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1、使用备授课软件最常见问题解决方法一、 两侧的快捷键无法使用。出现这个问题的原因在于在定位完九个十字小光标以后，在版面中间会出现一个缩小的电子白板图片，很多人会去点这个图片来完成定位。这样定位完成后就会出现快捷键不能使用。正确的做法是：在定好九个十字小光标以后，当屏幕中间出现缩小的电子白板画面时按照画面的指示（如图所示），分别定位两侧快捷键的第一个和最后一个图标。用正确的方式定位完成后，两侧的快捷键就可以正常使用。二、 PPT无法导入。1、 鸿合备授课软件支持导入的PPT文件必须是完整版的Microsoft office（2003、2007、2010均可）软件制作的PPT文件。2、 不支持简易版
2、的Microsoft office以及WPS软件所制作的PPT文件导入。三、 手写识别用不了。1、 电脑与鸿合电子白板正常连接后，选择手写识别工具才可以正常使用。在没有连接电子白板的情况下，电脑上是无法使用手写识别功能的。2、 电脑系统为XP的用户在使用手写识别功能前，需要手动装上一个“手写识别”的插件，再重新打开白板软件。选择手写识别工具就可以使用了。Win7和Win8的用户则不需要。安装的方法：将“手写识别”文件夹中的三个文件复制；打开白板软件安装的根目录（如何找到白板软件安装的根目录：鼠标右键点击桌面上的白板软件的快捷方式图标，选择属性，选择“打开文件位置”或者是“查找目标”就找到了软件
3、安装的根目录），将复制的这三个文件粘贴在根目录内，重新打开白板软件，与白板正常连接后就可以使用手写识别的工具。四、 网络资源的使用方法。 打开功能面板，选择学科选项卡，选择网络资源，（在联网的情况下）点击网络资源下左上角的这个连接网络获取资源列表图标，本软件的网络资源中包含从幼儿园至高中以及各种专题教育、中高考试卷集锦等各个学科，多种格式的资源，用户根据自己的需要进行选择下载。（图片以及音视频文件通过双击选中的文件即可直接添加到软件中进行使用，其他格式的文件选中后，单击鼠标右键选择下载素材即可使用。）五、 无法插入视频文件。插入视频文件的方法是：在工具栏中选择“媒体”按钮后，可以打开格式支持的
4、媒体文件（本软件支持大多数媒体格式，如果提示您没有相应的解码器， 则需先下载安装“终极解码”或“万能解码”等解码器）。下载安装完成后,重新打开本软件,选择插入媒体工具,选择需要插入的视频文件通过在书写区域将十字光标从左上角拉至右下角，即可将图片、音视频、flash等展现在页面中，如图所示六、 切换到授课模式后圆盘工具丢失。出现这样的问题是由于flash软件与白板软件有冲突，将白板软件升级为20131014版本以后的就可以了 。七、 如何制作页面的动画效果。1. 页面特效的设置：打开功能面板，选择页面选项卡，选择页面特效，如图1所示，即可设计页面特效。图2图1 2页面动作特效的设置：打开功能面板，选择特效交互面板选项卡用户将“触发对象”与“结果对象”分别拖拽到“触发对象”窗格与“结果对象”窗格中，然后设置触发动作与交互动作，即可实现特效交互效果，如下图所示:将对象拖拽至表格触发对象列和结果对象列单元格的正中，会出现图标，此时松开鼠标，则是替换之前的触发或结果对象；将对象拖拽至表格触发对象列和结果对象列单元格的下方，会出现图标，此时松开鼠标。则是添加新的触发或结果对象。特效交互效果在备课模式只能预览，在授课模式下，可体验具体效果。八、有关各如何使用各个学科中具体工具的问题，请参考本软件菜单栏的帮助选项，点击会打开一个PDF格式的文件是本软件的说明书，里面有各个学科工具的详细介绍。
