酒店客房部长工作职责范本(二篇).doc

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酒店客房部长工作职责范本1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。酒店客房部长工作职责范本(二)1、协助酒店总经理工作,协调并管理客房服务人员,合理安排人力员工调休,以确保酒店的正常运营;2、负责酒店客房的清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,做好宾客迎送和接待服务工作;3、掌握客房内设备的使用情况,及时提出保修,更新和添置;4、负责客房用品的管理,保持仓库物品的存放整洁,领用合理,消耗控制得当,按月作出物品的盘点明细和购买申请,做到日清月结账物相符;5、组织员工的岗前培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务;6、沟通与其他部门的之间的联系,协调工作;7、了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,增强团队凝聚力;8、完成总经理安排的其他各项工作。第1页共1页

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