行政人事工作总结

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1、行政人事工作总结行政人事工作总结行政人事工作总结 1 20xx 年是报业服 务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项工作正沿着“加 强质量管理，提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是 同报业服务处共同成长的一年，总结 20xx 年的工作之前， 我回顾自己在 20xx 年的 248 天的工作内容。工作岗位、工 作内容该怎么总结呢？很多的事物总不是简单的重复，重复 中总有新的发现、新的收获、新的思索。20xx年是忙碌着工 作的一年，但大多是被动与忙乱；20xx年是思考着工作的一 年，更多的是主动与从容。这应该是 20xx 年的收获。现在，我将自己20xx年的思想和工作汇报如下：一、思想认识方面报业

2、服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的 职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、 各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展 所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强 服务意识 、提高服务质量”。20xx 年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂 凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在 后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印 纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事 情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好， 我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。二、办事效率方面思想上认识明确，行动上当然

3、有所表现，工作效率对每 件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总 结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是 高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方 法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务 处工作不受影响或少受影响。三、主动性方面许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于 奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催 办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不 推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。四、工作实绩方面1、创优工作（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通 过不断完善、积极整改，对不足之处进行

4、整改，在整改过程 中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范” 中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到 物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔 要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自 身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从 下手，最终工作脱节。（2）积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、 新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。（3）在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行 罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品； “汇报视频短片”2、后勤保障方面工作（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备 的维修

5、与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入 老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后， 积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影 响。（2）办公易耗品的保障。服务处现有 13 台计算机；2 台打印机；复印机 1 台；传真机 1 台；各种易耗品打印纸、 碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。（3）日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对 各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审 批，在事后做好保存、发放工作。（4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的 安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动， 争取创造一个高质量的服务体系

6、，保证服务处的各项工作正 常进行。4、考勤管理工作11 年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年，考 勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为 此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日 常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及 异常打卡情况进行登记；员工的加班换休登记工作；对日常 打卡情况进行监督；不定期对在岗情况进行抽查；对打卡数 据进行采集；汇总请假迟到早退旷工等情况，制考勤月报表。 由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时，力求客 观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有，从出现问题 到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合，基本上形成 较完整的

7、制度。通过这项工作加强了服务处工作纪律。5、人事管理：（1）积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情 况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。（2）人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下： 20xx 年412月共计入职 54 人、离职 44人，现有在职共计 人员 164 人，分别为：服务处 5 人、工程部 16 人、客户部10 人、秩序维护部 28 人、保洁部 31 人、停车场 28 人、餐 饮部 14人、后厨 27 人、顺城 5人；6、其它工作（1）积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工 作。做好服务与保障工作。（2）协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模 不断扩大，

8、给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不 间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、 庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全 工作。（3）认真完成好领导交办的各项工作。（4）办公室的外勤工作。五、存在的问题与不足20xx 年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足 主要有：工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认 为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心；工作中有时还存在 畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精 神；后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性 工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。因此，行 政工作必须认真反思、重新审视工作态

9、度及工作过程中狠抠 细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯 类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服 务处目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时 肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评 指正。20xx 年已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都 是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己的激情和热情到 20xx 年工作中去，我相信，我的 20xx 一定会是不平凡的一 年。行政人事工作总结 2 我是今年年初来的创一公司，而来 公司是缘起门口那广告牌上的招聘简章，是偶然但同时也是 必然，偶然是刚好路过这里看到，必然是我自己经过这么多 年的滚爬打拼之后，

10、20xx年走到了危机的边缘，一次偶然的 机会我从经营转到了行政人事管理，这其中我更多的是考虑 未来年纪的关系，我要找到一个既能养好家又能够发挥我才 能的地方，我绝不让自己白白活在这个世上。通过 5 年多的 努力，我先后取得了“内审员资格证书”“特种设备作业人 员证书”“消防安全证书”“安全生产管理员证书”等等，加 上我之前几十年其他的人生阅历，我以一个经验较为成熟的 管理者，顺利地站在了行政人事管理的前缘，从入职到现在， 回顾一年来的工作，有进步但也有不如意的地方，下面我分 4 个部分来对我的工作，进行一次初略的汇报：一、个人品行 我是作为人事部经理入的职，来公司前我是 XX 公司的 党支部书

