《2018联通话务员工作计划范文与2018自我策划书(4篇)汇编.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2018联通话务员工作计划范文与2018自我策划书(4篇)汇编.doc（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2018 联通话务员工作计划范文与2018 自我策划书 (4篇) 汇编2018 联通话务员工作计划范文xx 联通话务员工作计划范文我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很
2、大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好 ! 俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。一、积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。第1页共16页二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的
3、一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。第2页共16页2018 自我策划书 (4
4、 篇)秀出真我，飞扬青春。年轻的旅途上五彩足迹，斑驳的岁月刻下炫目光辉。黄土地文学社将于第 19 届社庆周举办“才艺秀”活动。望广大社员积极参与。具体策划筹备如下：活动概况：一活动主题：“给你5 分钟，秀出真自我”黄土地文学社社庆周才艺秀。二活动内容： 1，黄土地社员进行才艺展示，各部不少于2人。2，才艺形式不限，可展现各人风采即可，时间为5 分钟内。三活动目的：秀出社员才艺；增进社员交流；展现社团风采；庆祝社团成立19 周年。四活动时间： 12 月 5 日晚 6：009：30。五活动地点：多媒体教室六活动策划主办单位：黄土地文学社。七活动流程： 1，5：30 社团负责人进入会场，开始准备工作
5、；2，6：00 社员准时进入会场，遵守会场秩序；3，社长致辞，宣布活动正式开始；4，才艺秀时间，依次为社长副社长各部长干事自由娱乐时间；5，活动结束，社长作总结；6，社员退场，进行清理工作。第3页共16页活动筹备：一活动总负责：屈斌二 活动负责人：石井国，刘文斌，李琴三活动策划组：组长：文辉任务：于活动前完成此次活动整体流程规划工作。四宣传组：组长：赵枭娜任务：活动海报的制作及张贴，负责告知广大社员此次活动详细信息。五文艺组：组长：褚昭瑞任务：负责才艺秀部分内容。六体育组：组长：李腾任务：维持活动现场秩序，应对突发事件及会场的清理工作。七秘书组：组长：罗佩任务：对现场活动作以记录，材料用于社庆
6、周后的整理工作。注：此次活动为庆祝社团成立19 周年，以娱乐、放松为主。望广大社员积极参与，涌跃展示自我。各负责人以身作则，注意活跃现场气氛。黄土地文学社xx 年 12月 5日大学生辩论赛策划书 : 四方辩驳，展现自我大学生辩论赛策划书第4页共16页为了丰富同学们的课余生活，活跃校园气氛，促进各团支部班级之间的沟通，开拓同学们的思路，体现大学生风华正茂的精神状态，提高同学辩论水平，发掘培养辩论人才。一、活动口号：“四方辩驳，展现自我”二、活动时间： 4月 7日4月 25 日三、活动地点 :阶梯教室及教室四、活动内容：当代大学生有着美好青春无限活力，因此我们特举办一次“关注热点，追求真理，锻炼自
7、己，发展自我”为宗旨的辩论赛。通过开展此次活动，让同学们关注社会问题，展现当代学子风范。五、活动目的：（1）为学生自主参与社会问题，独立发现问题，解决问题提供机会。（2）为学生展现自我，提高语言组织、表达能力创建一个平台。（3）使学生学会搜集、整理资料，丰富课余生活，构建充实积极向上的校园文化生活。六、活动对象：机械系大一各团支部班级七、动主策划办方：机械系团总支组织部赞助单位：八、项的设置：冠军、亚军、季军、优秀奖各一名最佳辩手 4 名九、经费预算： 400 元附（一）活动流程18 个参赛队第5页共16页9 个胜出队从队中选出 1 个幸运5 个淘汰队5 个胜出队6 个队晋级半决赛3 个淘汰队
