《市场调研 (2).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场调研 (2).doc（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 主要的调研公司及各自的服务范围（一）上海AC尼尔森市场研究公司公司简介AC尼尔森，荷兰VNU集团属下公司，是领导全球的市场研究公司。AC尼尔森在市场研究领域已经有80年的历史，在全球超过100个国家提供市场动态、消费者行为、传统和新兴媒体监测及分析。客户依靠AC尼尔森的市场研究、专有产品、分析工具及专业服务，以了解竞争环境，发掘新的机遇和提升他们市场及销售行动的成效和利润。AC尼尔森于1984年来到中国。至今AC尼尔森已经对中国-全球竞争最为激烈的市场之一-以及中国消费者积累了深刻的理解。不论是中国本地企业还是准备以及已经进入中国的外国公司，我们所拥有的丰富的市场资讯和深刻的市场洞察都能够帮
2、助他们深入理解其竞争环境以及消费者的需求和期望，从而协助他们制定和执行成功的市场战略。服务范围 AC尼尔森零售研究部 - 零售市场资讯 利用扫描技术和店内核数调查对消费者购物状况进行持续性的追踪。客户能够获取实际购买、市场分额、铺 货渠道、定价以及促销活动的详细资讯 AC尼尔森专项研究部 - 量身定作的专项研究方案 针对消费者态度、消费行为、顾客满意度、品牌认知度以及广告效果而进行的定量以及定性研究 尼尔森媒介研究 - 优化媒介策略所需的广告监测和电视收视率数据 广泛用于广告位的预订和价格谈判的电视收视率、广告花费的监测以及平面媒体读者分析 AC尼尔森国际研究 - 跨国研究方案 针对地区性以及
3、全球性商业课题提供跨国的研究方案（二）益普索(中国)市场研究咨询有限公司公司简介益普索（中国）国内前三大个案研究公司之一。益普索于2000年正式进入中国，通过收购优秀的本土公司（分别成立于1995年和1997年），以及自身业务的快速增长，目前已拥有专业人员400余名，在北京、上海、广州和成都均设有分公司，专注于营销研究、广告研究和客户满意度研究3大领域的市场研究服务。服务范围公众事务研究部1、政府公众服务研究 2、区域/产业/政策 3、企业形象和声誉 4、研究社会热点和趋势跟踪媒介研究1、Media(媒体&受众研究) 2、Content (内容研究) 3、Technology （传播科技）满意
4、度和忠诚度研究Loyalty Optimizer：按照客户忠诚度和价值进行市场细分。根据不同的细分客户群制定策略提升忠诚度。Satisfator：识别客户满意、不满意和愉快的驱动因素，作为您优化产品和服务的依据。Customizer：保持驱动客户的价值，优化您的营销支出，逐步优化产品和服务，最大化您的 CRM 投资回报（ROI）Aftermarketing Audit：在制定文化改变和策略计划的过程中，提供完整客观的客户和厂商的观点。Word-of-Mouth Barometer：帮助您了解客户消费决定过程，提高企业运行业绩。广告研究1、创造性的发展 2、广告前测试 3、市场评估 4、市场营销
5、品牌价值营销研究（三）央视市场研究股份有限公司公司简介1995年成立，主要投资方为中国国际电视总公司和世界著名的市场研究集团TNS，拥有中国最大的媒介调查网络，在中国已有10多年的电视观众收视调查经验，拥有连续八年的有关中国媒介市场和广告研究数据库。服务范围平面媒体调查个人背景资料 平面媒体的阅读情况及读者分析 其它媒体接触习惯 生活形态 产品与品牌的消费习惯 品牌知名度 购买场所及影响因素研究 不同产品的消费者消费心理研究 不同产品广告载体效果比较（四）华南国际市场研究公司公司简介华南国际市场研究有限公司(RIChina)是RI(华南市场研究有限公司)与SCMR(国际市场研究集团)的合资公司
6、，它的成立是本土知识和国际经验的完美结合。1990年，SCMR在广州成立，是当时中国最大的本土专项市场研究公司，也是中国第一家私营商业市场研究机构，拥有中国第一代市场研究人员。RI 1973年成立于英国，是世界上最大的专项市场研究集团。服务范围1、华南国际可以提供行业研究或通过组合研究，进行初步的市场探察。 2、华南国际可以提供探索性的定性研究（包括消费者研究和商业研究）或定量的使用习惯与态度研究以进行市场细分。 3、华南国际可以通过创意座谈会形式的定性研究或定量的概念测试调查，帮助客户设计新产品概念。 4、华南国际可以提供单一性或对比性的产品测试、借助联合分析进行产品组合、品牌名称研究、包装
7、研究和价格研究。 5、华南国际可以提供广告概念测试、广告投放前测试（包括定性和或定量研究）和媒介研究等。 6、华南国际可以提供RI专利品牌技术-MicroTestsm研究，在产品投放前进行销售预测及评估，以减低投资风险和作出适当的营销策略。 7、华南国际可以提供消费者跟踪或零售跟踪研究。 （五）央视-索福瑞媒介研究有限公司公司简介1997年，由央视市场研究公司与世界著名的市场研究集团TNS合作成立的央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)在北京成立。CSM拥有世界上最大的电视观众收视调查网络，样本总规模达到3万户，覆盖全国近800个主要电视频道。主要致力于专业的电视收视市场研究，为中国传媒行业提
