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1、程序文件-产品研发工作流程 文件编号: CSIT-CX 502-1.0产品研发工作流程控制程序文件状态： 草稿 正式发布 正在修改文档编号CSIT-CX 502-1.0当前版本1.0编制部门开发部编 制 人完成日期2007-4-10审 核 人审核日期2007-4-10批 准 人批准日期2007-4-15文档交付：公司内部收 件 人日期存放位置电子版用 户 方收 件 人日期保密申明： 这份文档包含了来自北京中船信息科技有限公司的可靠、权威的信息，这些信息是作为中船信息科技有限公司专用，接受这份文档表示同意对其内容保密并且未经北京中船信息技术有限公司书面认可，不得复制，泄露或散布。如果你不是有意接
2、受者，请注意对这份建议书内容的任何形式的泄露、复制或散布都是被禁止的。北京中船信息科技有限公司1 总则为保证公司产品研发的正常运行，提高研发部的工作效率，完成公司赋予的产品研发任务，特制定本守则。2 职责研发部是负责公司产品研发职能的重要部门，同时负责对市场营销部和技术服务部的技术支援，保障产品的生产、销售和维护，并根据各部门的反馈制定新产品的研发和改进方向，提高产品的质量和市场竞争力。质量管理部填写评审报告。3 产品研发程序3.1 立项程序产品立项必须遵照实事求是的精神，在调查研究的基础上按照程序执行，研发部首先提交可行性分析报告，详细陈述产品的用途，预期达到的性能，技术指标，竞争优势，成本
3、分析，技术方案及风险评估，研发计划进度以及对当前市场和竞争对手情况分析。可行性分析报告首先提交市场，技术各部门和公司领导审阅，认真听取意见，经修改后形成正式文本提交，由质量管理部组织公司领导和相关部门进行项目评审，讨论后定稿。由质量管理部填写评审报告。项目评审通过后，项目经理每周提交一份项目进展报告给技术总监、研发部经理及质量管理部。3.2 先启程序项目的实施要根据可行性分析报告制定详细的项目计划，包括项目进度计划和相关人员调配，要做到科学、民主，责任明确，管理到位。由质量管理部组织公司领导和相关部门进行项目评审，讨论后定稿。由质量管理部填写评审报告。研发部按照项目计划中的进度展开工作。技术总
4、监、研发部经理及质量管理部负责项目实施的管理和监督职责，对项目实施过程要通过周会方式，定期检查，对出现的问题要及时解决。项目计划通过评审后，由研发部按照项目计划进度进行需求分析，编制用户需求说明书和软件需求规格说明书，由质量管理部组织公司领导和相关部门进行需求评审，讨论后定稿。必要时，要制作DOMO程序以供评审。由质量管理部填写评审报告。由测试人员按照项目计划编写测试计划，按照软件需求规格说明书编写测试用例，经评审后定稿。质量管理部填写评审报告。3.3 精化阶段研发部按照项目计划中的进度进行构架设计，编制软件构架设计报告。由质量管理部组织公司领导和相关部门进行设计评审，讨论后定稿。由质量管理部
5、填写评审报告。软件构架设计报告评审通过后，研发部进行详细设计，编制数据库设计报告、模块设计报告等详细设计报告。由质量管理部组织公司领导和相关部门进行设计评审，讨论后定稿。由质量管理部填写评审报告。3.4 构建阶段研发部按照项目计划中的进度完成精化阶段后，就进入了构建阶段。研发部按照设计文档进行编码，形成编程文档，由内部审查员进行代码审查，由测试人员根据测试用例进行功能测试、性能测试，测试人员编写测试报告。3.5 产品化及交付阶段项目完成后，要编写相应的系统安装、维护手册、用户使用手册。将产品提交给用户后，客户进行验收，填写客户验收报告。项目经理根据产品研发的实际情况，编写项目总结报告。项目结题
6、采用评审会方式，首先由开发部提交项目总结报告，陈述项目的完成情况，包括：产品达到的性能和技术指标，客户试用情况。评审会由技术总监主持，公司领导和市场，研发，技术等部门相关人员参加，评审会要认真听取各部门意见和建议，全面评估项目的完成情况，确定是否可以结题，或提出整改建议，会后由研发部负责继续改进。4 研发部与相关部门的工作配合研发部作为公司内部一个部门，承担独立的职责，独立运作，同时要与公司内部其他部门多方沟通，积极配合，提高本部门和整个公司的运作效率。技术服务部负责产品的安装调试和售后服务职能，市场营销部负责对外宣传，搜集市场和客户信息，新产品定义和规划，对这些部门提出的相关技术问题要给与认
7、真解决，特别是涉及产品性能，使用方面的信息要保证准确无误。对这些部门提出的建议和要求，不能擅自答应，必须经过本部门讨论和上级领导批准，方可给与正式答复。对上述部门提出的建议要认真听取，在本部门会议中公开讨论，吸取其中正确意见，以利于新产品研发和老产品改进。质量服务部负责研发部项目实施的管理和监督职责，对项目实施过程要通过周会方式，定期检查，对出现的问题要及时解决。综合管理办公室，财务部作为公司的后勤支援部门，如果需要这些部门的配合，要遵照公司和相关部门的规定，按照程序提出要求，遇到问题如果无法通过沟通解决，可以上报本部门相关领导，不可不顾后果擅自执行。5 研发部内部管理细则l 研发部实行项目目
8、标管理责任制，倡导民主，科学，公开，坦诚，合作，负责的工作作风，员工相互配合，分工负责，独立工作。l 项目负责人是项目的承包主体，负责项目的实施和主要的研发工作，同时负责项目其他人员的协调和召集，直接对研发部经理和技术总监负责。项目组成员要独立协调好个人的工作安排和项目集体的要求，积极协助和配合其他成员的工作，对工作中遇到的问题要沟通解决，提高工作效率。l 关于保守公司技术保密研发部是公司的核心部门，直接关系到公司的核心竞争力和经济利益，研发部成员必须严守和保护公司技术机密。任何软件源代码，产品设计说明，自制的开发工具都是公司技术机密，不得向第三方外传。对于违反规定给公司造成损失者，公司有权利
9、对当事人给予经济处罚，开除，甚至追究刑事责任。l 关于研发用工具、设备的采购对于开发需要的设备，工具等，申请人要首先填写设备采购申请报告，经研发部经理同意后交公司领导审批，批准后交技术服务部采购。l 关于贵重工具和设备的领取和使用贵重工具和设备是指单价在2千元人民币以上的物品，例如：电脑等，领用人有义务保管和正确使用这些设备，如果对领用设备不熟悉，必须请相关人员进行培训和指导后方可使用。对于由于非正常使用造成上述设备的损坏，公司有权酌情对当事人进行处罚。l 关于研发部员工考核研发部经理应定期检查研发部员工工作日志，检查其工作完成情况。形成考核记分表，上报质量管理部及总裁各一份。附录1 产品研发工作流程（按公司现有流程编制）附录2 考核记分表考核记分表（研发部） 记录编号：部门名称部门经理评定日期姓名工作态度出勤情况合作可读性可重用性技巧工作量积分得分 版权所有 北京中船信息科技有限公司. 第1页
