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1、3G网络的发展对电子商务的影响李志鹏摘要：3G即指第三代移动通信技术，它是英文3rd Generation的缩写，是新一代的无线通信技术。相对于前两代移动通信技术，3G的数据传输速率大大提高，这成为3G可以提供更多无线移动增值业务的重要前提。在电子商务应用方面，3G技术使得物流配送、移动支付变得更加快捷、方便，再加上一系列安全技术的保障，让电子商务获得更大的发展。本文对3G的概念以及其常见应用进行了阐述，并对其在电子商务方面的应用进行了较为详细的介绍，分析了3G尚且存在的一些问题及可能产生的影响，并对其将来的发展进行设想。关键词：3G；无线移动通信；电子商务Abstract：3G refers
2、 to the 3rd generation of mobile communications technique, an abbreviation of 3rd Generation in English, which is one of the latest wireless communication techniques. Comparing with the previous two generations, 3G shows its high performance in data transform, which is a key point that the it can pr
3、ovide more wireless mobile increment operations.In the aspect of its application in EC, 3G makes logistic distribution, mobile payment to be time-saving and more convenient to operate. Together with some other security techniques, EC will have a larger space to develop.This issue focus on the concep
4、t of 3G and some common problems. And it paid a lot of attentions to introduce the application aspects, analyzing the existent problems and possible infections, and assuming the developments in the future.Key words：3G；Electronic commerce；Wireless communication0. 引言随着移动通信的发展，手机、PDA上网已成为一种被大众接受的互联网接入方
5、式，尤其是3G（第三代移动通信技术）正式启用，手机上网必将成为另一种重要的上网方式。同使用电脑上网相比，手机上网几乎不受时间、空间、设备的限制，这为移动电子商务的推广打下了良好的基础。3G到来会有更多的人来关注移动通信的新一轮发展，并会有更多有诱惑力的应用展现给人们,尤其是企业用户，这将为移动电子商务的发展造创良好的社会环境。同时，手机银行、手机钱包等3G业务的发展使得移动支付更加便捷、安全。与传统的电子商务相比，基于3G网络应用的移动电子商务更加高效、便捷，因而，移动电子商务必将取代传统的电子商务成为未来电子商务发展的主要趋势。在国内，3G通信技术的研究起步较晚，迄今为止，正式商用的时间更是
6、仅有短短几个月，因而3G业务的发展还比较落后。因此在技术的开发、平台的构建及3G业务的推广上还存在着许多问题。在移动电子商务方面，我国在世界范围内虽属于起步阶段，但经过近几年的快速发展，移动电子商务服务内容，如网上购物、网上金融服务、网上支付、电子彩票、电子钱包、手机邮箱等不断丰富。在国外，3G通信技术的研究起步较早，1999年3月，芬兰成为第一个发放3G牌照的国家，此后西欧、日韩等国家也迅速跟进。通过近十年的发展，国外的3G通信技术已经比较成熟。而移动电子商务的发展也已具备了一定的规模。1. 3G的现状与发展1.1. 3G的概念3G是英文3rd Generation的缩写，意思即第三代移动通
7、信技术。相对第一代模拟制式手机（1G）和第二代GSM、TDMA等数字手机（2G），第三代手机，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps（兆字节/每秒）、384kbps（千字节/每秒）以及144kbps的传输速度。1.2. 3G的发展2G网络经过近十年的建设，已经比较好地满足了用户在移动通话方面的需求。但是移动数据业务一直没有得到充分地发展。2G数据业务以窄带字
8、符型业务为主，与Internet应用相比，形式过于简单，这也许就是没有得到充分发展的主要原因之一。为了拓展移动数据业务，移动运营商为用户提供了种类更多、内容更丰富的移动网增值业务，以促进移动数据业务的发展，以此使得无线业务应用得到了迅速发展，与此同时，业务应用对无线网络提出了更高的带宽需求。而3G网络的建设就是为了满足业务应用日益增长的带宽需求，而不是克服2G网络的技术障碍。3G系统是为移动多媒体通信而设计的，是对2G网络的革命。在3G世界里，移动电话是个人的移动信息工具，用户可根据自己的需要自主选择信息内容或者服务内容。3G网络使人们能够以更灵活的方式更快速地筛选信息，获取信息，成为信息消费