8、供不间断的电视观众调查服务，业已成为中国规模最大、最具权威的收视率调查专业公司。服务对象1、包括中央电视台和各省级电视台在内的168家电视台客户 2、北京、上海和广州等重点城市的34家广播电台客户 3、包括所有4A广告公司在内的11家国际媒介代理机构客户和35家广告公司客户 4、Disney、Discovery、MTV和星空卫视等8家国际媒体客户（六）零点研究咨询集团公司简介零点研究咨询集团是在我国经济市场化进程中产生并不断成长的著名专业研究咨询机构。1992年成立零点调查（市场研究）,于2000年进行结构调整，投资成立了前进策略（策略咨询）和指标数据（共享信息），是目前国内最大的提供专业的策
9、略性研究咨询服务的集团公司之一，侧重于为植根于大中华市场的杰出本土企业和国际化企业提供专业调查咨询服务。组建并参与了四个全球性研究咨询网络，是世界专业研究者协会(ESOMAR)中国代表机构，也是国际管理咨询机构协会(AMCF)中国代表机构。研究领域消费者研究1、消费行为与态度 2、市场潜力与市场进入 3、市场现状与市场份额、市场竞争结构4、市场细分与目标群体定位 5、市场定位与产品定位 6、市场需求产品与营销研究1、概念开发与测试 2、新产品测试 3、广告效果测评 4、产品命名 5、产品分布渠道和销售行为调查 品牌研究1、企业形象与知名度 2、品牌认知与形象 3、品牌定位 4、品牌战略5、品牌
10、价值评估 6、品牌取名 估性研究1、用户满意度 2、员工满意度 3、投资环境评估 4、项目评估 5、领导力测评（七）、大正市场研究公司简介大正于1992年创建于上海，1993年在北京及1996年在广州设立分支机构，曾长期连任中国信息协会市场研究业分会CRMA常务理事单位，与中国快速发展中的行业企业共同成长，逐步成为中国咨询市场上的领先者。专业研究领域(八)润土咨询公司简介润土咨询于2002年成立，其前身为勺海集团房地产市场研究部（成立于1996年），基于房产研究与调研实地操作的特殊性，润土咨询是中国调研业中最早从多行业市场调研中独立出来，而专注于房地产市场与商业领域研究的专业性研究公司。现今的
11、润土已是基于16年房地产市场调研第一品牌积淀，围绕“开发决策”与“精准营销”环节，融市场调研、前期策划、营销策划、广告推广为一体的360房地产全程营销策划咨询公司。服务范围前期调研适用于：【住宅、公寓、别墅、大盘、新城项目】（1）定位客户需求调研（客户细分、客群特征、目标客户核心价值需求、价格敏感度）市场状况调研（宏观经济态势、政策导向、市场发育程度、竞品项目差异分析）土地价值调研（城市地图、地块价值、地块属性、地块设计要素分析）（2）设计产品需求调研（总价支付里、面积区间、户型、产品配比、配套、居住习惯）产品测试调研（建筑风格、景观、户型、品质感、精装修、产品发力点）概念方案测试（规划方案、
12、单体方案、道路方案、停车方案、物业安防方案）投资分析一、投资估算分析（1）评估目的：预测项目总成本、销售收入和利润（2）结合本地块的地理位置，建筑产品初步设计方案及容积率指标。（3）项目基本指标：占地面积、总建筑面积、公共设施面积、销售面积（4）单位指标：面积、单价、总价的单位分别万、元/、万元（5）投资分析分四个部分：静态评估、动态评估、风险分析、敏感分析二、效益评估（1）成本明细 （2）销售收入模拟 （3）应交税费（4）投资构成表（5）利润分析三、风险分析（1）盈亏平衡点分析 （2）敏感性分析定位策划一、市场分析（1）房地产经济背景分析 （2）城市商品房市场分析（3）区域房地产市场分析 （
13、4）板块市场分析二、目标客户判定（1）客户细分 （2）客户需求价值排序 （3）目标客户群三、项目整合分析及土地价值研判（1）项目概况 （2）城市地图（3）土地价值判断 （4）项目swot分析四、项目定位（1）整体定位（2）产品定位（3）价格定位营销推广通过对项目整体品牌诉求，策划宣传推广主题、形成推广策略，配合项目销售工作。1、为项目订立明确的推广目标及总体策略2、制定阶段推广策略及方案3、制定媒体推广策略方案4、跟踪推广期间市场变化趋势及其对项目影响5、品牌价值推广策略6、活动及事件营销推广策略7、制订项目手册、DM传单及其它宣传物料（九）、华灵四方投资咨询公司公司简介 “华灵四方投资咨询公
14、司”为国内知名的市场调研机构，公司成立于2005年1月，截至2008年2月，已经成功地为500多家国内外客户提供市场调查服务，大量的调查经验、特别是国际客户调查经验，使本公司在各个行业积累了深厚的行业经验并培养了良好的市场调查队伍，从而能为客户提供更有针对性的服务。服务行业 “华灵四方”市场调查业务涉及机械、钢铁、矿业、有色、食品、饮料、医药、个人护理用品、服装、家电、IT、金融保险、媒体、房地产、建材、汽车、商业服务、娱乐、旅游等30多个行业。重工业是公司目前的重点调查领域。华灵四方擅长调查的内容包括：市场规模与细分市场规模主要是研究目标产品或行业的整体规模，具体可能包括目标产品或行业在指定时间的的产量、产值等。通过市场规模分析，可以为您准确的描述市场的产、销、存及进出口等情况。用户（采购）研究1.为现有产品或新产品寻找市场机会2.有效地细分市场，选择目标市场并确定产品定位3.制定营销组合策略4.评价企业的市场营销活动渠道研究1.如何规划渠道 2.如何选择经销商 3.渠道成本如何控制竞争对手分析包括竞争对手企业收入、利润、资产、成本；主要客户；销售收入构成及产品构成，主要从事的业务及业绩；技术装备情况1、 生产厂家的基本信息2、 生产厂家的生产模式3、 生产厂家在过去两年资扩产状况目，在未来投资扩产的计划。4、 生产厂家生产