11、记、管理者代表兼管理部经理，来公司上班后看到 没有行政管理，我就不客气地挑起了行政管理这个担子，踏 入公司的第一影像是 2 位老板强烈的敬业精神，这种精神一 直感染着我，同时，我相信也会感染到其他员工，我个人相 信榜样的力量，但在公司我也看到了意外，这种意外叫人感 到确实很失望，但我认为只要坚持我们的理验，这种情况的 改变只是个时间问题。来公司后，为了适应新的工作环境，以归零的心态接收 这里的每一项工作、每一位同事，为了尽快了解公司情况， 我开始收集公司各种信息，遇到不知道的事或不清楚的地方 及时向上级或同事请教，就这样，我用最短的时间掌握了公 司大部分的情况，为紧接着的管理工作打下了一个最基

12、本的 基础。在任行政与人事部经理以来，我自认为兢兢业业，既坚 持原则，又灵活机动，并尽可能做好每一项工作，化解每一 次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要尽可能调节好 企业和员工的利益，作企业与员工的平衡杠杆，为人正直是 确保处理事务公平、公正的首要前提。在组织召开会议、教 学培训、上班下班、进出公司等等方面，自己尽力严格遵守 公司制度，以此作为标杆，在管理人员、员工行为不符合制 度要求时，及时当面提出并要求改正，比较人性化地规范他 们的行为，对一些严重违反规章制度的行为进行处罚、劝退， 正确调整员工队伍，推进员工队伍建设使他们逐步走上先进 行列。二、管理思维1、企业管理错综复杂，就目前我们

13、公司的现状来看， 我本人比较认可采用以制度制约，人教人管为主的方针，因 为我觉得我们各不相同的三大块细分下来，每一个都变成了 独立的小个体户（除筒染外），这样的情况以家属家长制的 模式管理应该是有效的，以一人一干子到底和家族人员全体 参与的形式实际上比现代化管理更好，事实也确实如此，水 洗分厂就是一个最好的例子，但这种情况最好以榜样的力量 给员工以引导，每个分厂、车间的管理者要确实做到以身作 则，事事处处走在别人的前例，亲自带领并引导每一位员工 以自身为榜样，以人性化管理去做好每一件事，每一项工作2、企业发展是需要现代化管理模式的（尤其是上规模 企业），尽管由于近年来人力资源的压力增加了这种模

14、式的 成本，但企业的最终出路必须是这样的一种模式，当然，在 企业还没有发展到这样一个阶段的时候，人为套用这种模式 放任不管也是非常危险的，所谓现代化管理实际上也没有一 个固定的模式，但归根结底那是一种以制度为框架，企业内 部结构清晰，分工明确，做事极为规范的事事处处以制度管 人的一种形式，这样的形式在我们筒染分厂实施的话基本还 是可行的（实施后必须要有强大的执行力），至于做到什么 程度要取决于我们怎么想，为什么这么说呢，不是我弄什么 深奥，而实际情况就是这样的不确定，就例如我们做饭，它 涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，问题是柴 也是有限的，另外，柴太多了也会有副作用（饭焦了会变臭）

15、 但没有足够的柴那肯定也是不行的，虽然也能吃上饭，吃起 来跟人家的会明显不一样，所以说要在未来真正做好公司管 理工作，路确实还很长。3、安全管理，因为之前我经历过二个新材料公司，由 于机器的原因安全问题非常突出，所以来公司后第一时间考 虑的便是安全，生产也好、人员也好，建立安全制度，规避 企业风险放在了我当时的工作首位。因为我们是染整行业， 大部分车间水源充分，但也有如牛仔等大量的棉製品，还有 筒染、倒纱、仓库等等，尤其是成衣仓库、筒染仓库、牛仔、 倒纱等都在楼上，消防安全特别重要，因此，我利用安全员 更换灭火器的当口，进行了一次全公司关键部位人员的消防 安全演习，现身说法，提升公司员工安全意

16、识，在 3 月份 全面张贴禁烟宣传并多次召开管理人员安全会议，把禁烟运 动在一个时期推向到高潮，在车间管理上，为了促进、提高 各分厂的整体状况，多次召集分厂管理人员对各分厂车间进 行综合管理大检查，努力调动他们相互竞争的积极性，在筒 染，为了行车安全深入人心，在制定制度的前提下，另外用 醒目标语的形式提醒员工“行车底下不得站人”，为了不影 响生产又能全员教学员工，多次利用员工就餐时间，在食堂 对全体员工进行安全教育、思想道德教育，增强员工的安全 知识，提高他们的思想觉悟，以此推进员工队伍的整体素质， 为了让他们能在轻松开心的情况下接受这些思想，中段安排 不少的趣味有奖问答，提高教学效果，增进干群关系，总体 效果较好，通过一段时间的坚持，员工整体素质提高达到了 预期的期望，对于车间出现的几起安全事故，在积极处理的 同时，对事故员工进行正确引导，努力做到大事化小，目前 为止事故员工都得到了圆满解决。4、关于公司制度，制