9、者。3G网络能够提供一系列针对个人、家庭和企业的数据应用，使人们享受到多媒体信息世界里丰富多彩的内容。3G的发展趋势，使得不管人们在什么地方，什么时候，所要的各种媒介都可以得到。3G增值业务与2G完全不同，无论是从品质、质量还是从用户的体验来看，都要更加贴近用户。两者最根本的区别在于移动视频业务。当3G在全球大规模展开以来，增值业务似乎一直发展缓慢，尤其是在发展中国家发展的更加缓慢，并不像人们所期待的那样与2G时代有质的变化。任何事务都有一个发展的过程，增值业务也不例外。如今，在一些发达国家，已经开始大范围的开展这种业务。这种发展过程体现在三个方面：一是3G网络建设和业务开发体系本身需要一个过
10、程；二是3G增值业务市场和用户需要一个认识和培育的过程；三是增值业务需要与国家的经济发展相匹配，需要一个良好、持续的经济发展势头。总而言之，就是使用者与被使用对象，以及他们之间桥梁的问题。在这些发达国家当中，目前只有日本和韩国基本具备了3G成功商用的条件，其3G市场已经实现全面启动，并逐渐演进，以实现产业规模经济；西欧和美国目前面临的问题则是如何充分启动3G市场，具体来说，西欧面临的主要是政策问题，其需要通过调整产业政策来加快3G的商用进程，美国面临的主要是技术问题，其需要解决的是频率资源和技术统一的问题。而在中国，3G还处在刚起步阶段，一些方面的条件都还不成熟，所以和发达国家还有一定的差距。
11、尽管如此，多年来我国仍大力发展3G技术，构建3G网络，开展3G业务，努力缩小于国际间的距离，且随着我国3G业务的正式商用，相信我国的3G业务必将得到长足的发展。1.3. 基于3G的网络服务在3G时代，人们所使用的手机将与以往普通的手机不同，也就是人们常说的3G手机了，它是人们使用3G网络服务的必要设备。3G网络是无线通信与国际互联网等多媒体相结合的新一代移动通信系统，它能提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。3G网络所提供的电信服务，大致主要分为三大类：第一类是通信交流服务；第二类是信息服务，使消费者或用户能够得到自己所需要的各种信息，即通过移动、互联网、移动网获得各种信息；第三
12、类是娱乐消遣服务，使消费者能够通过移动网络得到休闲娱乐乃至审美方面的享受。第一类需求，也就是电信的通信交流服务，它满足人的基本生活和工作需要，因而是刚性需求。无论老年人还是年轻人，无论是穷人还是富人都需要通信交流，因为人在社会中需要进行思想感情交流，需要得到爱和爱别人，需要得到他人的认可和尊重。在现实生活中人们也体会到，只要是有可能坐在一起，就不会用其他的通讯方式进行交流，因为面对面的交流能传递尽可能多的信息。任何通讯方式所传递的信息，相对于面对面交流都是少的，而且存在着信息失真。在人们交流的时候，一方面想展示真实的自我，同时也想展示虚假的自我，就展示真实的自我和虚假的自我而言，网络世界是非常
13、具有优势的。面对面交流固然是最好的交流方式，但是在现实生活中，不可能总达到这一点，在现代的通讯方式没有出现之前，人们主要靠的是书信。然而，在电话、电报出现以后，通讯方式发生了革命性的进步，空间上的束缚被打破，帮助人们在不同的地点，即使相隔万里，也能够实现即时的通讯交流。所以固定电话的出现，是人类通讯方式的一次巨大变革，彻底改变了人们的生活面貌。而移动电话的出现又是通讯技术的一次变革，它不仅打破了空间信息交流、通讯交流对人的束缚，而且使人们在网络覆盖范围之内的任何地点都能够便捷地进行通讯服务。固定电话需要一定的场所和地点，相对于人的通讯交流仍是有限的。因此移动电话相对固定电话来讲又是一次变革。第
14、二类需求，也就是获取信息服务，现在的时代是信息时代，知识经济转变为信息经济，信息是一切价值的来源，想象一下缺乏信息或者信息闭塞的社会会是怎样的一种情况。人们每次需要做出抉择的时候，都要以有用信息作为依据，缺乏信息，可以想象，人们将不知所措。因此，当今社会，信息的传递是非常具有时代意义的。在传统方式下，人们通过传统媒体获取信息，例如报纸、书刊、广播、电视等等，这些都是人们通常获取信息的途径。3G的出现，人们可以通过无线移动网络，更加方便快捷的获取信息，尤其是对自身有用的信息。它打破了空间的束缚，可以随时随地获取信息，无论距离多远都可以轻松获取，只要信息来源地在网络覆盖范围之内。另一方面，人们不仅
15、可以获取文字信息，而且可以获取图片、声音信息，以及多媒体动画、视频信息。丰富的信息形式使得人们可以更好的了解、分析信息内容，然后充分利用信息。因此这是获取信息的有效途径。第三类需求，也就是无线娱乐消遣服务，它使得用户可以随地利用无线设备进行娱乐消遣。它包括利用无线移动网络进行视频聊天，发送图片文件，玩网络游戏，以及浏览网页等等。传统的通讯服务只能让人们进行一些简单的拨打、接听电话，收发短信行为，而通过3G技术，使得无线移动通信功能与多媒体功能完美地结合在一起，让其应用更为广泛，更大限度的满足用户的需求。用户利用无线设备访问网络资源，根据自己喜好获取相关娱乐资讯，了解最新娱乐动态，丰富个人精神生
16、活。除此之外，个性化服务也是3G应用的重要方面，用户可以自拍照片、视频片段等，并可加以个性化的装饰，比如一些可爱，或者优美的图片，发送给亲朋好友，也可以将个人一系列的照片或者图片制作成一个简单的幻灯片，加以文字修饰，并配上适合的背景音乐发送出去。这样不仅使得内容充实丰富，形象具体，也更能吸引别人的注意，留下深刻的印象。2. 3G技术的应用随着移动通信和互联网逐渐地结合，所谓的移动互联网也逐渐形成了，这就是本文所介绍的3G技术。3G的形成和使用，为新业务的应用打下了基础，下面就向大家介绍几种3G技术新业务的应用情况。2.1. 多媒体信息服务的推广多媒体信息服务（MMS）是对短信息服务（SMS）和图片信息传递的进一步发展，可以使得多媒体信息在移动设备与移动设备之间，移动设备与互联网之间随时地传送。 MMS内容包括照片、录像剪辑图片、音频或语音剪辑、城市地图、信函、明信片、贺卡、演示文稿、图表、布局图、平面图、卡通及动画等等。这种服务方式为各种可能需要通过MM
