心态,这是作为名员工应该要有的素养,现在我追求这些,其实也是在鼓励自己，也是希望可以一些该做好的东西，继续的去完善好感激公司的培养，接下来我一定会更加用心。 此致敬礼！ 述职人:xx 202X年月x日 个人销售述职报告 篇尊敬的领导：本人是一个销售方面的新人,接触销售2年多,任销售经理时间也不长，销售理论等都没有经过系统培训，此刻刚入职到新公司,透过市场方面的调查状况写了这么些话给老总，同时转载给各位前辈看下,请大家批评指正错误和不足的地方，谢谢! 我于1月27日正式进入我司工作。由于之前接
10、触的工作层面不同,初来我司，对于我司所销售产品的具体状况都不太明白,所以十分有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和了解,以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。 透过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场的状况有了较初步的认识。对客户的基本状况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本状况,以及我们的业务开展状况都有了大致的掌握。 同时在最近的观察中,也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。 一、我司的买断与铺货的结算方式 1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析；买断方面，我司实行的是现款现结,不退货。这样，资金运转周期比较短,短期效应比较大。同时,资金压
11、力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式，资金覆盖面广，运转周期长，流动资金比较大,也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言,都有大幅度的增大,正因为这个原因，我司主要还是提倡买断的结算方式。 2、买断与铺货的成本和利润空间分析； 1）对于我司来说，买断的利润比较低,我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下，平均比较起来,买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台。而铺货的终端上促销员的话，提成的平均金额为75元/台,无形中,两个结算方式就利润方面的比较,我司平均要降低了145元/台的手机利润。2)对于结算方式为买断的客户来说，由于现款现结，而且不能退货和无价格保护,再加上对自身的资
12、金占用周期来讲,提货就比较谨慎。提货量少的话，在其终端上柜的同款机型的数量就少,上柜数量少，那么就直接关系到销售量；相反，铺货的客户,上柜机型的数量多,在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势。对于买断的客户,由于我司的利润空间降到了最低,不能上促销员，虽然利润比较铺货较高,但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐,整体销量比较,相差无几,甚至要差，而且买断的利润空间要低，这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然，我司尽量把优势发挥在产品性价比方面,但是还是没有太好的效果。 3、推荐: 1）改变结算方式： a，铺货,按照正常的铺货方式操作,区域经理就应做到，首先，要对每一天给铺货
13、经销商的出货数量,和每一天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次，要根据这些数据进行分析，及时回款，及时上货，不要积压库存。 b，购销可退货,即对于经销商给予现款现货的结算方式，但是我司能够承诺一个月内经销商因为滞销在机器不影响我司二次销售的前提下，能够给经销商带给退货,但是退货款只能在下次提货的货款中低扣,而且我司承诺给其长期库存价保,出货价格能够在买断价和铺货价之间自行控制，相信这样的操作方法对于经销商必然还是会有兴趣。 ，我司对于经销商带给某几款机型几台作为铺底上柜给经销商,经销商如果再要提货,务必按照现款现结的方式来结算,价格就按铺货价格体系来操作。其中铺底的机器所有权归我司所有，合
14、作终止时,我司有权收回,已销售须按照当时的出货价格结算。 2）提高客户信用度a,寻找合作对象,要选取整体形象和信誉相对要好的客户,作为资金安全的前提。b,要求客户填写我司的客户信用报告和带给我司所需要的文件,给客户强调合作的诚信和职责。（客户信用报告见附件)二、客户掌控以及渠道掌控透过近期对东区市场的了解,发现区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货到售后到回款的工作方面，随机遇到问题随机处理，工作十分被动，不能主动的找出问题,优化环节,缺少了最重要的客户掌控,渠道掌控和终端拉动,销售人员对于自己的工作职嫩含糊不清,只做了最表面的基本工作，根据我司的实际状况,我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职
15、能。 1，市场督导。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理潜力,协调潜力,善于处理促销与门店负责人，促销员与其他公司促销员,促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。下面提两点本人的个人管理经验:）帮忙销售。市场督导就应连同培训师一齐,对于我司无促销员渠道的店员，进行简单有效的销售技能培训,要给经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅仅是机器上了柜,同样我们一向关注关心他们的整体销售，对于销售技能方面我们给他们他们进行帮忙培训,让他们对于我司的形象素质都会有着十分好的印象，他会觉得我们在帮他们,同样,不但在销售上他们的感激心理能帮忙我司，对于合作方面，都有这良性发展; 2)惯性推销。在帮忙销售的同时,认真教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧。透过这样的培训，店员如果能够按照教其的方法卖出我司的机器后,肯定在内心有必须的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐我司的机型,在信心上都会有必须的提高,透过多次的成功,很容易就会构成:某些店员专会推荐我司的机型,而且成功率十分高,以后有客人上门，都会主动的推荐我司的机型，这就是成功的惯性推销，这对于我司的机器在终端门店冲量是很有效果的。2，业务