8、从队中选出 1 个幸运队4 个队晋级决赛2 个负队3 个胜出队9 个淘汰队10 个晋级复赛争夺第一名争夺第三名2 个胜出队从队中选出 1 个幸运队（二）赛事主要是：初赛、复赛、半决赛、决赛。（三）辩论赛流程及规则以及评分标准（附表）（四）活动宣传：（1）机械系团总支组织部下班宣传，向各团支部详细说明活动规则。（2）主办方向参赛队伍提前宣传并给出辩题，让参赛队员有充足时间准备。注意事项：第6页共16页（1）评委及主持人的选定（2）计时员、记分员的选定（若干名）（3）经费的申请（4）每轮辩论赛中辩题的拟定（5）必要的比赛设备，场地的提供机械系团总支组织部XX年4月化学知识竞赛策划书一、活动目的：加
9、强同学们对基本知识的了解，同时借此活动机会，丰富同学们的课余生活。二、活动主题：化学知识竞赛。三、活动时间：四、活动对象：化工学院所有学生。五、活动形式：每个班级选三名同学参加比赛代表自己的班级。六、活动流程：（一）前期宣传：1. 召集学生会干部深入个班进行宣传2. 邀请到场嘉宾3. 提前张贴宣传报（二）活动准备：场地申请及设备的借用、购买装饰品及奖品、活动现场的布置第7页共16页（三）活动现场：1. 播放背景音乐，主持人致开场白并宣布活动开始2. 必答题：各参赛队指定一位选手从所给的8 套题中任选一套，每套题有 3 道小题，然后每队队员依座位次轮流作答，队员不的提示，答题时间 60 秒（每题
10、 100 分，答对加 100，答错不得分）3. 抢答题：（1）抢答题进行一轮，分值均为100 分，答对加 100 分，答错不得分（2）主持人宣布“开始”后方可开始抢答，主持人未发出“开始”指令触响抢答器的视为犯规（扣除本队 50 分）（3）一经选题就必须在主持人宣读所选题号的内容后 20 秒内开始答题计时，答题时限为 60 秒， 60 秒内答不完全者视为答题超时（不得分）（4）抢答题可由本队任意一队员主答，不可一队同时有两人以上起立回答问题，在答题时限内参赛队的主答队员回答时其他队员可以进行提示，主答队员结束回答后，答题时间还没到时该队的其他队员可以补充回答4. 风险题：每队一题，在所有的风险
11、题中选择一题回答，题目分值为 100 分、 200 分、 300 分，选择时只报题号即可，答队得相应分值，答错扣除相应分值，每队答题时间为 60 秒5. 思辨题：每队一题，在所有思辨题中选择一题回答，每题满分为 100 分，答题时间为 120 秒，超时扣分，由嘉宾评分6. 计分者抓紧时间统计分数，由主持人宣布各参赛队总分及名次七、比赛纪律：第8页共16页1. 答题时，只有在主持人宣布“请回答”或“开始”才可以站起回答，否则视无效。2. 选手回答问题必须站立，答题完应说“回答完毕”，不可在做补充。3. 各参赛队伍必须服从评委和主持人的一切判断和指挥，严禁在现场发生争执及出现影响比赛正常进行的行为
12、，将取消比赛资格和成绩。八、活动办法：09 级、 10 级各班选三名同学代表班级参加竞赛。在规定的时间进行抽签。化工学院学习部XX-4-7“释放自我，拥抱金秋”秋游活动策划书一、 活动名称：xx 年秋游活动第一期二、 活动主题：释放自我，拥抱金秋三、 活动内容简介：召集组织部所有人员，在暖暖的金秋，组团前往大自然，一起野餐，观枫叶。四、 活动目的：让大家在完全轻松自然的状态下互相认识，成为朋友，增进大家的友谊，让以后的合作更有默契，更快乐！五、活动时间：第9页共16页十一月（具体时间待定）六、活动地点：北京香山七、活动对象：中国民航大学易航社团组织部全体成员八、活动前期准备：1、确定人数2、通知大家带好各种吃的玩的材料3、联系好交通工具九、活动流程：1、早上八点在南院门口集合，坐车出发2、根据到达时间再确定行程及变化安排3、大家自由活动十、物资清单：1、几块野餐用的桌布2、大家自备食材3、往返车费及住宿费十一、注意事项：1、 路途中注意财产安全，如有财产丢失自行负责2、 个人安全自行负责3、 旅途中大家务必和谐相处4、 请务必爱护环境卫生5、 请务必保护公共财产6、 遵守各项规则第10页共16页
